200 GB İnternet Hakkının Günlük Dağıtımına Karşı Esnek Kullanım Talebi

Vodafone faturalı hattımda Hediye Çarkı kampanyasından internet kazandım. Ardından “Hediye Çarkı'ndan kazandığınız 20GB internet hediyenizi Katlanan Hediyeler'e özel 10 katına çıkardık, 200 GB olarak hattınıza tanımladık! 21/04/2026 12:06 tarihine kadar keyifle kullanabilirsiniz.” şeklinde bir SMS aldım.

Ancak verilen 200 GB internetin günlük olarak tanımlanması sebebiyle bu haktan verimli şekilde yararlanamıyorum. Günlük kullanımım en fazla 1–2 GB civarında olduğu için, 200 GB’lik hakkın bu şekilde parça parça ve kısa süreli verilmesi benim için bir avantaj oluşturmuyor. Üzerime kayıtlı 4 adet Vodafone hattı bulunuyor ve bu hatların hepsinde aynı sorunla karşılaşıyorum.

Vodafone’dan beklentim, bu tür kampanyalarda verilen yüksek GB’lı internet hediyelerinin tek seferde ya da daha uzun bir zamana yayılmış şekilde tanımlanması ve müşterinin ihtiyacına göre dilediği zaman kullanabilmesine imkan sağlanmasıdır. Bursa’da kullandığım hatlarım için de 200 GB internet hakkımın daha uzun süreye yayılmış, toplu veya daha esnek bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Kurumsal bir firma olarak Vodafone’un müşteri memnuniyetini ön planda tutmasını, aksi halde bu uygulamadan memnun olmayan bizim gibi birçok müşterisini kaybetme riskiyle karşı karşıya kalacağını özellikle belirtmek istiyorum.