to read complaints and reviews, or file yours.Kırmızı Fırsat 30GB Paketi Ücreti Uygulama Ve Gerçek Ödeme Arasında 300 TL'den 470 TL'ye Çıktı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda kullandığım tarife 2025 Kırmızı Fırsat 30GB Paketi ve Vodafone uygulamasında bu tarifenin aylık ücretinin 300 TL olduğu açıkça yazıyor. Taahhüdüm bittiği için aynı tarifeyle devam etmek istediğimde, bu kez aylık ücretin 470 TL olarak göründüğünü fark ettim.
Aynı tarife için bir anda bu kadar yüksek bir fiyatla karşılaşmak hem bütçemi zorluyor hem de uygulamadaki 300 TL bilgisini dikkate aldığım için kendimi mağdur hissediyorum. Uygulamadaki eklediğim ekran görüntüsünde de bu ücret bilgisi net bir şekilde yer alıyor.
Vodafone’dan, taahhüdüm bitmiş olsa bile mevcut kullandığım aynı tarifede, uygulamada görünen 300 TL aylık ücret üzerinden devam etmek istiyorum. Ücretin buna göre güncellenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
