Vodafone hat kapatma

Merhum babamın vefatından sonra, kendisine ait olan 0532********47 numaralı Vodafone GSM hattının yasal devri, annem ve kız kardeşimin yazılı muvafakati ile birlikte ölüm belgesi ve kimliğimin ibrazı sonucunda 2024 sonu veya 2025 yılı içerisinde tarafıma gerçekleştirildi. Babamın vefat ettiği 2021 y...

Vodafone faturalı hatlarımda otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, son iki ay içinde faturalarım ödenmedi ve her iki hattım da kapatıldı. Hattımın tekrar açılması için toplamda 162 TL hat açma ücreti ödedim. Otomatik ödeme talimatım İş Bankası üzerinden tanımlıydı ve herhangi bir iptal ya da sor...

03.10.2025 tarihinde 545599** numaralı hattımı Vodafone’a taşımak için Vodafone web sitesi üzerinden başvuru yaptım. Ancak eski hattım tamamen kapandı ve Vodafone 542 çağrı merkezinde başvuru gözükmediği söyleniyor. Başvuru sonrasında e-sim bilgileri çıkmadı, fakat e-Devlet üzerinden onay işlemini y...

Vodafone Ceylanlar Şubesi’ne iki kez giderek hattımın iptali için başvuruda bulundum ve her iki başvurumda da müşteri hizmetlerini arayarak iptal onayımı verdim. Ancak tüm bu işlemlere rağmen hattım kapatılmadı ve fatura gelmeye devam etti. Özellikle Temmuz, Ağustos ve Eylül 2025 aylarına ait toplam...

Vodafone’dan 10 GB’lik faturalı hat aldım ve yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ancak, her ay 155 TL olarak anlaştığım fatura tutarı sürekli 200 TL’nin üzerinde geliyor. Bu durumdan dolayı hattı kapattırmak istedim, fakat Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde “ayın 21’i...

5451**7507 numaralı Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 22/02/2024 tarihinde başlamış ve 22/02/2025 tarihinde sona ermiştir. Hattımın iptal işlemini İzmir Menemen şubesinde gerçekleştirdim. İptal sırasında defalarca sormama rağmen tarafıma herhangi bir borç olmadığı bilgisi verilmiştir. Ancak, 5 Haz...

Vodafone ara fatura nedeniyle hattım kapatıldı ve 2100 TL tutarında ödeme yaptım. Ödememi gerçekleştirmeme rağmen hattımın açılması için 21’inde fatura kesim tarihinin beklenmesi gerektiği söylendi. Bu nedenle 3 gündür hattımı kullanamıyor ve mağdur oluyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de he...

Vodafone Red faturalı hattımda yaklaşık 1 senedir İstanbul Sancaktepe’de sürekli çekim problemi yaşıyorum. Sorun sadece belirli zamanlarda değil, her zaman devam ediyor. Hattımı kapatıp açmak, sim kart değiştirmek, farklı cihazlarda denemek ve ayarları sıfırlamak gibi tüm çözüm yollarını denememe ra...

Vodafone faturalı hattım çalındıktan sonra, hattın kapatılması ve bana yedek hat verilmesi için başvurdum. Ancak bana yedek hat verilmediği gibi, sadece kısıtlama yapılabileceği söylendi. Buna rağmen hattı hiç kullanmamama ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hattım kapatılmadı ve bana f...

2025 yılı Mart ayında 0 (546) 644 40 ** numaralı bireysel faturalı hattımın iptali için Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, talebimi aldığını ve Mart ile Nisan aylarına ait iki fatura çıkacağını belirtti. Bu iki faturayı ödedim. Ancak, ipt...

Vodafone faturalı hattımda, son 1 haftadır “rcz sohbet” adı altında sanki ben mesaj gönderiyormuşum gibi işlemler gerçekleşiyor. Bu durumun tarafımdan onaylanmadan gerçekleştiğini belirtmek isterim. Hattımı iptal etmek istediğimde ise, taahhüt sürem dolmadığı gerekçesiyle bana cayma bedeli çıkarılıy...

02.10.2025 tarihinde Vodafone üzerinden online başvuru ile yeni bir faturalı hat aldım. Ancak hattıma yanlış numara tanımlandı. Aslında 542 ******15 numarasının tanımlanması gerekirken, şu anda 0541*******15 numarası aktif olarak kullanıma açıldı. Sırf bu numarayı beğendiğim için Vodafone’a geçiş y...

13 Eylül’de Vodafone Yalın Fırsat 20 GB tarifesine yeni taahhütle geçiş yaptım. Ancak daha ilk ayda, paketimin interneti henüz yarıdayken konuşma paketimin yüzde 40 aşım gösterdiği ve aşım bahanesiyle faturama ek ücret yansıtıldığı bir durumla karşılaştım. Geçen yıl da benzer bir sorun yaşamıştım ve...

Vodafone faturalı hattımda “Kim, kimler aradı” servisini aylık ek ücret ödeyerek kullanıyorum. İstanbul Tuzla’da kullandığım, sonu 2247 ile biten hattımda yaklaşık 3 aydır bu servisten hiçbir bildirim alamıyorum. Operatör değişikliği yaptığım günden beri sorun devam ediyor. Bu süreçte Vodafone müşt...

Babamın vefatı sonrası, üzerine kayıtlı olan 5375****55 numaralı Vodafone faturalı hattı, 20 Eylül tarihinde Ümraniye Metrogarden AVM’deki Vodafone bayisine giderek gerekli tüm evrakları teslim edip kapattırdım. Normalde aylık 281,5 TL fatura öderken, hattın kapanmasının ardından son faturada 958,25...

Vodafone’dan yeni hat başvurusu yaptım ve bana aynı anda iki adet hat teslim edildi. Kuryeye kullanmayacağım hattı iade etmek istediğimi belirttim, ancak iade almayacağını ve hattın zaten kullanıma açılmayacağını söyledi. Kullanmadığım hattın paketini dahi açmadım, hiçbir şekilde kullanmadım; arama,...

Vodafone faturalı hattımı yıllar önce İstanbul Kağıthane’deki bir bayiden kapattım. Hat kapatma sırasında bana herhangi bir borç bildirimi yapılmadı ve hiçbir evrak verilmedi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen, şu anda tarafıma 8.000 TL tutarında bir borç nedeniyle icra işlemi başlatıldı ve bu tuta...

Vodafone faturalı hattım için geçen yıl iki yıllık taahhütle tarife değişikliği yaptım. Ancak bu yıl müşteri hizmetlerinden bana taahhüdümün son yılı olduğu ve sürenin biteceği bilgisi verildi. Oysa ki geçen sene başladığım için bir yıl daha devam etmem gerekiyor. Taahhüt süresiyle ilgili yanlış bil...