Vodafone hat

Vodafone “Yeni Bütçe Dostu 5 GB” taahhütlü mobil hattımı Eskişehir Tepebaşı’nda kullanıyorum. Birkaç aydır hem konuşma sırasında sürekli kesinti yaşıyor hem de internet bağlantısında ciddi zayıflık görüyorum. Bu sorunlar günün her saatinde tekrar ediyor. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Zeytinburnu Veliefendi İlkokulu civarında hem benim hem de yanımdaki diğer arkadaşlarımın telefonlarında ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyoruz. 23 Nisan’daki depremden sonra bu sorun başladı ve o günden beri gün boyu devam ediyor. İnternet sayfaları...

Vodafone’da üç hattım bulunuyor (sonu 6527, 6528 ve 0725 ile biten). Mevcut tarifelerim için aylık sırasıyla 221,5 TL ve 181,5 TL ödüyorum. Taahhüt sürelerimden biri 15 Ekim’de, diğer ikisi ise 31 Ekim’de sona erecek. Taahhüt yenilemek istediğimde, Vodafone bana mevcut tarifelerimle devam etmek için...

Vodafone faturalı hattımı oğlum kullanıyor ve kontörlü hattan geçişte özellikle internet aşımı yaşamak istemediğimi, durdurma özelliği ile bu hattı almak istediğimi belirtmiştim. 18 yaşından küçük olduğu için bu özelliğin ücretsiz sunulması gerektiğini de ilettim. Ancak Ağustos ayında 9 GB internet ...

14.09.2025 tarihinde başka bir operatörden Vodafone’a hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Kurye, 11.09.2025 tarihinde sim kartımı teslim etti; ancak o tarihte hattım hâlâ eski operatörümdeydi ve Vodafone hattım aktif değildi. Vodafone, fatura dönemimi 11.09.2025’te başlatıp 15.09.2025’te biten, sadec...

15 gün önce Aksaray Merkez’deki bir Vodafone şubesinden faturalı hat satın aldım. Satış sırasında bana 80 GB internet hakkım olduğu söylendi. Ancak hattımı kullanmaya başladığımda, bu 80 GB’ın sadece yarısını serbestçe kullanabildiğimi, kalan 40 GB’ın ise farklı şartlara bağlı olduğunu öğrendim. Bu ...

24.09.2025 tarihinde Vodafone’dan gelen mesajda, Eylül 2025 dönemine ait ve sonu 3433 ile biten hattım için faturamda “Faturana Yansıt” harcamalarına bağlı olarak, 500 TL’lik bir gecikme için 79,9 TL tutarında “Faturana Yansıt geç tahsilat bedeli” yansıtıldığı bilgisi verildi. Faturamın toplam tutar...

Yaklaşık 8 ay önce Vodafone Yalın Fırsat 30 GB tarifesine geçiş yaptım. Sincan Yenikent Fevzi Çakmak Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve bu süre boyunca evimde telefon çekmiyor, karşı tarafa sesim gitmiyor ve mobil interneti kullanamıyorum. İnsanlarla sadece farklı bir operatörün interneti üzerinden Wi...

20.09.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Ek paket alımıyla ilgili bir görüşme sırasında, onayım ve açıkça evet demem olmadan 15 GB’lik bir internet paketi (375 TL) hattıma eklendi. O anda başka bir konuda görüşmem devam ederken hat kesildi ve sonrasında onayım dışında paket tanımla...

02.09.2025 tarihinde, hattım yaklaşık 3 aydır kullanılmamasına rağmen, benim iznim ve onayım olmadan Vodafone tarafından tarife değişikliği yapılmıştır. Bu değişiklik sonucunda faturama 180 TL ek ücret yansıtılmıştır. Hattın yasal sahibi olarak, iznim olmadan nasıl böyle bir işlem gerçekleştirilebil...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturamda 'akıllı aşım' adı altında 25 MB internet için 1600 TL ek ücret yansıtıldı. Normalde faturam 500 TL civarındayken, sadece 25 MB'lik kullanım için bu kadar yüksek bir tutar çıkması kabul edilemez. Daha önce de benzer bir problem yaşamış ve ödemeyi yapmış...

2008 yılından beri kullandığım iki adet kurumsal Vodafone hattımı, 16.09.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’ndaki bir Vodafone bayisinde bireysel hatta çevirmek istedim. Bu işlem sırasında, her bir hat için 875 TL vergi ücreti alınacağı söylendi. Tüm zorluklara ve itirazlarıma rağmen, yeni bir hat al...

Vodafone mobil internet çekim gücü sorunu yaşıyorum. Görüntülü konuşmalarda ve sosyal medya gibi platformlarda internet çok kötü çekiyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Şu anda bu şikayeti yazarken dahi gönder butonu yüklenmiyor. Daha önce de hat aktivasyonu yapılacağı söylendi, iki kez arandı...

Vodafone Red20 tarifesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde internet aşımı veya ek ücretle karşılaşmamıştım. Ancak taahhüt yenilendikten sonra faturalarımda sürekli olarak bir artış yaşandı ve sağlanan indirimler her ay çeşitli bahanelerle geri alındı. Son 4 aydır fatural...

16 Eylül 2025 tarihinde Turkcell hattımı numaramı değiştirmeden, faturasız olarak Vodafone’a taşımak için internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Başvurum kabul edildi ve üç gün içerisinde hattımı almak için en yakın Vodafone bayisine gitmem gerektiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. 22 Eylül 20...

Vodafone Red'li 25 GB faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesinin ardından hattımı 700 TL gibi çok yüksek bir fiyattan devam ettirmek istediler. Alternatif olarak sundukları paketler de yeni müşterilere sunulan fiyatlardan çok daha pahalı; örneğin bana...

19 Ağustos 2025 - 16 Eylül 2025 tarihleri arasında, bilgim dışında hattıma toplam 5.499 TL tutarında mobil ödeme ücreti yansıtılmıştır. 9 yaşındaki kızım Google Play Store’dan PK xd oyununu indirip oynarken, herhangi bir onayım olmadan ve haberim olmadan mobil ödeme işlemleri gerçekleştirilmiş. Hatt...

Vodafone faturalı hattımı Başakşehir İBB Şair E**** B****** Ortaokulu’nda (Başakşehir Mahallesi, E**** B****** Caddesi No:1) kullanıyorum. Uzun süredir hem ben hem de okuldaki diğer öğretmenler hattımızda ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyoruz. Okul binasında internet bağlantısı neredeyse hiç y...