to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımı Balıkesir Edremit’te aylardır neredeyse hiçbir şekilde düzgün kullanamıyorum. İlçe içinde hem evimde he...m iş yerimde hem de dışarıda sık sık çekim problemi yaşıyorum. Çoğu zaman birisiyle telefonla konuşabilmek için evden veya iş yerinden çıkıp resmen sokağın ortasına gitmem gerekiyo
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1299 TL tutarında “sınırsız GB” paketini defalarca satın almama rağmen, hesabımdan... para kesilmesine karşın paket hattıma tanımlanmıyor. Bu sorunu yaklaşık Aralık 2025’ten beri yaşıyorum ve her yükleme denememde benzer durumla karşılaşıyorum. Ödeme, Akbank hesab
Vodafone’a numara taşıma işlemi sonrasında tanımlanan Migros indirim kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşma...k istiyorum. Mayıs ayı sonunda hem kendi hattımı hem de eşimin hattını Vodafone’a taşıdık. Hat taşıma sürecinde bize kişi başı 750 TL olmak üzere toplamda 1.500 TL Migros indirim
Uzun süredir Vodafone bireysel faturalı hat kullanıyorum. Hiç yurt dışına çıkmamış olmama rağmen Temmuz ayı faturama 4 g...ünlük yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattımı her zaman Muğla Bodrum’da kullandım ve bu süre içinde Türkiye dışına çıkmadım. Temmuz faturamda 499 TL yurt dışı kul
"Görüşme sağlayan müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu, sorun çözüldü. Teşekkürler."
"Çok uğraştık, geç de olsa çözüldü. Teşekkürler."
Vodafone, ablamın 6 aydır süren sorununu çözemediği için ben de şahsıma ait 3 hattı ve ailemdeki toplam 8 hattı kapatma ...kararı aldım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen maalesef hiçbir çözüm üretilmedi. Hat iptal birimine bağlandığımızda ise ilginç bir şekilde telefon çekmey
Bireysel hattımı Vodafone kurumsala taşımak için müşteri temsilcisiyle görüşerek kurumsal mobil hat geçişi yaptım. Görüş...me sırasında özellikle kurumsala geçiş ve tekrar bireysele dönüş sürecinde ek bir ücretle karşılaşıp karşılaşmayacağımı sordum. Müşteri temsilcisi, anlaştığımız tarife ücreti dışın
Uzun süredir Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yıldır hattım aktif olarak açık. Red tarifesi k...ullanıyordum ve taahhüt süremi 1+1 yıl olarak biliyordum. Taahhüt sürem bittikten sonra, daha önce 160 TL ödediğim tarifemin ücreti herhangi bir makul gerekçe sunulmadan bu ay itib
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık son iki yıldır, tarifemin taahhüt sürem dolmadan önce Vodafone ...tarafından yeni bir tarifeye geçmem gerektiğine dair aramalar yapılıyor, SMS gönderiliyor ve aynı zamanda Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden de uyarılar gösteriliyor. Tarifemi
Vodafone hattım için kullandığım mevcut tarifemin taahhüdü Haziran ayı itibarıyla sona ermek üzereyken, yeni teklif alma...k istediğimde bana sunulan tarifelerin hem mevcut paketime göre daha düşük içerikte hem de daha yüksek fiyatla verildiğini gördüm. Şu an aylık yaklaşık 376 TL fatura ödüyorum, buna
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattım için daha önce eşimle bana özel sunulan 30 GB internet ve 1...000 dakika içeren tarifeyi 250 TL olarak kullanıyordum. Aynı tarife şu anda
Vodafone hattını uzun yıllardır kullanıyorum ve hattı ilk aldığım dönemden bu yana neredeyse hiçbir zaman sağlıklı çekme...di. Önce İstanbul Beykoz’da oturuyordum, orada da sürekli çekim problemi yaşıyordum, şimdi İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum ve aynı sorun burada da devam ediyor. Defalarca müşt
"Hızlıca sorunumu çözdüler, çok memnun kaldım"
Vodafone Red faturalı hattım için 1 Haziran’da faturasız hatta geçmek üzere talep oluşturdum. O tarihte herhangi bir cay...ma bedeli ödememek için özellikle sordum ve bana 30 Haziran’a kadar beklemem gerektiği, bu tarihte geçiş yaptığımda da hiçbir cayma bedeli ödemeyeceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 haftadır İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi açık alanda hattımda ciddi ...bir sinyal sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat çoğu zaman hiç çekmiyor ve telefonla görüşme yapamıyor, interneti de kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ile
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Ancak mevcut tarifemin bitişiyle birlikte teklif edilen yeni tarife fi...yatlarının aşırı derecede yükseldiğini ve makul seviyede bir seçenek sunulmadığını belirtmek istiyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, bana önerilen en uygun tarifeni
"Gayet ilgilendiler ücret iadesi sağlandı"
Vodafone Kırmızı Fırsat tarifesi kullanıcısıyım. Hattımda daha 22 GB intern...et hakkım bulunmasına rağmen, 16–30 Haziran dönemine ait faturama 1680 TL t
"Yine istedim ve oldu. Yanımda olduğunuz ve memnuniyetime hep öncelik verdiğiniz için sonsuz teşekkürler. Birlikte yola devam..."
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve şimdiye kadar müşteri m...emnuniyetine verdikleri önemden ve taleplerime yönelik olumlu dönüşlerden d
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 11 aydır kullandığım ve 132 TL ödediğim mevcut tarifemin süresi temmuz ayında dola...cağı için Vodafone uygulaması üzerinden yeni tarife seçeneklerine bakmak istedim. Uygulamada, mevcut tarifemin aynı GB’lı paketinin 370 TL olarak karşıma çıktığını gördüm. Yaklaşık
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen yıl Temmuz ayının ortasında 12 ...ay taahhütlü olarak faturaya geçiş yaptım. Ancak bu yıl yine Temmuz ayında
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden taahhüt sürem bittiği için tarafıma bir kampanya sunuldu. Mevcut paketimin 370 TL ...olarak devam ettirilebileceği bilgisi verildi. Ben de bu teklifi 03.07.2026 tarihinde uygulama üzerinden kabul ettim. Eski taahhüdüm ise 07.07.2026 tarihinde sona eriyordu ve bu ta
"Teşekkürler"
Vodafone’da üzerime kayıtlı toplam üç adet faturalı hat bulunmaktadır. Bu h...atların sözleşmeleri bitmesine rağmen, son iki ayda eski faturama yakın, ma
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Özellikle son 4 aydır 26 yaş üzeri müşteriler için sunulan paket fiyatlarının aşı...rı derecede yükseldiğini ve paket çeşitlerinin çok kısıtlı olduğunu görmek beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Genel paketlere baktığımda çoğunlukla 3 aylık, 6 aylık paketler sunu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
