IBAN’a Bakiyenin İadesi Gelmedi
Eşimin üzerine kayıtlı, Vodafone’a ait son iki hanesi 5660 olan faturasız h...attı yaklaşık bir hafta önce kapattık. Hat kapatma işlemi sırasında hatta k
Eşimin üzerine kayıtlı, Vodafone’a ait son iki hanesi 5660 olan faturasız h...attı yaklaşık bir hafta önce kapattık. Hat kapatma işlemi sırasında hatta k
Vodafone mobil hattımın iptal edilmesi için 16 Şubat tarihinde Vodafone internet sitesi üzerinden kapatma talebinde bulu...ndum. Bu başvuruya ait talep numaram 1-7714267587736 olmasına rağmen süreç son derece yavaş ilerliyor ve hattım bir türlü kapatılmıyor. Yetkili bayilere yönlendiriliyorum, gittiği

Vodafone faturalı hattımı iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hattım bir türlü ...kapatılmıyor. Her aradığımda “dönüş yapılacak” denilerek oyalandım, bugün de tekrar aramama rağmen aynı şekilde sadece dönüş sözü verildi ve işlem yapılmadı. Bu süreçte kendimi aç
Vodafone faturalı hattımın iptali konusunda yaşadığım bilgi kirliliği ve ma...ğduriyeti paylaşmak istiyorum. Hattın kullanıcısı benim, yasal sahibi ise b
2 Ocak 2026’da (hattın sahibi) vefat eden babama ulaşılamadığı için 15 gün içinde hattımın aramalara, internet erişimine... vb. kısıtlanacağı hakkında bir mesaj aldım. Ben de ölüm belgeleriyle bayiye gittim fakat işlem yapamadılar. Müşteri hizmetlerini aradım, işlem yapamadılar. Hattı üzerime almam ger
"Beni arayan çözüm uzmanı Hüseyin beyin ilgisi için çok teşekkür ederim. Sabırla dinledi sorunumu çözdü."

Vodafone faturasız hattım yaklaşık 1 saat önce çalındı ve hattımı acilen iptal ettirmek için hiçbir kanaldan destek alam...ıyorum. Hattım çalındığı için güvenlik açısından büyük endişe yaşıyorum. Önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, menüleri takip etmeme rağmen hatta bağlanmaya çalıştığım her se

Vodafone’a ait 0 54*********03 numaralı faturalı hattımın iptali için 26 Oc...ak tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. 28 Oca

Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1 yıl önce kapatma talebinde bulundum. Buna rağmen hattım hâlâ sistemde aktif olarak... görünüyor ve kullanılmamasına rağmen bir türlü kapatılmadı. Kapatma talebini doğrudan Vodafone genel merkez üzerinden ilettim ve bana hattın kapatıldığı söylendi. Ancak bugün kon

Vodafone’a ait, yasal sahibi babam olan 0543********02 numaralı mobil hattı...n taahhüdü bu ay sona erdiği için ve tarifeyi pahalı bulduğumuzdan hattı ta
Babamın üzerine kayıtlı 0 5xx ile başlayan faturalı Vodafone hattı, dolandırıcıların eline geçtiği için acilen kapatmak ...istiyoruz. Bu sebeple 12.01.2026 tarihinde saat 11:40 civarında Muğla merkez Vodafone bayisine gittik ve y*** Hanım ile görüştük. Babam hattın kendisine ait olduğunu, dolandırıldığ
Vodafone faturalı hatta geçiş yapmak isterken, tarife satın aldığım anda hattım isteğim ve bilgim dışında kapatıldı. Bu ...işlem tamamen benim dışımda gerçekleşti ve hattım dün itibarıyla kullanıma kapandı. Yaklaşık bir aydır Vodafone kullanıcısıyım ve hattımı başka operatörden taşımadım, doğrudan Voda

Babamın üzerine kayıtlı Vodafone mobil hattın, vefat nedeniyle kapatılması için 23 Aralık tarihinde Bursa İznik’teki Vod...afone şubesine başvurdum. Ölüm belgesi ve veraset ilamı ile hattın kapatılması talebinde bulundum, 48 saat içinde aranacağımız ve işlemin tamamlanacağı söylendi. Ancak ne arandık n
Kardeşimin Vodafone faturalı hattının faturası her ay yüksek geldiği için hattı kapattırmak istiyoruz. Bu işlem için müş...teri hizmetlerini aradığımızda ilk görüşmedeki temsilci hattın kapatılması talebimizi onaylayıp bizi başka birime aktarıyor. Ancak yönlendirildiğimiz kişiye bağlandığımızda her se

"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımın kapatılması için 22 Aralık tarihinde müşteri hizmet...lerini arayarak kapatma talebinde bulundum. Üzerinden günler geçmesine rağm

Vodafone bireysel müşterisiyim. 0506 124 8*** numaralı hattımın kapatılması için 23.09.2025 tarihinde Vodafone bayisi üz...erinden e-Devlet yoluyla hat kapatma talebi oluşturduk. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen hattım hala kapatılmadı ve sistemde açık olarak görünmeye devam ediyor. Bu süreçte te

Dün gece Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattım için hat iptali talebinde bulundum ve canlı desteğe bağlanarak hat...tımın tamamen kapatılmasını istedim. Ancak bugün gördüm ki numaram sadece karşı tarafı aramaya kapalı, gelen aramalara ise hâlâ açık durumda. Ben hattımın tamamen kapatılması için

Yaklaşık 9 gündür Vodafone faturalı hattımda internet bağlantısı neredeyse hiç kullanılamayacak durumdadır. İnternet hız...ı o kadar düşüktür ki bilgisayarlar dahil hiçbir cihaz sağlıklı şekilde internete bağlanamamaktadır. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen sorun çöz

"Teşekkürler"

Vodafone’a ait 537 ile başlayan faturalı hattım, Nilhat A***adına kayıtlı. Yaklaşık Ağustos 2025’ten bu yana hattımı fat...uradan faturasıza geçirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak üç ayrı görüşmeme rağmen işlem bir türlü gerçekleştirilmedi. Telefonla bağlandığımda müşteri temsilcisi

"Telefonla arayarak ilgilendiler. Telefon üzerinden sorunu çözdüler. Teşekkürler"
Babamın Vodafone üzerinde işletmesi adına kayıtlı 0530***3982 ve 0533***245...0 numaralı iki adet şirket hattı bulunmaktaydı. Babam işletmesini kapattığı

2 Aralık 2025 günü saat 19.32’de Vodafone çağrı merkezini mobil hattım 5551****58 için hat kapatma talebinde bulunmak am...acıyla aradım. Zaten hatta bağlanmak için yaklaşık 20 dakika bekletildim. Uzun beklemenin ardından bağlandığım müşteri temsilcisi, konuşma sırasında hiçbir gerekçe belirtmeden tel

"Sorun halloldu, teşekkür ederim."
0546******59 numaralı Vodafone hattımın iptal edilmesi için 14 gün önce baş...vuruda bulunmama rağmen hattım hâlâ kapatılmadı. Aradan iki hafta geçmesine
Annem N***** S****** 12.10.2025 tarihinde vefat etti. Anneme ait 5396****37 numaralı Vodafone faturalı hattın kapatılmas...ı için hem Vodafone çağrı merkezini aradım hem de Ankara Çankaya Bahçelievler’deki Vodafone şubesine birkaç kez gittim. Ancak hattın kapatma işlemini sadece bir kişinin yapabildiği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100