to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone kurumsal faturalı hattımız 0540 *** ** 74, “eksik evrak” gerekçesiyle bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan ipt...al edildi. Aynı şirket üzerine aynı anda alınmış toplam dört hattımız bulunuyor ve hepsi aynı evraklarla açıldı. Evraklarda bir eksik olsaydı, aynı anda ve aynı şirket üzerinden aç
Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 5 haftadır Şanlıurfa’da özellikle evimde ciddi çekim ve hız problemi yaşıyorum. ...İnternetim çoğu zaman çekmediği ya da aşırı yavaş olduğu halde paketim çok hızlı bitiyor, internete doğru düzgün giremeden kullanım hakkım tükeniyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri
Vodafone Haksız Cayma Bedeli Yansıtılması Vodafone mobil hattıma yaklaşık bir ay önce hat kapatma / tarife değişikliği ...işleminden sonra 700 TL tutarında bir cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın hangi gerekçeyle alındığına dair faturada ve tarafıma yapılan bilgilendirmelerde net bir açıkla
Vodafone mobil hattımı Samsun Ataköy’de kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Evde ve çevred...e hat neredeyse hiç çekmiyor olmasına rağmen her ay yaklaşık 1.217 TL fatura ödüyorum, ancak aldığım hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Yaşadığım bu şebeke problemiyle ilgi
Vodafone hattımın kapatılmasıyla ilgili aylardır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Aralık 2025’in ikinci haftasında hattı...mı kapatmak için başvuruda bulundum. Hesap kesiminde aranarak onay vereceğimi ve bu onaydan sonra hattın kapatılacağı söylendi, ancak kimse beni aramadı. Ben tekrar aradığımda ise
15 Mart günü kendi adıma kayıtlı hattım için yedek SIM kart çıkarmak amacıyla Bağcılar Meydan’daki Vodafone Cep Merkezi ...Atmaca bayisine gittim. Bayide benden yedek SIM kart için 490 TL talep edildi. Aynı gün yürüyüş mesafesinde olan başka bir Vodafone bayisinde ise aynı işlem için 400 TL istendi. Bu
Vodafone taahhüdüm bitiyor ve aşırı yüksek fiyatlarla karşı karşıyayım. Vodafone’dan çıkmak istemiyorum ama bu şekilde d...e kalmak istemiyorum. Eğer bana yardımcı olamazsanız Vodafone’dan çıkmak durumunda kalacağım. Gelirim çok düşük, bu faturayı bile karşılayamıyorum. Paketimin içeriklerinin aynı kal
17.02.2026 tarihinde İstanbul Esenler’deki bir Vodafone bayisinden faturalı hat satın aldım. Hattım yeni red 40 GB sınır...sız sosyal paket olarak, aylık 750 tl bedelle açıldı. Yaklaşık 17 günlük kullanımın ardından 05.03.2026 tarihinde hattı iptal ettirmek istedim. İlk olarak Vodafone müşteri hizmetl
Vodafone mobil hattımı kendi talebimle kapattıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemem gereken 100 küsur TL’li...k bir bakiye olduğunu ve Vodafone Yanımda uygulamasından hatta para yüklersem bu tutarın otomatik olarak çekileceğini söylediler. Ben de müşteri temsilcisinin yönlendirmesi doğrult
Vodafone’da kullanmakta olduğum 539***7227 numaralı hattımı Kasım 2025 tarihinde kapattırdım. Hattımı kapattırmama rağme...n 12.2025, 01.2026 ve 03.2026 dönemlerine ait fatura çıkarıldığını öğrenince büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Bu faturalar nedeniyle toplamda yaklaşık 3.500 TL ödeme yapm
Vodafone faturalı hattıma her gün düzenli olarak b016 başlıklı SMS’ler geliyor ve artık bu mesajları kesinlikle almak is...temiyorum. Günde 1–2 kez gelen bu SMS’ler rahatsızlık vermeye başladı. Bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve S*** Hanım isimli müşteri temsilcisiyle gör
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve 04.03.2026 tarihinde yaşadığım bir ödeme sorunu ve buna ek olarak maruz kaldığım sayg...ısız tavırlar nedeniyle mağdur oldum. Faturamı İzmir Menderes İçkale Vodafone bayisinde banka kartımla temassız olarak ödedim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, işl
Vodafone’a ait 0543******* numaralı faturalı hattımın taahhüdü bittikten so...nra, hattımı tamamen kapattırmak için 16.07.2025 tarihinde Vodafone çağrı m
16 Şubat’ta açılan Vodafone hattımda, o günden bu yana Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Happy avantajlarına erişimi...m engellenmiş durumda. Yaklaşık 1 aydır Happy avantajlarından hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece yoğunluktan do
Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdüm 15 Mart itibarıyla bitiyor olmasına rağmen, hattıma uygun fiyatlı bir tarife t...eklifi sunulmuyor. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden birçok kez kontrol etmeme rağmen, şu an kullandığım tarifeme yakın, makul fiyatlı bir seçenek göremiyorum. İşim/isim gereğ
Vodafone kurumsal hattımı, Migros Ticaret A.Ş. çalışanlarına özel tanımlanmış indirimli kurumsal hat olarak eşimle birli...kte kullanıyorduk. Migros ile olan çalışma ilişkim sona erdiği için, 11 Mart sabahı hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden, hem benim hem de eşimin kullandığı hatlara erişim enge
Vodafone’a ait iki adet faturalı mobil hattımda taahhüdümün bitimine yaklaşık 1 ay kaldı. Taahhüt yenileme sürecinde tar...afıma 700 TL ve üzeri tutarlarda teklifler sunuluyor. Mevcut ekonomik koşullarda bu tutarlar bütçemi ciddi şekilde zorluyor ve benim için sürdürülebilir değil. Her iki hattım için
Vodafone’da bulunan 5333 ile biten hattımı kapattırmak için 15 Şubat Pazar günü saat 14:34’te müşteri hizmetlerini aradı...m. Görüşmede bana, hattımın şu anda kısıtlı olduğu, fatura kesim tarihim olan ayın 15’inde tekrar aramam halinde hattın kısıtının kaldırılıp tamamen kapatılacağı bilgisi verildi.
10 Şubat 2026 tarihinde taahhüdümün bitmesiyle birlikte hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. Bunun temel sebebi ...hattın neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmemesi ve sunulan hizmete kıyasla talep edilen fahiş fiyatlardı. Hattımı taşıdıktan sonra gelen kullanımlarımın bulunduğu yaklaşık 600 TL tu
"Mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim"
Vodafone’a ait faturalı hattımın taahhüdü bitmesine rağmen hattımı kapatmak...ta ciddi zorluk yaşıyorum. Taahhüt sürem dolmadan önce müşteri hizmetlerini
Vodafone bireysel hat kullanıcısıyım. 13.03.2026 tarihinde hattım, öncesinde hiçbir bilgilendirme mesajı ya da uyarı yap...ılmadan kısıtlandığını öğrendim. Hekim olarak poliklinikte hasta görürken bir anda hattımın kapalı olduğunu fark ettim ve bu durum hem mesleki açıdan hem de kişisel olarak beni cid
Vodafone adına benim onayım ve bilgim olmadan Maltepe ilçesi Hilltown AVM içindeki Media Park mağazasından adıma hat açı...ldığını, yaklaşık 4 ay sonra borcunuz var diye arandığımda öğrendim. O güne kadar ne böyle bir başvurum oldu ne de hattın varlığından haberim vardı. Şu an bu hat nedeniyle toplam
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine birkaç gün kalmasına rağmen 20 GB internet içeren, bütçeme u...ygun bir tarife teklifi alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de bana 250–300 TL aralığında, en az 20 GB internet sunan bir paket önerilmedi. Vodafone’dan, hattı
Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve hattın kapanmasına istinaden 07.03.2026 tarihinde son faturam kesildi. Bu fat...urada yer alan cayma bedelinin ve diğer kalemlerin detaylarını görebilmek için faturanın PDF halini talep ediyorum ancak tarafıma iletilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda e‑po
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
