to read complaints and reviews, or file yours.Dakikada Bir Tekrarlanan SMS Bildirimi
Vodafone hattıma son yaklaşık 2 saattir aynı kısa mesaj dakikada bir gelmeye devam ediyor. Mesaj içeriği “Hediye Çarkı'ndan kazandığınız 1GB internet hediyenizi Katlanan Hediyeler'e özel 10 katına çıkardık, 10 GB olarak hattınıza tanımladık! 14/05/2026 22:27 tarihine kadar keyifle kullanabilirsiniz. B003” şeklinde ve bu mesaj aralıksız tekrarlanıyor.
Hattımı kullanmakta bir sorun yaşamıyorum ancak sürekli gelen bildirim sesi nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Telefonda sessize almak zorunda kalıyorum ve bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemde çalışma olduğunu ve bundan kaynaklandığını söylediler ancak sorunum hâlâ devam ediyor. Aynı mesajın dakikada bir gönderilmesi normal bir durum değil ve artık dayanılmaz hale geldi.
Hattıma aynı içeriğin sürekli gönderilmesinin acilen durdurulmasını, bu teknik problemin tamamen çözülmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
