to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a hat taşıma işlemi için 1 gün önce başvuruda bulundum. Başvuru sırasında sürecin 3-4 gün sürebileceği söylendi. Ancak Turkcell hattım kapandığı halde Vodafone hattım bir türlü açılmadı ve şu anda tamamen hattsız kaldım.
Hem önceki operatörümün hattı kapatıldı hem de Vodafone hattım aktif edilmediği için iletişim kuramıyor, mağduriyet yaşıyorum. Hat taşıma süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir ek bilgilendirme yapılmadı, sadece 3-4 gün süreceği söylendi fakat hattımın tamamen kapalı kalacağı belirtilmedi.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, yaşadığım durumla ilgili mantıklı bir açıklama talep ettiğim halde tatmin edici bir bilgi verilmedi ve telefon yüzüme kapatıldı, bu da mağduriyetimi daha da artırdı.
Hattımın acil olarak aktif edilmesini ve iletişim mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
22 Ocak’ta Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım. Sim kartım 26 Ocak’ta tarafıma teslim edildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hattım hâlâ ak...
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyordum, numaramı Türk Telekom’a taşımak için işlem başlattım ve Türk Telekom yeni hattımı kargoya verdi, henüz elime ulaşma aşamasında. Ancak Vodafone, yeni hattım daha gelmeden mevcut hattımı tamamen kullanıma kapattı. Şu anda hattım üzerinden arama yapamıyor, SM...
12 Kasım’da Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında hattımın en geç 24 saat içinde teslim edileceği bilgisi ver...
Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum ve yeni sim kartımı teslim aldım. Başvuru sırasında numara taşıma işleminin en geç iki gün içinde tamamlanacağı ve hattımın aktif edileceği bilgisi verildi. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de...
9 Ocak’ta Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım. 10 Ocak’ta sim kartım elime ulaştı ancak o günden beri hat aktivasyonu bir türlü gerçekleştirilemedi. Başta en geç 4 gün içinde hattın açılacağı söylendi, fakat bu süre geçmesine rağmen hattım hâlâ kullanıma açılmadı. Sürecin uzaması...
Yorumlar