Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Necati sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Hattım Evrak Eksikliği Nedeniyle Açılmıyor Çözüm Bulamıyorum

profile
Necati
22 Temmuz 2025 17:22
325

Vodafone hattım evrak eksikliği nedeniyle kapandı ve bir haftadır kullanamıyorum. İnternetten başvuru yaptığım için ikamet ettiğim şehirdeki hiçbir bayi eksik evrakın ne olduğunu göremiyor. Müşteri hizmetleri de hiçbir şekilde sonuç bulamıyor. En az 15 bayi dolaştım, hepsi eksik evrakınız gözükmüyor dedi. Birkaç bayi Vodafone genel merkezine bildirim gönderdi ancak eksik evrakların ne olduğu konusunda cevap verilmedi. Müşteri hizmetleri, AVM'lerdeki bayiler ana bayimizdir, gidin dedi. AVM'deki bayiler ise Vodafone'nin ana bayisi yok dedi. Sonuç olarak hattım açılmıyor ve hala hangi evrakın eksik olduğunu bile bilmiyorum. Hattımı Türk Telekom'a taşımayı düşünüyorum. Ödediğim cayma bedelinin, bu kadar basit bir işlemi bu kadar zor kılanlar için hakkım olduğunu düşünüyorum.

22 Temmuz 2025 18:38 (Şikayetten 1 saat sonra)
Necati
Necati
22 Temmuz 2025 19:57

Umarım geri dönüş sağlarsınız

23 Temmuz 2025 13:04
Necati
Necati
23 Temmuz 2025 13:11

Sağ olsun aradılar hat değişikliği gerçekleştiği için cayma bedelini yansıtmayacaklarını söylediler arayan hanımefendiden Allah razi olsun yardımcı oldu

Necati
Necati
23 Temmuz 2025 14:43

Sağ olsun müşteri hizmetindeki kadın aradı ve cayma bedelinin iptalini yapacağını söyledi fakat hattım taşınana kadar kısıtlı durumun kalkmasını talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Ağustos 2024 14:16
543

profile
Berkay
19 Şubat 2025 12:24
583
1
Emincan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emincan
07 Ocak 2025 14:37
497

Vodafone Hattım Ödendiği Halde Neden Kapalı?

profile
Zeynep
12 Aralık 2024 15:06
353
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammed
18 Nisan 2025 18:37
260
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri