Hattım Yeni Açılmış Gibi Görünen Uyarı Hediye Çarkını Engelliyor

Numaramı birkaç ay önce Turkcell’den Vodafone’a taşıdım ve o tarihten bu yana aynı hattımı kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını da daha önce birçok kez sorunsuz bir şekilde kullandım.

25.08.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Vodafone Yanımda uygulamasında hediye çarkını açmak istediğimde, ekranda “Hattınızı yeni aktive ettiğiniz için giriş bilgileriniz doğrulanma aşamasında, 2 gün sonra deneyiniz” şeklinde bir uyarı aldım. Yeni bir hat almadım, sadece aylar önce numara taşıma işlemi yaptım ve o zamandan beri hattım aktif olarak kullanılıyor.

Bu nedenle sistemde hattım yeni açılmış gibi görünmesi beni endişelendirdi. Üzerime farklı bir hat mı açıldı, hattımda görünmeyen bir işlem mi var yoksa bu tamamen Vodafone Yanımda uygulamasına özel teknik bir hata mı, bunu net olarak bilemiyorum. Hattımla ilgili herhangi bir kısıtlama, risk ya da farklı bir işlem olup olmadığının kontrol edilmesini ve sorunun neden kaynaklandığının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.

Hem hattımın güvenliği ve üzerime kayıtlı başka bir hat olup olmadığı hakkında bilgilendirilmek, hem de Vodafone Yanımda uygulamasındaki bu uyarının düzeltilerek hediye çarkını tekrar sorunsuz kullanmak için gerekli incelemenin yapılıp tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.