to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fatura Şikayeti Ve Uygun Tarife İsteği
Vodafone hattımda 20 GB içeren bir tarife kullanıyorum ve aylık faturam 560 TL civarında geliyor. Çevremdeki birçok kişiye aynı operatör tarafından çok daha uygun fiyatlı tarifeler sunulurken bana sürekli yüksek fiyatlı teklifler veriliyor. Ben aylık 200–300 TL bandında, makul ve piyasaya göre rekabetçi bir tarifeye geçmek istiyorum.
Yaklaşık bir aydır farklı kanallardan tarifemin güncellenmesi için talepte bulunmama rağmen tarafıma daha uygun bir tarife sunulmadı. Müşteri olarak kendimi hem mağdur hem de değersiz hissetmeme neden olan bu fiyat politikasının gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Hattım için faturamı 200–300 TL aralığına indirecek, internet ve kullanım haklarımı makul ölçüde karşılayan uygun bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Bu konuda tarafıma acilen geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Arayabilirsiniz müsaitim şimdi
