to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Günü Çarkı Hatalı, Ödül Tanımlanmadı
Bugün doğum günüm ve Vodafone FreeZone hattıma doğum günüme özel verilen Çark çevirme hakkımı sabah saat 7’den bu yana en az 6–7 kez denememe rağmen kullanamıyorum. Her denememde Çark dönüp durduktan sonra ekranda “Bir Şeyler Yanlış Gitti! ” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde ödülüm tanımlanmıyor.
Doğum günüme özel verilen bu hakkı gün boyu kullanamamam beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri numaram üzerinden doğum günü kampanyası kapsamında hak ettiğim ödülümün eksiksiz şekilde tanımlanmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyet nedeniyle ek çevirme hakkı veya ek GB hediyesi verilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
