Vodafone Premium Paketi Hızla Tükendi Ve Sürekli Ek Paket Almak Zorunda Kaldım

Vodafone hattımda son dönemde internet kullanımımda anlam veremediğim bir hızlı tükenme sorunu yaşıyorum. Ders çalışmak için Youtube.com’dan düzenli olarak video izliyorum ve 3 aylık Premium paketim olduğu için bunun internetimden düşmeyeceğini düşünüyordum, ancak paketimin yine kendi internet kotamdan harcadığını gördüm.

Aylık faturam yaklaşık 420 TL olmasına rağmen internetim çok çabuk bitiyor. Bunun üzerine ek paket almak zorunda kaldım. 349 TL ödeyerek 10 GB’lik bir haftalık paket aldım, bu paket 5. Günde tükendi. Dün de 750 TL ödeyerek 50 GB’lik paket satın aldım ve sadece bir günde 3 GB’ın bittiğini gördüm. Kullandığım internet, ağırlıklı olarak ders amaçlı Youtube.com videoları izlemekten ibaret.

Ayrıca Vodafone’un hediye çarkını da düzenli olarak çeviriyorum. İnternet hediyesi gelir diye uzun zamandır denememe rağmen neredeyse hiç internet hediyesi çıkmıyor. Sürekli ek paket almak zorunda kalmak ve hediye çarkından da faydalanamamak bütçemi ciddi şekilde zorluyor.

Vodafone’dan, internet paketlerimin neden bu kadar hızlı tükendiğinin detaylı şekilde incelenmesini, varsa yanlışlıkların düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ek olarak, ders çalışmak için sürekli internete ihtiyaç duyduğumdan, hediye çarkı ve benzeri kampanyalarla gerçekten kullanılabilir internet hediyesi sağlanmasını ve uygun, makul bir internet paketiyle desteklenmeyi talep ediyorum.