to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5G Paketi İçin Aşırı Ücret, Daha Fazla İnternet Ve Uygun Fiyat Talebi
Ben e**** ş******, Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda “5G’ye Hazır 10 GB Tarifesi” adlı paketi 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeriğiyle aylık 350 TL olarak kullanıyorum. Bu paketi yaklaşık bir yıldır aynı ücretle kullanıyorum ve sunduğu kullanım hakkına göre bu fiyatın oldukça yüksek olduğunu, bütçemi ciddi şekilde zorladığını belirtmek istiyorum.
Tarifemin bu kadar pahalı olması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Vodafone’dan beklentim, daha makul bir ücretle, internet hakkı daha yüksek bir tarifeye geçirilmem yönündedir. Talebim, en az 20 GB internet içeren bir paketin bana aylık 250 TL ile 300 TL aralığında sunulmasıdır.
Bu talebim karşılanmaz ve bu fiyat aralığında uygun bir tarifeye geçirilemezsem hattımı iptal etmeyi ya da başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim. Mağduriyetimin giderilmesi, bütçeme daha uygun ve internet hakkı daha yüksek bir tarifeye geçirilmem konusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
