Onayım Dışında Açılan Hat Ve Kapatma Sorunu

132 liralık kampanya kapsamında internet üzerinden yeni hat başvurusunda bulundum. Ertesi gün Vodafone beni arayarak işlemin yarıda kaldığını ve tamam...

132 liralık kampanya kapsamında internet üzerinden yeni hat başvurusunda bulundum. Ertesi gün Vodafone beni arayarak işlemin yarıda kaldığını ve tamam...

Annemin üzerine kayıtlı ve uzun süredir sorunsuz kullandığımız Vodafone cep telefonu hattı, bir adet faturanın hastanede olduğumuz dönemde otomatik ödemede olmasına rağmen dikkatten kaçması nedeniyle kapatılmış. Annem 86 yaşında ve bu süreçte hastanedeydi, bir defalık bir gecikme oldu. Şimdiye kadar...

Vodafone hattım, ödemesini geciktirdiğim için Nisan ayında kapandı. Geçmiş borcumu tamamen ödedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımın başkasına satılamayacağını ve herhangi bir Vodafone bayisine giderek tekrar aktif hale getirebileceğimi söylediler. Ancak, Vodafone bayisine gittiğimde, numara...

Vodafone'a ait bir hat almıştım ve TL yüklemediğim için 2020 yılında kapandı, iptal edildi. Tekrar aynı numaramı açtırmak istiyorum. Mümkün mü? Gerekli özel bilgilerim numarada kaldı, acil destek istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. Ana bayiden bu işlemi yapabilir miyim? İşlemi bilmiyorum.

Vodafone hattımın iptali için 28.06.2025 tarihinde Vodafone'a başvuru oluşturdum. Hattımın kapanacağına dair mesajla bilgilendirildim; fakat dün yeni bir fatura daha geldi ve 11.07.2025 tarihinde iznim dışında hat kapatma işlemimin iptal edildiğini öğrendim. Bugün, 24.07.2025 tarihinde müşteri hizme...

Merhaba, ben Ayşe. 0544********97 numaralı hattım, isteğim dışında iptal edilmiştir. Konu hakkında bayi ve müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmelerde, abone isteğiyle kapatıldığı belirtildi; fakat ben 09.12.2024 tarihinde yaptığım görüşmede, hattım kaybolduğu için kısıtlama talebinde bulundum. Bun...

Vodafone hattım evrak eksikliği nedeniyle kapandı ve bir haftadır kullanamıyorum. İnternetten başvuru yaptığım için ikamet ettiğim şehirdeki hiçbir ba...

Öncelikle kurumunuzun ne kadar özensiz takipsiz umursamaz çalıştığını bir kez daha görüp pişmanlık yaşattığınız için kınıyorum. 26.12.2023 yılında 1000 TL karşılığında aldığım sonu 2525 ile biten özel numaranız 12.11.2021 yılında adli bir sürece karışmış. Bugün evime gelen tebligatla sayenizde tansi...
Vodafone hattımın kapatma talebine oyalama ve farklı ürüne yönlendirilme... 03.07.2025 Tarihinde Vodafone Eskişehir şubesinden adıma kayıtlı 0 53****...

Merhaba, Vodafone hattımızı elimizde vekalet olmasına rağmen yasal ibare 'telefon hatlarının kapatılması' olmasına rağmen talebimiz işleme alınmıyor 6 aydır kullanamadığımız hattın faturasını ödemek zorunda bırakılıyorum. Müşteri temsilcileri iletişimi yönlendiremiyor, cevap ve geri dönüş alamıyoru...
Merhaba, Vodafone Esenler bayisinde hat kapatma işlemi gerçekleştirdik. 07.07.2025 tarihinde, fakat 18.07.2025 tarihinde hattın kapatıldığını teyit etmek amacıyla müşteri hizmetleri ile görüşme sağladığımız esnada, işlemi gerçekleştiren müşteri hizmetleri tarafından hat tekrar aktif hale getirildi. ...

02.23.2025 tarihinde 5315***330 numaralı hattı kapatmak için Vodafone bayisine gittim. Taahhüt bedeline 1 ay kaldığı için isterseniz bekleyin dediler bekledim. Nisan ayında hattımı tekrar kapatmak için müşteri temsilcisini aradım işleme alıyoruz dediler. Daha sonrasında hattı kontrol ettiğimde hala ...
+905**********89 Vodafone müşteri hizmetleriyle Yaptığım görüşmede taahhüdümün bitim gününde taahhüdümün sone ermesini faturasız hatta geçmek istediğimi ilettim. Çalışan bayan hattımı pasif hale getirim komple kapattı. 20yıldan fazla süredir bu hattı kullanıyorum... İş telefonum. İş yaptığım telefo...
Yeni hat aldım, eski hattımı kapatmaya çalışıyorum. Kapatmıyorlar, sürekli bir yerlere aktarıyorlar. Hepsi tecrübesiz ve hattımı kapatmam için tarih verip o tarihte tekrar aramamı söylüyorlar. Yarım saat uğraştım, sonuç alamadım. Dalga geçer gibi konuşup kapatıyorlar. Bir de gün veriyorlar, o günde ...

Yıllardır kullandığım 0545*****26 numaralı Vodafone hattımı, başka bir operatörde kullanırken kapattırdım. Aynı numarayı ihya yöntemiyle tekrar açtırmak istedim; ancak birçok kez müşteri hizmetleri ve bayilerle görüşmeme rağmen, numaranın havuza düşmediği ve açılamadığı söylendi. Benim için bu numar...
Vodafone Hattım İzinsiz Kapatıldı ve Müşteri Hizmetleri Çözmüyor 10 Temmuz 2025 tarihinde saat: 16.20’de 0538****992 No’lu hattım rızam ve iznim olmadan habersiz bir şekilde kapatıldı. 2 ay önce Turkcell’den Vodafone operatörüne faturasız olarak geçiş yapmıştım. Ve geçtiğimiz 2 ayda da paket yükle...

22 Mart tarihinde babam vefat etti. Faturalı hattı vardı biz bu hattı aylardır kapattıramıyoruz. 2 kere talepte bulunduk hala iptal olmadı. Vodafone sen vefat eden bir adamın hattının faturasını alıyorsun! Ölüm belgesiyle 2 kere başvuru yaptık size. Acımız zaten çok taze bir de sürekli ölüm belgesiy...
29 Haziran tarihinde 0 54*********58 numaralı Vodafone faturalı hattımı iptal etmek için E-Devlet'ten güvenlikli olarak iptal talebi bıraktım. Ertesi gün arayıp iptali için onay verdim ancak hattımı oradaki kişi hattımı iptal ettirmek yerine ( sanırım hat iptali yapmadıkları zaman prim kazanıyorlar ...

Eski Vodafone hattımı iptal ettirmeme rağmen kapatılmadı ve fatura kesiyorlar. Bu durumdan şikayetçiyim. Kullanmadığım bir hattın faturasını ödemek istemiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, kimse çözüm bulmuyor. Bir an önce hattımın iptal edilmesini istiyorum.

Asla cevap verilmiyor, telefon numaramı hala kapatmadılar asla memnuniyet önemsemiyor. Şikayetimi bildirdim ama dönüş yapmadıkları gibi pazartesi ulaşacaklar denildi ama aranmadım. Şikayetlerim ile ilgili dönüş bekliyorum. Tüm hatlarımı başka markalara geçireceğim

Vodafone kadar kötü bir firma görmedim. En sonunda faturam bitti, faturasız hatta geçmek istedim. Ancak bu sefer hattımı tamamen iptal ettiler. Günlerdir bunu düzeltmeleri için kayıt açtılar, günlerdir dönüş bekliyorum. Bugün aradığımda bir kayıt olmadığını söylüyorlar, şikayet açıyorum yine yok, ye...
Babam 30 Mayıs'ta vefat etti ölüm belgesi ve verasetname ile Vodafone yetkili bayiinden hat iptali için başvuruda bulundum. Hattı kapattılar ama bana 2373 TL fatura bedeli yansıtmışlar. Vefat efen biri için tarife aşılmamasına rağmen nasıl taahhüt bedeli yansıtılmış, bunun açıklamasını Vodafone'dan ...

Benim Vodafone faturalı hat taahhütnamem 15 Mayıs 2025de bitiyordu ve ben taahhüdüm bitmeden önce 15 Mayıs 2025de Turkcell'den yeni bir numara yeni bir hat aldım. Daha sonra hat sahibi olan babam Vodafone'a hattımı kapattırmak için talimat verdi ve bir hafta içinde hattımın kapanacağını söylediler. ...

Vodafone hattım eksik evrak nedeniyle aylardır açılıp kapanıyor. Bu açılıp kapanmalar nedeniyle de yüksek faturalar ödüyorum. 900 TL'lik faturalarım 1300-1400 TL geliyor. Hem telefonla çözüm merkezi üzerinden hem de Mall of Antalya Vodafone şubesine defalarca gidip evrak vermeme rağmen hattım açıl...