to read complaints and reviews, or file yours.Hediye İnternetim Varken Ek Paket Ücreti Yansıtıldı Açıklama Ve İade İstiyorum
Vodafone hattımda internetim tükendi fakat farklı bir uygulamada kazanmış olduğum hediye internet paketim (1GB) hala aktifti. Ancak sistem bu paketleri kullanmak yerine bugün (29.06.2025) 145 TL karşılığında ek internet paketi yükleyip ücretlendirme yapmıştır. Bu durum tamamen kullanıcı aleyhine bir uygulamadır. Hediye internet hakkım varken neden bu ücret yansıtıldığına dair açıklama bekliyorum ve haksız yere tahsil edilen 145 TL'nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
