to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Diliskelesi Mahallesi Vodafone Şebekesinde Sürekli Çekim Sorunu
Kocaeli Diliskelesi Mahallesi, Osmangazi Köprüsü dibinde son iki haftadır Vodafone hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bu bölgede bulunduğumda zaman zaman tamamen şebeke gidiyor, telefon görüşmeleri kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde konuşma yapılamıyor.
Bu durum sürekli hale geldiği için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve 19.00 civarında K**** Hanım ile görüştüm ancak herhangi bir kayıt numarası paylaşılmadı. Ayrıca Vodafone’a e-posta yoluyla da durumu ilettim fakat yaşadığım sorun hâlâ devam ediyor.
Bulunduğum bölgede çekim sorununun incelenmesini, gerekli altyapı/şebeke iyileştirmelerinin yapılmasını ve hat çekim probleminin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Ancak otomatik mesaj atarsınız dünya da global firma ama çekim konusunu çözemiyorsunuz
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Telefonla konuşamamayı siz çözüm olarak görüyorsanız kapatın gidin dükkanı sizinle konuşurken de aynı şekilde sürekli kesildi sesim gelmediği için 2. Defa aradınız lütfen çözümü yazarken doğru yazın daha halen sorunum çözülmedi pişmanlıktır Vodafone.
Merhaba sorun halen devam etmektedir iletişim devi Vodafone 2027 de ancak yatırım yapabileceğiz diye geri dönüş yaptı son 1 ay konuşma geçmişim incelense her konuştuğumu tekrar aramak zorunda kalıyorum kesintiden dolayı
