Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hediye Çarkıözel

190 şikayet

Sonuçlarda ara...

Kazanılan 5 GB İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı

21 Temmuz 19:339

Vodafone hattım 0534******* numaralı hattıma yönelik 15.07.2026 tarihinde “Sana Özel Tek Şifreye 5 GB! ” kampanyasından ...

Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Hediye GB Verilmesi Gerekiyor

13 Temmuz 01:1140

Yaklaşık 30 yıla yakındır Vodafone hattı kullanan, çok eski bir müşteriyim. Buna rağmen eski müşterilere özel hiçbir ayr...

Vodafone Premium Çark Kampanyasında 2 GB Yerine 20 GB İnternet Verilmedi

29 Haziran 00:4169

Vodafone Premium üyesiyim. 29 Haziran 2026 tarihinde saat 00:05 civarında Vodafone’un Premium üyelere özel sunduğu Çark ...

1

Doğum Günü Çarkı Hatalı, Ödül Tanımlanmadı

16 Haziran 16:07104

Bugün doğum günüm ve Vodafone FreeZone hattıma doğum günüme özel verilen Çark çevirme hakkımı sabah saat 7’den bu yana e...

Doğum Günü Çarkı Hatalı, Ödül Tanımlanmadı

Vodafone Hediye Çarkı Hatası Nedeniyle İnternet Hattıma Tanımlanmadı

26 Mayıs 19:55260

26 Haziran sabah saat 11 civarında Vodafone hattımda (son 4 hanesi 4340) yer alan 5g kapsamında “basketbol zaferine özel...

Dakikada Bir Tekrarlanan SMS Bildirimi

13 Mayıs 23:57168

Vodafone hattıma son yaklaşık 2 saattir aynı kısa mesaj dakikada bir gelmeye devam ediyor. Mesaj içeriği “Hediye Çarkı'n...

Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Hatası Ve Canlı Destekte Umursamaz Tutum

7 Mayıs 17:14225

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden haftalık hediye çarkını az önce çevirdim. Çark, hediye çekinin üzerinde durmasına ...

2

Doğum Gününde Hediye İnternet Alınmaması Vodafone Müşterisini Üzdü

5 Mayıs 13:19136

Bu yıl Vodafone’a geçerek faturalı hat kullanıcısı oldum. Diğer operatörlerde ve Vodafone’da daha önce müşterilere doğum...

1

Vodafone Red Müşterisi Olarak Yetersiz Hediye GB Ve Çark Hatası

7 Nisan 03:12308

Vodafone Red'li Özel 30 GB tarifesi kullanıcısıyım ve aylık yaklaşık 400 TL (faturada son günler ya başka operatöre geçe...

1

Vodafone’un Günlük 5G Hediye Sınırlaması Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

1 Nisan 18:57144

Vodafone hattıma dün tanımlanan 5G özel günlük sınırsız internet hediyesiyle ilgili hayal kırıklığımı paylaşmak istiyoru...

1

Vodafone Çark Kampanyasında Alınan Veri Miktarı Beklentilerin Altında

27 Mart 14:48168

Vodafone FreeZone hattı kullanıyorum ve uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyasından yararlanmaya ç...

Vodafone Hediye Çarkı Kampanyasındaki İnternet Paketi Sorunu

23 Mart 01:30524

Vodafone’un Ramazan’a özel düzenlediği Hediye Çarkı kampanyasında hem ben hem de ablam mağdur edildik. 22 Mart saat 18....

Doğum Günü Hediyesi 10 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı

17 Mart 22:17429

13 Mart sabahı Vodafone hattım için doğum günüme özel tanımlanan hediye internetimi kullanmak istedim. Çarkı çevirdim ve...

Vodafone Bayisinde Personelin Saygısız Davranışı

15 Mart 12:57377

14 Mart 2026 Cumartesi akşamı saat 21.11 civarında İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi Hürriyet Caddesi’ndeki Vodafon...

5
Çözüldü

Vodafone Hediyeli Çark Hatası Ve Şikayet Kayıt Edilememesi

7 Mart 17:36321

"Öncelikle tüm kadınlarımızın Kadınlar Günü kutlu olsun görüşmeyi gerçekleştiren yetkiliye samimiyeti ve tecrübesi için teşekkürler"

Vodafone. İletişim biriminden gelen mesaj Mağazamızda hediye çarkını çevire...

Ramazan Özel 10 GB Kampanyası Hattıma Tanımlanmadı

27 Şubat 17:49407

Uzun süredir Vodafone hattı kullanan ve ödemelerini aksatmadan yapan sadık bir abone olarak Ramazan ayında yaşadığım kam...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone’da hediye vermek, “Red” tarifeli internet paylaşımı, “Cep Lira” bakiye transferi ya da “Kolay Paket” satın alarak başka bir aboneye paket hediye etme şeklinde üç farklı dijital yolla yapılabilir. Bu işlemler tamamen mobil uygulama, kısa kodlu SMS ya da fiziksel bayiler üzerinden, ilgili abonelik koşulları sağlandığında anında gerçekleşir. Red İnternet Transferi Vodafone Red ya da Redli Genç tarifesine sahip kullanıcılar, aylık internet kotalarının %25, %50 veya %75’ini aynı operatör‑üzerindeki başka bir Vodafone abonesine aktarabilir. İşlem “Vodafone Yanımda” uygulamasında “Avantajlar → Fırsatlar Dünyası” menüsünden “Hediye Çarkı” ya da doğrudan “7000” numaralı Müşteri Hizmetleri hattına bağlanarak tetiklenir; seçilen oran kadar veri alıcı hattına tanımlanır. Cep Lira Bakiye Transferi Faturasız (ön‑ödemeli) hattı olan aboneler, telefonlarının mesaj bölümünden “7000” kısa koduna numara + tutar şeklinde SMS göndererek TL cinsinden bakiye aktarabilir. Sistem her başarılı transferde göndericinin bakiyesinden 2 TL işlem ücreti keser; gönderilebilecek minimum tutar 1 TL, maksimum tutar 20 TL’dir. Transfer edilen bakiye alıcı hattına eklenir ve başka bir numaraya yeniden gönderilemez. Kolay Paket Hediye Etme “Kolay Paket Al” menüsü, “Vodafone Yanımda” uygulaması, web portalı ya da fiziksel bayiler üzerinden kullanılabilir. “Telefon numarası” alanına hediye edilecek kişinin numarası girilir, istenen paket seçilir ve Masterpass ya da kredi/banka kartı ile ödeme yapılır. Ödeme onaylandığında paket doğrudan alıcının hattına tanımlanır; bu işlem için tüketicinin “Mesafeli Satış Sözleşmesi”ni elektronik ortamda kabul etmesi gerekir. Kritik Koşullar ve İstisnalar - Red İnternet Transferi yalnızca Red tarifeli hatlarda mümkündür; standart faturasız ya da düşük‑kotalı hatlar bu özelliği kullanamaz. - Cep Lira Transferi sadece faturasız hat sahipleri için geçerlidir; işlem ücreti ve tutar limitleri uygulanır. - Kolay Paket satın alırken, alıcının hattının aktif ve Vodafone şebekesinde olması zorunludur; paketler bir kez tanımlandıktan sonra başka bir numaraya aktarılmaz. Bilgi Notu: Cep Lira transferlerinde her işlemde 2 TL komisyon alınır ve tek bir işlemde en fazla 20 TL gönderilebilir; bu limitler BTK’nın katma değerli hizmet tarifeleri düzenlemeleri kapsamında zorunludur. Kısaca: - Red tarifeli kullanıcılar, internet kotalarını yüzde 25‑75 arası oranlarda diğer Vodafone abonesine aktarabilir. - Faturasız hatlar, 7000 kısa koduna SMS göndererek 1‑20 TL arası bakiye transferi yapabilir (2 TL işlem ücreti). - “Kolay Paket Al” ile istediğiniz veri, ses ya da kombinasyon paketini başka bir numaraya doğrudan hediye edebilirsiniz. - Tüm işlemler “Vodafone Yanımda” uygulaması, kısa kodlu SMS ya da fiziksel bayiler üzerinden yürütülür. - Transfer ve hediye hakları, hat tipi ve tarifeye göre sınırlı olup, bir kez tanımlanan haklar tekrar başka bir aboneye yönlendirilemez.