Fahiş Fiyat Artışı Ve Kesintili Müşteri Hizmeti

Vodafone müşteri hizmetlerinden taahhüdüm bir ay sonra bitmek üzere olduğundan dolayı “Vodafone Müşteri Danışmanı” yazılı kayıtlı numaraları olan 542 ***42 no’lu telefon ile aranıp ses kaydına bağlanıyorum, şimdi müşteri temsilcisine bağlıyoruz deyip bekletiyor ardından kapatıyorlar. Anlayamadım. 2025 yılından beri kullandığım 2 ayrı Red'li 20 GB tarifem (20 GB‑2000 dk‑250 SMS), 250 TL/aylık olan paketim ve adıma kayıtlı internet, konuşma ve SMS kapasitesi bana yeterli. Gelen diğer 2025 Kırmızı Fırsat tarifem (20 GB‑1000 dk‑250 SMS) 196,08 TL/ay kampanyalarından memnun kaldığım için başka operatörlerden ayrılıp Vodafone’dan yararlanmıştım. Ancak son Vodafone müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmeden anladığıma göre önceki tarifelerime iki katından fazla fahiş fiyat teklifi gelecekmiş, hatta eğer o tekliften yararlanmazsam daha fazla ödeme gerçekleşebilirmiş. Bu aboneliklerimden önce hatlarımdan birini başka bir operatörden alıp Vodafone aboneliğine çevirmiştim. Sanırım bu sene tersine işlem yapıp adıma kayıtlı 3 ayrı abonelik için yine kampanyalardan yararlanmak amacıyla operatör değiştirmem gerekiyor. Taahhüt süresi çok yakında sona erecek üç hattımla beraber çok ciddi bir şekilde arayış içindeyim; Vodafone’un kendi müşterisine fiyat artırımı yaparken başka operatörlerden gelecek aboneye kolaylık sağlanması hiç etik değil.