Vodafone Hat Devir beni

Vodafone mobil hattımda 01.01.2026 tarihinden bu yana, mobil veri açıkken beni biri aradığında internet bağlantım tamamen kesiliyor. Görüşme sırasında internet kullanamıyorum ve bu durum her arama geldiğinde sürekli olarak tekrarlanıyor. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. VoLTE’...

Vodafone Özata Maltepe bayisi üzerinden şirket hatlarımız için operatör değişikliği ve sonrasında firmalar arasında hat devir işlemi yapılması konusunda Ağustos 2024 tarihinde işlem gerçekleştirdik. Bayide bize, operatör değişimi tamamlandıktan sonra hatların devrinin yapılacağı bilgisi verildi. Anc...

Vodafone faturalı hattımı kasım ayında başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra son faturamı ödemek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımın tanımadığım H***** T****** isimli bir kişi üzerine kayıtlı olduğunu fark ettim. Bu kişiyi kesinlikle tanımıyorum ve hattın yasal sa...

Vodafone hattımı aldığım günden beri, Turkcell’den Vodafone’a geçtiğim andan itibaren aramalarda sürekli ses kesilmesi ve hat kopmaları yaşıyorum. Daha önce Turkcell kullanırken böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Sim kartı...

Vodafone’a kayıtlı 5xx 662 **7* 8 numaralı hattı, 28.12.2023 tarihinde eski eşim H****** Ş*’nin üzerine kayıtlıyken devir işlemiyle kendi adıma, A*** K* olarak aldım. O tarihten sonra hattın yasal sahibi ben olduğuma dair e-Devlet görüntüm de mevcut. Bu hattı farklı bir operatörde faturalı olarak ku...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve 543 ***** numaralı hattımın faturalarını yıllardır düzenli olarak ben ödüyorum. Buna rağmen bilgim, onayım ve imzam olmadan bu hattın V**** Ş**** isimli bir kişi üzerine devredildiğini öğrendim. Hattımla ilgili hiçbir bayiye gitmedim, vekalet vermedi...

Yaklaşık bir ay önce numara taşıma işlemi hakkında bilgi almak için Vodafone 500 Evler şubesine gittim. Farklı bir operatörden numaramı Vodafone’a taşımak istediğimi ve babamın üzerine kayıtlı olan hattın numara taşıma işlemi sonrasında kendi üzerime alınmasını talep ettiğimi açıkça belirttim. Görüş...

Taahhüt sürelerimizin dolmasına az bir süre kala müşteri hizmetlerinden H******* hanım aradı ve taahhüt teklifinde bulundu. Hatlarımdan birini bireysele devretmek istediğimi söyledim. Devir için talep oluşturacağını devralacak kişinin bayiye giderek talep numarasıyla hattı devralabileceğini söyledi....

Vodafone mobil hattımı yaklaşık dört ay önce, Ağustos ayında oğluma devrettim. Devir işlemi tamamlanmış olmasına rağmen Gaziantep Şehitkamil’deki Vodafone Cep Merkezi olarak geçen bayi neredeyse her ay beni arayarak kimliğimi tekrar tekrar talep ediyor. Devir işlemi resmi olarak yapıldığı ve hattı ...

Babamın üzerine kayıtlı Vodafone hattının iptali için veraset ilamı ve ölüm belgesiyle birlikte Ankara Kumrular ve Gama İş Merkezi'ndeki Vodafone bayilerine başvurdum, ancak hattın iptal işlemi hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi. Aynı hat için yaklaşık 1 yıl önce de devir işlemi yapmak istediğimde si...

Vodafone faturalı hattımla ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattımı taşıdım ancak benim numaram başka birine tanımlandığı için beni arayan kişiler aslında o kişiyi aramış, bu süreçte ben de hattımı 24 Kasım ile 27 Kasım tarihleri arasında yaklaşık 3 gün boyunca hiç kullanamadım. Mağduriye...

Ağustos ayında Vodafone Ankara Sincan Özşeker bayisine giderek faturalı hattımın iptali için başvuruda bulundum. Bayide işlemi başlattılar ve beni arayacaklarını söylediler. Yaklaşık 10 gün sonra müşteri temsilcisi tarafından arandım, hattımı kapatmak istediğimi tekrar belirttim ve son bir fatura ge...