Gündüz Kuşağı Kampanyası İçeriği Yanıltıcı Ve Kullanılamaz
Vodafone Red hattım üzerinden bugün kazandığım gündüz kuşağı indirim kampanyasından yararlanmak istedim, ancak kampanyanın vaat ettiği içeriklere erişemiyorum. Mesajda gündüz kuşağı programlarında indirim kazanmış olduğum yazıyor ve iki gün içinde kullanmam gerektiği belirtiliyor.
Mesajda Esra Erol, Müge Anlı gibi gündüz kuşağı programlarında kullanılabileceği ifade edilmesine rağmen, bu programların yaz dönemi nedeniyle yayında olmaması yüzünden kampanyayı fiilen kullanamıyorum. Kampanyanın tanıtımında bu durum belirtilmediği için kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.
Vodafone’un bu kampanyanın şartlarını netleştirmesini, süresi kısa olan bu kampanya hakkımı gerçekten kullanabileceğim şekilde yeniden tanımlamasını, kampanya süresini uzatmasını ya da aynı değerde alternatif bir kullanım hakkı vermesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim.



















