"Teşekkürler anlayışları için"
Vodafone hat
74.499 şikayet
"Teşekkürler"
Sadık Müşteri Olarak Adil Ve Uygun Fiyatlı Tarife Talebi
"Müşteri temsilcimizin ilgi alakası için teşekkür ederim tarifeye geçiş sağlandı."
Kolay Pakette Dakikalarım Haksız Şekilde Azaldı
Vodafone hattımda Kolay Paket kullanıyorum. Bu paketi 24 Haziran’da yükledim, bayramdan bir hafta önce olmasına rağmen h...attımı normalden fazla kullanmadığım halde dakikalarım neredeyse tamamen bitti. Paket yükledikten sonraki bir hafta boyunca toplamda en fazla 9–10 kez telefonla görüştüm, uzun ya
5G Tarife Değişikliği Sonrası Beklenenden Yüksek Fatura Ve Çözüm Talebi
5467****39 numaralı Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 10 gün önce 5g içeren yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak b...u tarifenin faturası beklediğimden çok yüksek geldi ve mevcut gelir durumumla ödeyebileceğim seviyenin üzerine çıktı. Tarife değişikliği sonrasında hem Vodafone müşteri hizmetleri
Vodafone Şebeke Ve İnternet Sorunları İçin Kalıcı Çözüm Ve Yanıltıcı Kayıtların Düzeltmesi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Şanlıurfa Viranşehir Cumhuriyet Mahallesi’nde yaklaşık bir buçuk senedir ciddi i...nternet ve şebeke sorunu yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturmama rağmen sorun hâlâ kalıcı olarak çözülemedi, almadığım hizmetin ücretini öd
Vodafone Red Tarifi Taahhüt Şartlarına Aykırı Fatura Artışı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
"Vodafone hemen dönüş yaptı, telefondaki müşteri temsilcisi içtenlikle yardımcı oldu. Sorunum çözüldü, hem şikayet var sayfasına hem Vodafone'a teşekkür ediyorum."
Vodafone Red tarifemde hâlâ devam eden taahhüdüm bulunmasına rağmen, bugün ...taahhüt yenilendiği anda gelen SMS ile güncel fatura tutarımın 1000 TL’yi a
Küçükçekmece’de Şebeke Sorunu Ve Tarife Yenileme Nedeniyle 1000 TL’yi Aşan Fatura
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve İstanbul Küçükçekmece’de bulunan evimde yaklaşık 3 yıldır ciddi şebeke sorunu yaşıyo...rum. Evde çoğu zaman hat çekmiyor, bu nedenle hem arama yapamıyor hem de aramalara cevap veremiyorum. Defalarca bu durumu iletmeme rağmen, tarafıma genellikle geçiştirmeye yönelik
Onaysız Ek Paketlerin İptali Ve Fatura Düzeltmesi Talebi
Yaklaşık 16 yıldır Vodafone faturalı Sınırsız Ultra Red abonesiyim. Bir süredir, cihaz kampanyası ödemem ve tarifem topl...amının da üzerinde fatura ödediğimi fark ediyorum ve hattımda tanımlı olan “Dijital Koruma Pro Paketi” ve “İşim Durmasın Yarı Fiyatına İletişim Pas” ek paketlerini cihazımdan kendi
Taahhüt Süresi Bitmiş Vodafone Hattının Port Edilememesi Ve Süreç Uzatılması
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 0543********92 num...aralı hattıma ait taahhüdüm 06.06.2026 tarihinde sona ermesine rağmen, hatt
Vodafone Tarife Teklifi Aşırı Pahalı Ve Adaletsiz
Vodafone hattım için tarife değişikliği yapmayı düşünürken Vodafone uygulamasına girdiğimde, şu an 335 TL civarında olan... tarifem yerine bana 515 TL’lik bir tarife önerildiğini gördüm. Aradaki farkın çok yüksek olması nedeniyle bu tarifeye geçiş yapmadım. Müşteri olarak beklentim, mevcut tarifeme gö
Cayma Bedeli Yanlış Bilgilendirme Ve Kaba Müşteri Temsilcisi
"Merhabalar Vodafone'den ümran hanım tarafıma geri dönüş yaptı ve sorunlarım çözüldü kendisine ve markaya çok teşekkür ederim"
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 11:00 sularında, adıma kayıtlı 0546***6421 num...aralı Vodafone hattımın iptali için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sı
Sınırsız TikTok Ve WhatsApp Paketlerim Aktif Olmadan İnternet Hızla Bitiyor
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır Sınırsız TikTok Paketi” ve sınırsız WhatsApp paketi bulunmasına rağmen, bu paketler kendi... ana internet paketim bitmeden devreye girmiyor. Bu nedenle internet kullanımım doğrudan kendi paketimden düşüyor ve paketim çok hızlı tükeniyor. Çocuklarım ders çalışsın, uzaktan
Vodafone Hizmet Kesintileri Ve Cayma Bedeli Talebine İtiraz
18.05.2026 tarihinde Vodafone mobil hat abonesi oldum ve 20.05.2026 tarihinde tarifem kullanıma açıldı. Hemen ardından K...urban Bayramı tatili sürecinde hattımı kullanmaya çalıştığımda, 02.06.2026 tarihinde fark ettiğim üzere internete hiç giremedim, telefon görüşmelerimde ise sürekli kopmalar yaşadım
Vodafone’da Yüksek Yenileme Ücreti Ve Çözüm Odaklı Olmayan Müşteri Hizmetleri
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve hattımda Red'li 30 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün 21.05.2027 ta...rihinde bitecek olması sebebiyle aynı paketle devam etmek istedim; ancak bu tarifenin yeni alıma kapatıldığını ve taahhüt sonrası devam ücretinin makul olmayacak derecede yüksek bi
Fatura Artışı Bütçemi Aşıyor Ve Uygun Teklif Yok
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve şu anda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Son dönemde tarife ücre...timin artması nedeniyle aylık fatura tutarım bütçemi aşmaya başladı ve yaklaşık 6 aydır bu durumdan oldukça zorlanıyorum. Vodafone müşteri hizmetleri ve Vodafone uygulaması üzerin
Vodafone Faturam 600 TL’ye Çıktı, Uygun 300 TL Tarifeyi Talep Ediyorum
Vodafone faturalı hattım için kullandığım “5g’ye hazır 30 GB” tarifesine yaklaşık 2 aydır 590 TL civarında fatura gelmek...tedir. Son iki aydır faturam 600 TL’nin üzerine çıktığı için bütçemi ciddi şekilde zorluyor ve ödemekte zorlanıyorum. Bu süreçte hem Vodafone bayilerine gittim hem de müşteri hizm
Uzun Süreli Vodafone Müşterilerine Ücret Ayrımı Kabul Edilemez
"Vodafone sorunumu çözdü ve ilgili davrandı teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone mobil faturalı hat müşterisiyim. Şu anda hattım... için aylık 230 TL ödeme yapıyorum ve 06.06.2026 tarihinde taahhüdüm sona e
Tarife Bitişinde Bilgilendirme Yapılmaması Ve Aşırı Yüksek Fatura
Vodafone Türkiye faturalı hat kullanıcısıyım. Haziran ayında tarifemin bitmesine rağmen müşteri hizmetleri tarafından hi...çbir şekilde bilgilendirme veya arama yapılmadı. Herhangi bir onayım ya da bilgim olmadan, tarife bitişi sonrası hatta devam edildi ve bu nedenle beklemediğim şekilde yüksek fatura
Vodafone’da Uzun Süreli Müşterinin Yanımda Kampanya Adaletsizliği Ve Geç Tahsilat Uyarıları
"Fevzi bey gayet terbiyeli bir şekilde yaklaştı ve çözüm odaklıydı kendisine teşekkürlerimi iletirim. Ve çözüm için, kibar yaklaşımı içinde @Vodafone ailesine tebrikler. Böyle çalışanlarınızın olması sizin için pozitif bir durum 👌"
Uzun yıllardır, yaklaşık 11 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve evimd...e de Vodafone’a ait internet kullanıyorum. Buna rağmen özellikle Yanımda uy
İlk Faturadaki 900 TL Ücret Ve Bilgilendirme Eksikliği
Vodafone’dan yeni bir faturalı hat aldım. Hattı aldıktan sonraki ilk faturam yaklaşık son bir aylık dönem için 900 TL ol...arak geldi ve bu tutar benim için oldukça yüksek. Hattı alırken bana tarife ve ilk fatura tutarıyla ilgili net bir bilgilendirme yapılmadığını, en azından bu kadar yüksek bir ücre
Yüksek Faturalar Nedeniyle İndirim Ve Uygun Tarife Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımdan genel olarak memnunum, hatta operatörümü değiştirmek de i...stemiyorum. Ancak son yaklaşık 6 aydır faturalarım çok yüksek gelmeye başladı ve şu an işsiz olduğum için bu tutarları ödemekte ciddi anlamda zorlanıyorum. Ödemelerimi adeta borç e
Babamın Ölümünden Sonra Vodafone Hattı Haksızca Kapatıldı Ve Devir İşlemi İçin Aşırı Ücret Talep Edildi
Babamın adına kayıtlı olan 0542********05 numaralı Vodafone hattı, herhangi bir gerekçe açıklanmadan ve haksız yere kapa...tıldı. Babam 27.09.2023 tarihinde vefat etti ve ben bu hattı uzun süredir aktif şekilde kullanıyordum. Hat faturasızdır, içinde bakiyesi bulunan ve vergi borcu olmayan, aktif kulla
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















