to read complaints and reviews, or file yours.Çekmeköy'de Vodafone Sinyal Çekim Sorunu Sürekli Görüşme Kesintisi
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir İstanbul Çekmeköy Merkez Mahallesi Vezir Sokak civarında hattım neredeyse hiç çekmiyor. Bulunduğum bölgede şebeke sorunu nedeniyle düzgün şekilde ne arama yapabiliyorum ne de hattımı sağlıklı kullanabiliyorum.
Bu durum sürekli yaşandığı için defalarca denememe rağmen telefon görüşmelerimi kesintisiz yapamıyor, hattımın hizmetinden faydalanamıyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle ve bayii ile görüştüğüm halde bana herhangi bir net bilgi, kayıt veya çözüm sunulmadı.
Bulunduğum bölgede şebeke altyapısının düzeltilmesini, hat çekim kalitesinin yükseltilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Vodafone hattımı İstanbul Çekmeköy Merkez Mahallesi Vezir Sokak ve çevresinde uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık iki aydır mahalle genelinde hem arama yapmakta hem de mobil interneti kullanmakta ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. Telefon çoğu zaman hiç çekmiyor ya da aramalar kesiliyor, mobil internet ise neredeyse kullanılamaz durumda.
Bu konuyla ilgili Vodafone çözüm merkezini arayıp durumu defalarca iletmeme rağmen herhangi bir iyileşme sağlanmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Alınan ücretlere rağmen temel iletişim hizmetini bile alamıyorum.
Bulunduğum bölgedeki şebeke sorununun acilen incelenmesini, gerekli altyapı ve kapsama iyileştirmelerinin yapılarak hattımı sorunsuz kullanabilmem için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hastane personeliyim. O sebeple ulaşılamadı görevim gereği lakin sorun çözülememiştir sorun devam etmektedir 5 aboneliğimizi iptal edeceğiz bu şekilde sorun devam ederse çünkü insanlar konuşamıyoruz mağduruz
Ekiplerinizi adrese gelip çalışma yapmasını rica ediyorum ivedilikle sorunun çözülmesini arz ediyorum sinyal güçlendirici baz istasyonu gereklidir gereğinin yapılmasını arz ediyorum
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tobi'den baktım sadece sorun çözüm aşamaları gözüküyor bunlar sonuç getirmiyor bakınız yüksek lisans ve doktora programlarında eğitim görüyoruz internet ve telefon şebeke problemlerini çekmek istiyoruz siz kurum olarak tam ücret fatura alıyorsunuz lakin hizmet karşılığını vermiyorsunuz telefon çekmiyor şaka gibi 21. Yüzyılda İstanbul'un en gelişmekte olan ilçesinde çekemeköy merkez mahallesinde Vodafone hatlar tek diş ya da servis yok deprem olsa doğal afet olsa haberleşemiyeceğiz farkındamısınjz
