Vodafone hat kapatma

6 Şubat depreminden sonra 0543 501 02 02 numaralı hattım Türk Telekom operatöründe kapanmıştı. Türk Telekom şubelerine gittiğimde bu numaranın onlara ait olmadığını ve Vodafone şubeleriyle görüşmem gerektiği söylendi. Vodafone şubesine gittiğimde ise bu numarayı tekrar aktif hale getiremeyeceklerini...

Vodafone Red FreeZone tarifesi kullanıcısıyım. 10.07.2025 tarihinde hattımın kapatılması için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen hattım kapatılmadı ve bu ay tarafıma 491,50 TL tutarında bir fatura kesildi. Faturada, kullanılmayan bir tarifenin ücreti yan...

Vodafone faturalı hattımı Eylül ayında kapatmak için Vodafone bayisine dilekçe verdim ve tüm borcumu ödedim. Üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, hattım kapalı olmasına rağmen 443 TL tutarında ek hizmet, tarife ve hat açma kapama bedeli adı altında fatura yansıtıldı. Konu ile ilgili Vodafon...

01.10.2025 tarihinde Vodafone Adapazarı Çark Caddesi Sakarya Lider şubesine giderek numara taşıma başvurusu yaptım. Ancak daha sonra Vodafone’un çekim sorunları nedeniyle numara taşıma işlemini iptal etmek istedim. Şubeye gittiğimde işlemin iptal edilemeyeceği söylendi. Bunun üzerine Vodafone müşter...

Haziran ayında Vodafone faturalı hattımı iptal ettirmek için başvuru yaptım. Ancak hattımın iptal edilmediğini ve faturasız hatta çevrilerek her ay tarafıma fatura kesilmeye devam edildiğini, üç ay sonra tesadüfen öğrendim. Son üç ayda her ay 264 TL tutarında faturaları kendim ödedim ve bu ay ise 30...

Adıma kayıtlı olan faturalı Vodafone hattımı Temmuz ayında Adana m1 Tepe Real AVM’deki Vodafone bayisine giderek kapattırdım. Ayrıca Vodafone tarafından telefonla arandım ve oradan da hattın kapatılması için onay verdim. Hattın kapatıldığını düşünüyordum ancak yeni fark ettim ki hattım hala kapatılm...

Vodafone faturalı hattım ile ilgili operatör değişikliği yaptığımda, son faturamda 808 TL gibi yüksek bir tutar çıkarıldı. Hattımın kapanmasının ardından bu kadar yüksek bir fatura beklemiyordum ve herhangi bir ek hizmet ya da kullanımım da olmadı. Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşme...

Mayıs 2025’te taahhüdümün bitmesine yakın Vodafone tarafından aranarak 330 TL’lik bir paket yapılacağı ve taahhüdümün 1 hafta sonra yenileneceği bilgisi verildi. Ancak daha sonra hattıma 399 TL’lik bir paket tanımlandığını ve taahhüdümün o gün yenilendiğini Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ö...

26.09.2025 tarihinde Vodafone tarafından gelen mesaja istinaden 175 TL 25 GB 750 SMS 750 dakika olan pakete geçiş işlemlerini sağladım. Aşağıdaki mesaja istinaden üç gündür şubeye gidiyorum ama hep bir bahane ile hattımı teslim alamıyorum. Ya faturalıya geçirmeye çalışıyorlar ya da farklı bir tarife...

Yaklaşık 10 aydır Vodafone faturalı hattımı Van İpekyolu’nda kullanıyorum. Ekonomik şartlar nedeniyle en uygun tarifeye geçmek istiyorum ancak ödemede gecikme yaşadığımda hemen hattım kapatılıyor ve her seferinde 165 TL açma-kapama bedeli faturama yansıtılıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defal...

Vodafone faturalı cep hattımı yaklaşık üç aydır hiç kullanmamama rağmen, her ay çok yüksek faturalar geliyor. Son üç faturanın toplamı yaklaşık 4000 TL oldu. Hattımı kapatmak için hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de Ankara’daki Vodafone bayileriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferin...

Vodafone işletmecisindeki 0533*****96 numaralı eski hattım için E-Devlet üzerinde 187,21 TL borç görünmektedir. Ancak Vodafone’un fatura ve borç sorgulama ekranlarında herhangi bir borç bilgisi yer almamaktadır. Hattım 01/12/2022 tarihinde İstanbul’da Vodafone Çağrı Merkezi aracılığıyla kapatılmış v...

Vodafone faturalı hattım için İş Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen, fatura tutarım banka hesabımdan çekilmiyor. Her ay fatura kesim tarihinden itibaren yaklaşık bir hafta boyunca ödeme gerçekleşmiyor ve bana bant kaydı ile “704 TL tutarındaki faturanız ödenmezse hattınız...

Vodafone’dan Temmuz 2025’te iki adet faturasız hat (numaralar: 4583 ve 4300 ile biten) aldım. İlk ay sonunda tl yükleme konusunda bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, sitem üzerinden bakiye yüklememi söyledi ve ben de bu şekilde yükleme yaptım. Ancak yüklediğim bakiye h...

Ağustos ayında Tekirdağ Saray Vodafone bayisine giderek kimliğim ile ıslak imzalı hat iptal başvurusu yaptım. Bu işlem sırasında cayma bedelini kabul ettiğimi beyan ettim ve şubede gerekli evrakları imzaladım. Ancak herhangi bir belge veya bilgilendirme bana verilmedi. 28 Ağustos tarihinde müşteri ...

7 Ekim tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, hattımı kapatmak istediğimi belirttim. Bunun üzerine bana taahhütlü ve kampanyalı olarak aylık 40 GB internetli bir tarife teklif edildi ve yeni sözleşme yapıldı. Ancak, hattıma sadece 20 GB tanımlandı. 20 gündür bu sorun çözülmüyor...

13 Eylül tarihinde Vodafone’dan 60 GB FreeZone paketiyle ilgili bir kampanyaya geçiş yaptım. 4 adet hattımı kapatıp Turkcell’e geçmek üzereyken, çağrı merkezi çalışanı olduğumu ve iki evim olduğunu belirttim, internetin bana yetmeyeceğini özellikle ilettim. Buna rağmen, mevcut 32 GB paketim 15 GB’a ...

Vodafone faturalı hattımda, Red'li 50 GB tarifesi kapsamında son 3 aydır faturama sürekli fazla ücret yansıtılıyor. Toplamda 3 fazla ödeme yaptım ve bu süreçte yaklaşık 1230 TL fatura ödedim. Sorunu fark ettiğimden beri Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak “iade sağlanacak...