
Yeni Alınan Numara Nedeniyle Sürekli Rahatsız Edilmekten Şikayetçiyim

Vodafone faturalı hattım için 8 saat önce müşteri temsilcisi aracılığıyla numara değişikliği yaptım. Ancak bana verilen yeni numara, yalnızca 2 gün önce aktifliği bitmiş ve hemen numara havuzuna atılarak tekrar satışa sunulmuş. Aldığım andan itibaren birçok kişi tarafından aranıyor, özellikle de tan...
Hat İptali Başvurum Yanlışlıkla Çalıntı Olarak İşleme Alındı

Merhaba, Vodafone. 27.08.2025 tarihinde 543*****74 ile biten numaramın hat iptali başvurusunda bulundum. Ancak başvurum çalıntı olarak işleme alınmış. Bu durumla dalga mı geçiyorsunuz? Hattımın bir an önce kapatılmasını istiyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim, aksi takdirde gerekli yerlere başvu...
Hattımı İptal Ettiremiyorum, Müşteri Hizmetleri İşlemi Tamamlamıyor

Vodafone’da iki hattım bulunmakta ve kullanmadığım 0545*******93 numaralı hattımı iptal ettirmek istiyorum. Son günlerde müşteri hizmetlerini en az 3-...
Vodafone Müşteri Hizmetleri Ve Hattımın Yeniden Açılması Sürecinde Yaşadığım Sorunlar

28.08.2025 tarihinde, 20 yıllık hattımı müşteri hizmetleri temsilcisine kızarak kapatma onayı verdim. Ardından, öfkem yatışınca hattımın yeniden aktif edilmesi talebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Talebimi aldıklarını ve dönüş yapacaklarını ilettiler. Ancak arayan ya da soran olmayınca tekrar ben ...
Kapatılmayan Hat Nedeniyle Haksız Borç Ve Yasal İşlem Tehdidi

2025 yılında Vodafone hattımı kapatma talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde açık rıza metni okunarak onayım alındı ve hattımın kapatılacağı belirtildi. Ancak buna rağmen hattım kapatılmadı ve tarafıma yaklaşık 800 TL tutarında borç yansıtıldı. Ayrıca, bu borcun ödenmemesi durumunda ya...
Hattımın İptali Geciktiriliyor, Mağdur Ediliyorum

Vodafone faturalı hattımın iptali için 2 gün önce müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Ancak bu süre içerisinde herhangi bir bilgilendirme almadım ve başvurum hâlâ sonuçlanmadı. Ayrıca hattıma cayma bedeli olarak 1.040 TL ek ücret yansıtıldı. 'Bunu ödeyeyim, hattı kapatın' dedim; müşteri hiz...
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçişte Vergilerin Peşin Alınması Ve İade Sorunu

Vodafone hattımı faturalıdan faturasıza geçirmek istedim. Bu işlemi 27.08.2025 tarihinde online olarak başlatmak istediğimde, yıl sonuna kadar olan vergilerin toplu şekilde son faturama yansıtılacağı bilgisi verildi. Yaklaşık 100₺ tutarındaki bu vergilerin peşin olarak alınmasında, hattımı Kasım ayı...
Vodafoneda Faturasız Hatta İptal Engelleri Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
Vodafone dan kurtulmak çok zor 2 haftadır ödenmemiş faturam ve cayma bedelim olmamasına rağmen iptal etmemek için türlü türlü bahaneler uyduruyorlar. Yüzüme telefon bile kapattılar. Bayiye gittim iptal başvurusu yaptım bana müşteri hizmetleri sizi arayacak iptal işleminiz bitecek dediler ama ne mümk...
Fatura Kesim Tarihi Nedeniyle Hat Kapatma Talebim Gerçekleştirilmiyor

Vodafone hattımı kapatmak için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, fatura kesim tarihi gelmeden hattımı kapatamayacağım söylendi ve işlemim gerçekleştirilmedi. Herhangi bir ek ödeme veya işlem yapmam gerektiği de belirtilmedi. Hattımın bir an önce kapatılmasını ve yaşadığım mağduriyetin g...
Vodafone Red Hattımın İptal Edilmemesi Ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti

Vodafone Red hattımın iptali için 1 aydır toplamda 5 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, talebim sürekli olarak işleme alınmadı ve görüşmeler sonlandırıldı. Her defasında geri dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. İstanbul Kartal’da kullandığım, son dö...
Hattım İptal Edilmedi, Kontörlüye Çevrildi!

18.08.2025 tarihinde 5465****58 numaralı hattıma E-Devlet üzerinden mobil fesih işlemi gerçekleştirdim. Beni arayan Vodafone yetkilisi hattımı iptal edeceğini söylemesine rağmen, hattım kontörlü hatta çevrildi ve iptal edilmedi. E-Devlet başvuru numarası 85216 ile hattımın kullanıma tamamen kapatılm...
Vodafone Hattı İptalinde Yaşanan Zorluklar Ve Otomatik Paket Ücretlendirmesi

Vodafone faturalı hattımı iptal ettirmek için yaklaşık 1 saattir uğraşıyorum ve süreç halen devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak bana yeni paketler öneriliyor, reddettiğimde ise “sizi aktaracağız” deniyor fakat uzun bekletmelerin ardından telefon kapanıyor. Her tekrar aradığı...
Vodafone 20 Yıllık Hatlarım Uyarısız Kapandı

Vodafone Türkiye üzerinden kullandığım +90 535 501 62 ** ve +90 543 804 96 ** numaralı hatlarım, hiçbir uyarı veya bildirim olmadan kapandı. Her iki hattımda da herhangi bir borç veya fatura gecikmesi yoktur ve yaklaşık 20 yıldır bu numaraları kullanıyorum. Özellikle işim gereği bu hatlara acil olar...
Vodafone Hattımı İptal Ettiremiyorum Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

16 Ağustos’tan beri Vodafone faturalı hattımı iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen toplamda 8 saat hatta bekletildim ve hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı. Görüşme sağlanmadan çağrı kapanıyor ve kasıtlı olarak numarama cevap verilmediğ...
Vodafone Hattımın İptali Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

Vodafone faturalı hattımı iptal ettirmek için aylardır uğraşıyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor oluyor ve bir türlü iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Daha önce cayma bedeli bahanesiyle ve bana hat kapatma ücreti deyip bahanesi de sunuldu hattımı iptal etmek istediğimde numa...
Fatura Kapatma Talebim Bir Yıldır Sonuçlanmıyor, Fazladan Ödeme Yaptım

Vodafone cep telefonu hattımın fatura kapatma işlemini yaklaşık 1 yıldır defalarca müşteri hizmetlerini arayarak talep etmeme rağmen bir türlü gerçekleştiremiyorum. Her seferinde aranıp onay alınacağı söylendi, ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte hattım taahhütsüz ol...
Hat Taşındıktan Sonra Vodafone’dan Fatura Gelmeye Devam Ediyor, Çözüm Sunulmuyor

25.05.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen Vodafone’dan her ay fatura gelmeye devam ett...
Hattımın Güvenliği Ve Acil İptal Talebim Gecikti

04/08/2025 tarihinde saat 17:20’de eşimin kullandığı numarasından bir kişi, eşimin kişisel bilgilerini istemiştir. Olayı fark eder etmez saat 17:30 il...
Hat Kapatma İşlemlerinde Zorluk Ve Ek Ücret Problemi

Yıl olmuş 2025, babamın üzerine olan hattı kapatmak istiyorum. 542'yi arayıp T.C. kimlik ve doğum tarihi bilgilerini veriyorum, müşteri hizmetlerine bağlanınca illa babamın olması gerektiğini söylüyorlar. Zaten yakınıyım, bir 'evet' demesi için bu kadar uğraştırıyorlar insanı. Ne olur, yani uygulama...
Onayım Dışında Açılan Hat Ve Kapatma Sorunu

132 liralık kampanya kapsamında internet üzerinden yeni hat başvurusunda bulundum. Ertesi gün Vodafone beni arayarak işlemin yarıda kaldığını ve tamam...
Yaşlı Ve Hasta Müşterinin Hattının Uyarısız Kapatılması Ve Avukatlık Süreci Mağduriyeti

Annemin üzerine kayıtlı ve uzun süredir sorunsuz kullandığımız Vodafone cep telefonu hattı, bir adet faturanın hastanede olduğumuz dönemde otomatik ödemede olmasına rağmen dikkatten kaçması nedeniyle kapatılmış. Annem 86 yaşında ve bu süreçte hastanedeydi, bir defalık bir gecikme oldu. Şimdiye kadar...
Ödenen Borca Rağmen Kapanan Hattımın Yeniden Aktifleştirilmemesi Ve Çözüm Talebim

Vodafone hattım, ödemesini geciktirdiğim için Nisan ayında kapandı. Geçmiş borcumu tamamen ödedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımın başkasına satılamayacağını ve herhangi bir Vodafone bayisine giderek tekrar aktif hale getirebileceğimi söylediler. Ancak, Vodafone bayisine gittiğimde, numara...
-
Arayan Kim 746
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.289
-
Borç 4.170
-
Cayma Bedeli 6.739
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.015
-
Engelli İndirimi 570
-
eSIM 1.668
-
Fatura 34.417
-
Faturalı Tarifeler 16.618
-
Faturasız Tarifeler 683
-
FreeZone 1.872
-
Güvenli Depo 446
-
Hat Başvurusu 3.504
-
Hat Devir 1.661
-
Hat İptali 3.754
-
Hat Ücreti 583
-
Hediye Çarkı 7.261
-
İçerik Servisleri 2.259
-
İnternet Paketi 3.601
-
Kampanya 5.675
-
Kolay Paket 3.067
-
Mobil İmza 690
-
Mobil İnternet 6.686
-
Mobil Ödeme 11.550
-
Numara Değiştirme 871
-
Numara Taşıma 8.941
-
Online Özel 1.515
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 833
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.002
-
Red Business 132
-
Redbox 426
-
SIM Kartı 2.888
-
Sınırsız Paket 916
-
SMS 9.640
-
Şebeke 7.840
-
Taahhüt 9.935
-
Tarife Değişikliği 15.597
-
TL Yükleme 416
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.854
-
Yanımda 10.077
-
Yurt Dışı Paketleri 3.467
