to read complaints and reviews, or file yours.Hattım İki Hafta Aktif Edilemedi Ve Numara Taşıma İptali Talebi
Turkcell hattımı bireysel kullanırken Vodafone kurumsal hatta numara taşıma başvurusu yaptım. 9 Haziran’da sim kartım teslim edilmesine rağmen aradan iki hafta geçti ve hattım bir türlü aktif edilmedi.
Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde en kısa sürede hattımın açılacağı söylendi ancak herhangi bir işlem yapılmadı ve hattım halen kullanıma açılmadı. İki haftadır hat kullanamıyor olmak beni ciddi şekilde mağdur etti.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için numara taşıma işleminin iptal edilmesini ve hattımın eski operatörüm olan Turkcell’de kalmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
