Vodafone Sınırsız Tarifemde 15 GB Hotspot Sınırı Ve Hediye Çarkı Çeki Sorunu

Vodafone 5g Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum. Tarifemde her şey sınırsız olmasına rağmen sadece 15 GB internet paylaşımı yapabiliyorum. Bu açığı bir nebze kapatabilmek için uzun süredir Hediye Çarkı’nı düzenli olarak kullanıyorum ancak 4 aydan fazladır neredeyse her seferinde yalnızca hediye çeki geliyor, internet paketi tanımlanmıyor.

Hediye Çarkı’nın bu kadar uzun süredir sürekli hediye çeki vermesinin kişiye özel bir sınırlandırma ya da adil olmayan bir kullanım politikası sonucu olduğunu düşünüyorum. Özellikle sınırlı hotspot hakkı olan bir tarifede, ek internet kazanma ihtiyacıma rağmen sürekli aynı tür ödül verilmesi beni mağdur ediyor.

Vodafone’un Hediye Çarkı’nın kişiye özel kısıtlamalar olmadan, tüm kullanıcılara eşit şans tanıyacak şekilde çalışmasını sağlamasını ya da yaşadığım mağduriyetin telafisi için hattıma internet paketi tanımlamasını istiyorum. Gerekirse bu durumun detaylı olarak incelenip tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.