Vodafone’un Günlük 5G Hediye Sınırlaması Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Vodafone hattıma dün tanımlanan 5G özel günlük sınırsız internet hediyesiyle ilgili hayal kırıklığımı paylaşmak istiyorum. Diğer operatörler Turkcell ve Türk Telekom gibi firmalar 5G’ye özel müşterilerine çoğunlukla aylık sınırsız internet hediyesi sunarken, Vodafone’un sadece 1 günlük hediye vermesi, firmanın kendi müşterisine verdiği değeri çok net gösteriyor.

Yıllardır Vodafone müşterisi olarak daha cömert ve müşteri odaklı bir kampanya beklerken, bu kadar kısıtlı ve günübirlik bir 5G hediyesiyle karşılaşmak açıkçası bana göre büyük bir ayıp. Sadece bilgilendirme amacıyla yazıyorum; rakip operatörlerin sunduğu aylık 5G hediyeleri ortadayken Vodafone’un bu kadar basit bir kampanya ile yetinmesi, müşteri memnuniyetini önemsemediğini düşündürüyor.