Vodafone hat

Vodafone’da eski tarifemden “Yeni 380 TL İndirim Kampanyası-BAZ0435” tarifesine geçiş yaptım ve bu geçişle birlikte taahhüdüm yenilendi. 22.10.2025 tarihinde Turkcell’e geçiş yapmak istediğimde Vodafone Yanımda uygulamasında cayma bedelim 405 TL olarak görünüyordu. Tutar düşük olduğu için bu bilgiye...

Adıma kayıtlı Vodafone’da iki adet hattım bulunuyor ve Red tarifesini kullanıyorum. Dün tarifemdeki internet yetmediği için tarifemi değiştirmek istedim. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda şu an ödediğim 345 TL’lik ücretin neredeyse üç katı olan 1.190 TL gibi bir fiyat teklif edildi. Bugün saat ...

04.12.2025 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, FreeZone kampanyası kapsamında 12.12.2025 günü hattıma 40+40 GB internet tanımlanacağı açıkça belirtildi. Ancak belirtilen tarihte hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı. Bunun üzerine tekrar Vodafone müşteri hizmet...

Numaramı Vodafone’a e-SİM olarak taşıdım. Gelen SMS’e göre hattımın gece saatlerinde aktifleşeceği bildirildi. Ben de talimatlara uygun şekilde e-SİM kurulumunu yaptım ve hattın belirtilen tarihte aktifleşmesini bekledim ancak numaram belirtilen zamanda aktifleşmedi. Aynı gün öğlen vakitlerinde Vod...

Vodafone faturalı hattım ile uzun süredir sürekli çekim problemi yaşıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiyor, bu nedenle telefonla normal bir şekilde konuşamıyor, interneti sağlıklı kullanamıyor, WhatsApp ve benzeri uygulamalarda bile sık sık kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaşadığım bu sorunu ...

Vodafone hattımda Samsung Galaxy a36 telefonumla yaklaşık 3–4 aydır devam eden bir internet paylaşımı sorunu yaşıyorum. Telefonda mobil veri sorunsuz çalışıyor, uygulamalara girebiliyorum ve internet kullanabiliyorum. Ancak telefonu hotspot olarak açıp bilgisayarımı Wi-Fi üzerinden bağladığımda, bil...

Vodafone hattımı Batman Merkez’de kullanırken, 09.11.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçişten önce iki kez Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümden kaynaklı herhangi bir cayma bedeli olup olmayacağını özellikle sordum ve her iki görüşmede de tarafıma kesin olarak cayma be...

09.12.2025 tarihinde Vodafone Online İşlemler üzerinden hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Gerekli tüm onayları verdikten sonra sim kartım tarafıma ulaştı; ancak buna rağmen hattımın taşıma işlemi tamamlanmadı. Dördüncü güne girmiş olmamıza rağmen hattım hâlâ taşın...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 05/12/2025 tarihinden bu yana hattım üzerinden cihaz ve aksesuar almak istediğimde, sistemde 'limit puanı 1' hatası alıyorum ve bu nedenle işlemim onaylanmıyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Tarafıma sorunun düzeltileceği söylendi anc...

Vodafone’dan bir Apple Airpods cihazı satın aldım, ertesi gün cihazı iade ettim ve iadem onaylanarak ürün geri gönderildi. Buna rağmen, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan hat üzerine kasko paketi tanımlanmış. 2024 Haziran ayından bu yana her ay 500 TL’nin üzerinde kasko ücreti ödemesi alınıyor. ...

Bilinmeyen ve şüpheli olduğunu düşündüğüm 03124011464 numarasından zaman zaman aranıyorum. Bu numaradan kaynaklanan mağduriyeti kesinlikle kabul etmiyorum ve sorumluluğun Vodafone ve Telekom altyapısını yönetenlerde olduğunu düşünüyorum. Hat güvenliğimin sağlanmasını, bu numaranın incelenmesini ve ...

Vodafone mobil hattımı başka bir operatöre taşımadan önce hattımda borç görünmediği için numara taşıma işlemini yaptım. Buna rağmen dün saat 15.45 civarında adıma 690 TL tutarında borç çıkarıldığını öğrendim. Vodafone tarafı bu ücretin Mayıs–Haziran aylarına ait ödenmemiş fatura olduğu bilgisini ver...

Vodafone hattıma ait Kasım ayı faturamda, benim bilgim ve onayım dışında yapılan oyun içi harcama olarak 2.141 TL yansıtıldığını gördüm. Söz konusu işlemi ben gerçekleştirmedim, herhangi bir oyun ya da uygulama üzerinden böyle bir satın alma yapmadım ve hiçbir onay vermedim. Durumu fark eder etmez ...

Vodafone bireysel hat kullanıcısıyım. Mart 2025’ten bu yana bütçeme uygun bir tarife bulamıyorum. Özellikle son dönemde sunulan tarifelerin fiyatları bana göre oldukça yüksek kaldığı için yaşadığım durumdan memnun değilim. Şu anda aylık yaklaşık 389 TL ödüyorum ancak bu ücret karşılığında aldığım h...

Vodafone mobil hattımın Kasım ayına ait detaylı faturasını yaklaşık 15 gündür bir türlü temin edemiyorum. Hattımın sonu 2586 olan numarama ait faturayı resmi bir işlemde kullanmak üzere detaylı olarak talep etmeme rağmen, tarafıma herhangi bir şekilde iletilmedi. Kasım ayı faturamın mail olarak gön...

Vodafone aracılığıyla cihaz kampanyası kapsamında bilgim ve onayım olmadan kasko yapılmış ve bu işlem için hattımdan toplam 4.602 TL tahsil edilmiştir. Kasko yapıldığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay alma süreci işletilmemiştir. Her aradıklarında kasko istemediğimi belirttim anc...

Vodafone hattımda yapılan tarife değişikliği sonrası Aralık ayına ait faturam 1.190 TL olarak çıkarıldı ve bu ücreti hem fahiş hem de haksız buluyorum. Tarife değişikliği sırasında bana hiçbir şekilde makul ve uygun fiyatlı bir seçenek sunulmadı, adeta mecbur bırakıldım. Müşteri hizmetlerini aradığ...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden dün tarifemi değiştirdim. Tarife değişikliğini yapmadan önce hattımda 2 ay daha kullanım süresi olan, parasını ödediğim 40 GB internet paketim vardı. Tarife değişikliğinden sonra bu 40 GB internet tamamen silindi ve yeni tarifemden sadece 6 GB internet tanımland...

Eşimin adına kayıtlı mobil hattını Vodafone’a taşımak için 08.12.2025 tarihinde başvuruda bulunduk. Gerekli tüm kayıtlar ve başvurular alındı, hatta randevu da verildi ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de konuyla ilgilenen biri çıktı. Randevu günümüz tamamen boşa geçti. Bu süreçte müşteri hi...