to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yeni Hat Uyarısı Nedeniyle Hediye Çarkı Çalışmıyor
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve hattımı yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen son bir haftadır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğini kullanmaya çalıştığımda sistemden sürekli aynı hatayı alıyorum.
Uygulamada Hediye Çarkı’nı açtığımda “Hattınızı yeni aktive ettiğiniz için giriş bilgileriniz doğrulanma aşamasında, 2 gün sonra deneyiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve çarkı çeviremiyorum. Oysa hattım yeni açılmış bir hat değil, yıllardır kullanılan aktif bir hat olmasına rağmen sistem beni yeni hat açmışım gibi kısıtlıyor.
Sorunumun incelenerek bu hatalı uyarının kaldırılmasını ve Hediye Çarkı’nı sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
