Yaklaşık 6 aydır aktif olarak kullandığım Vodafone hattımda, son 2 gündür Vodafone Hediye Çarkı’na girmeye çalıştığımda ...“Hattınızı yeni aktive ettiğiniz için giriş bilgileriniz doğrulanma aşamasında” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa hattım yeni değil, uzun süredir kullanıyorum ve daha önce böyle bi...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Bir gündür Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hediye Çarkı’...nı çevirmeye çalıştığımda sürekli “bir şeyler ters gitti” şeklinde uyarı alıyorum ve Çark hiç çalışmıyor. Farklı zamanlarda tekrar denememe rağmen sorun düzelmedi.
Uzun süredir Vo...
Vodafone Yanımda uygulamasını kullanıyorum ve hattım faturalı. 3 Haziran 2026 tarihinden beri, tam 4 gündür haftalık hed...iye çarkı hakkımı kullanamıyorum. Uygulama üzerinden çarkı çevirmeme rağmen hemen ardından “Hay aksi, bir şeyler ters gitti” şeklinde bir uyarı ekranı çıkıyor ve hiçbir şekilde hed...
"Fevzi bey gayet terbiyeli bir şekilde yaklaştı ve çözüm odaklıydı kendisine teşekkürlerimi iletirim. Ve çözüm için, kibar yaklaşımı içinde @Vodafone ailesine tebrikler. Böyle çalışanlarınızın olması sizin için pozitif bir durum 👌"
Uzun yıllardır, yaklaşık 11 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve evimd...e de Vodafone’a ait internet kullanıyorum. Buna rağmen özellikle Yanımda uy...
Vodafone faturalı hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı 2 gündür defalarca denememe rağmen b...ir türlü çeviremiyorum. Çarkı çevirdiğim anda “sorun var, lütfen tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum ve her denememde aynı hata tekrar ediyor, hiçbir şekilde hakkımı kullanamıy...
Yaklaşık bir hafta önce Vodafone’a geçiş yaptım ve 20 Mayıs tarihinden bu yana Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Ç...arkı özelliğini her gün denememe rağmen kullanamıyorum. Uygulamaya girip çarkı çevirmek istediğimde her seferinde “bir şeyler yanlış gitti” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamla...
Vodafone Hediye Çarkı üzerinden hattıma 11.05.2026 tarihinde 400 GB hediye internet tanımlandı ve bu internetin 15 gün b...oyunca geçerli olacağı SMS ile tarafıma bildirildi. Ancak kullanım sürem dolmadan, 5. Günün sonunda hattımda kalan hediye internetim herhangi bir gerekçe belirtilmeden silindi.
Bu...
Vodafone hattımda Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hediye Çarkı’nı 09.05.2026 tarihinden bu yana defalarca denememe... rağmen kullanamıyorum. Uygulamada Hediye Çarkı ekranına geldiğimde her seferinde “Bir şeyler ters gitti” şeklinde uyarı alıyorum ve çarkı hiç çeviremiyorum.
Sorunun telefondan ve...
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Happy Çark özelliğine yaklaşık 20 gündür aralıksız olarak erişemiyorum. Çark’a g...irmeye çalıştığımda sürekli “Hattınızı yeni analiz ettiğimiz için giriş bilgileriniz doğrulama aşamasında, 2 gün sonra deneyiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu uyarı hiç düzelm...
Vodafone hattımda, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yer alan Hediye Ça...rkı’nı 04.04.2026 tarihinden bu yana her gün denememe rağmen kullanamıyorum...
Vodafone hattımda Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hediye Çarkı’nı 04....05.2026 tarihinden bu yana her gün denememe rağmen kullanamıyorum. Uygulama...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden haftalık hediye çarkını az önce çevirdim. Çark, hediye çekinin üzerinde durmasına ...rağmen “bir şeyler yanlış gitti” şeklinde bir uyarı vererek ödülü hattıma tanımlamadı. Ekran görüntüsünü de aldım, şikayetime ekleyeceğim.
Yılda 40.000–50.000 TL bandında fatura ö...
Vodafone hattımda Kazandırio uygulaması üzerinden hediye internet paketimi ...hatta tanımlamaya çalıştığımda işlemim bir türlü gerçekleşmiyor. Bugün yakl...
Numaramı iki gün önce Vodafone’a taşıdım ve o günden beri Vodafone Yanımda ...uygulamasındaki hediye çarkını hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hediye çarkı ...
Vodafone faturalı hattımda, haftalık olarak almam gereken Hediye Çarkı hakkımı kullanırken bugün bir sorun yaşadım. Uygu...lamada Hediye Çarkı’nı çevirdiğimde “bir şeyler ters gitti” şeklinde bir uyarı aldım ve bu nedenle bana sunulan haftalık Çark çevirme özelliğinden yararlanamadım.
Bu hata nedeniyl...
Yeni aldığım Vodafone hattımla birlikte “Vodafone Yanımda” uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı iki haftadır hiçbir şekilde k...ullanamıyorum. Hediye Çarkı’na her girdiğimde sürekli “bir şeyler ters gitti” şeklinde hata alıyorum ve Çark hiç çevrilemiyor. Hattım yeni olmasına rağmen bu nedenle kampanya hakla...
Vodafone faturalı hattıma tanımlanan 5G hediyesi nedeniyle internete girdiğimde, kullanımımın hediye paketten değil norm...al internet kotamdan düştüğünü fark ettim. 4 Nisan Cumartesi günü öğleden sonra kısa süreli kullanımda neredeyse 19 GB civarında internet hakkım bir anda azaldı.
Bu durum üzerine ...
Kazandirio uygulaması üzerinden bugün saat 15.50 civarında Vodafone hattıma tanımlanmak üzere 5 GB tek şifre hediye inte...rnet kazandım. Uygulamada hediyeyi kazandığıma dair bilgi görmeme rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hattıma hiçbir şekilde bu hediye internet yüklenmedi ve hatta tanımlı ola...
14 Mart 2026 Cumartesi akşamı saat 21.11 civarında İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi Hürriyet Caddesi’ndeki Vodafon...e bayisine, Ramazan’a özel hediye internet kampanyası kapsamında çark çevirtmek için gittim. Bu kampanyanın bayiler üzerinden ve ücretsiz bir şekilde yapılabildiğini bildiğim için ...
Vodafone Happy uygulamasında yeni aldığım hattımla aynı gün içinde Hediye Çarkı’na girdiğimde sürekli hata alıyorum. Sam...sung A70 cihaz kullanıyorum ve çarkı çevirmeye çalıştığımda “Bir şeyler yanlış gitti. Hediye Çarkı'nda beklenmedik bir hata oluştu. Kısa bir süre sonra tekrar deneyebilirsiniz. 007...
Vodafone faturasız hat abonesiyim. Ramazan ayı boyunca tüm Vodafone abonelerinin Ramazan kampanyası kapsamında çarkı iki... kez çevirebildiği söylenmesine rağmen, kampanyanın başladığı ilk günden beri ben yalnızca bir kez Çark çevirebiliyorum.
Ramazan’ın başından bu yana defalarca deneme yapmama rağme...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasında Ramazan boyunca sunulan ikinci çevirme hakkı tarafıma tanıml...anmıyor. Yaklaşık 1 haftadır her gün denememe rağmen kampanya kapsamında belirtilen 2. Çevirme hakkını kullanamıyorum ve uygulama uyarı veriyor.
Ramazan kampanyasında taahhüt edil...
Vodafone faturalı hattımda Tobi üzerinden e-posta adresimi değiştirmek istedim. Dün gece ve bu gece aralığında birkaç ke...z deneme yaptım, sistemde e-posta değişikliği onaylandı olarak göründü, ekranda herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da almadım.
Ancak buna rağmen, bu işlem sonrası hak ettiğim in...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Vodafone’da hediye vermek, “Red” tarifeli internet paylaşımı, “Cep Lira” bakiye transferi ya da “Kolay Paket” satın alarak başka bir aboneye paket hediye etme şeklinde üç farklı dijital yolla yapılabilir. Bu işlemler tamamen mobil uygulama, kısa kodlu SMS ya da fiziksel bayiler üzerinden, ilgili abonelik koşulları sağlandığında anında gerçekleşir.
Red İnternet Transferi
Vodafone Red ya da Redli Genç tarifesine sahip kullanıcılar, aylık internet kotalarının %25, %50 veya %75’ini aynı operatör‑üzerindeki başka bir Vodafone abonesine aktarabilir. İşlem “Vodafone Yanımda” uygulamasında “Avantajlar → Fırsatlar Dünyası” menüsünden “Hediye Çarkı” ya da doğrudan “7000” numaralı Müşteri Hizmetleri hattına bağlanarak tetiklenir; seçilen oran kadar veri alıcı hattına tanımlanır.
Cep Lira Bakiye Transferi
Faturasız (ön‑ödemeli) hattı olan aboneler, telefonlarının mesaj bölümünden “7000” kısa koduna numara + tutar şeklinde SMS göndererek TL cinsinden bakiye aktarabilir. Sistem her başarılı transferde göndericinin bakiyesinden 2 TL işlem ücreti keser; gönderilebilecek minimum tutar 1 TL, maksimum tutar 20 TL’dir. Transfer edilen bakiye alıcı hattına eklenir ve başka bir numaraya yeniden gönderilemez.
Kolay Paket Hediye Etme
“Kolay Paket Al” menüsü, “Vodafone Yanımda” uygulaması, web portalı ya da fiziksel bayiler üzerinden kullanılabilir. “Telefon numarası” alanına hediye edilecek kişinin numarası girilir, istenen paket seçilir ve Masterpass ya da kredi/banka kartı ile ödeme yapılır. Ödeme onaylandığında paket doğrudan alıcının hattına tanımlanır; bu işlem için tüketicinin “Mesafeli Satış Sözleşmesi”ni elektronik ortamda kabul etmesi gerekir.
Kritik Koşullar ve İstisnalar
- Red İnternet Transferi yalnızca Red tarifeli hatlarda mümkündür; standart faturasız ya da düşük‑kotalı hatlar bu özelliği kullanamaz.
- Cep Lira Transferi sadece faturasız hat sahipleri için geçerlidir; işlem ücreti ve tutar limitleri uygulanır.
- Kolay Paket satın alırken, alıcının hattının aktif ve Vodafone şebekesinde olması zorunludur; paketler bir kez tanımlandıktan sonra başka bir numaraya aktarılmaz.
Bilgi Notu:
Cep Lira transferlerinde her işlemde 2 TL komisyon alınır ve tek bir işlemde en fazla 20 TL gönderilebilir; bu limitler BTK’nın katma değerli hizmet tarifeleri düzenlemeleri kapsamında zorunludur.
Kısaca:
- Red tarifeli kullanıcılar, internet kotalarını yüzde 25‑75 arası oranlarda diğer Vodafone abonesine aktarabilir.
- Faturasız hatlar, 7000 kısa koduna SMS göndererek 1‑20 TL arası bakiye transferi yapabilir (2 TL işlem ücreti).
- “Kolay Paket Al” ile istediğiniz veri, ses ya da kombinasyon paketini başka bir numaraya doğrudan hediye edebilirsiniz.
- Tüm işlemler “Vodafone Yanımda” uygulaması, kısa kodlu SMS ya da fiziksel bayiler üzerinden yürütülür.
- Transfer ve hediye hakları, hat tipi ve tarifeye göre sınırlı olup, bir kez tanımlanan haklar tekrar başka bir aboneye yönlendirilemez.