Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Şerife sonucu yetersiz buldu

Vekaletle Hat Kapatma Talebim 6 Aydır Sonuçlanmıyor, Fatura Ödemeye Devam Ediyorum

profile
Şerife
21 Temmuz 2025 10:05
139

Merhaba,
Vodafone hattımızı elimizde vekalet olmasına rağmen yasal ibare 'telefon hatlarının kapatılması' olmasına rağmen talebimiz işleme alınmıyor 6 aydır kullanamadığımız hattın faturasını ödemek zorunda bırakılıyorum. Müşteri temsilcileri iletişimi yönlendiremiyor, cevap ve geri dönüş alamıyorum. Telefon hattının acilen kapatılmasını talep ediyorum, aksi takdirde yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağım.
İyi çalışmalar dilerim.

21 Temmuz 2025 10:53 (Şikayetten 48 dakika sonra)
21 Temmuz 2025 13:26

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Temmuz 2025 16:22
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Aralık 2024 23:46
429

profile
Hülya
27 Temmuz 2024 00:21
140
5
Batuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Batuhan
30 Ekim 2023 17:36
136
"Teşekkürler"
Vodafone Hattımın Kapatılmasını Talep Ediyorum

profile
Cansın
06 Mart 2025 16:57
534
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri