Müşteri Sadakatine Karşı Üç Kat Fiyat Teklifi Ve Çözüm Bulamama

Vodafone Red'li 40 GB tarifesini kullanıyorum. Yaz döneminde yaşadığım mağduriyet sonrası tarifem yeniden düzenlenmiş ve o dönem “memnuniyetiniz öncel...

Vodafone Red'li 40 GB tarifesini kullanıyorum. Yaz döneminde yaşadığım mağduriyet sonrası tarifem yeniden düzenlenmiş ve o dönem “memnuniyetiniz öncel...

Vodafone mobil hattımı Muğla/Fethiye’de kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır mobil internet hızım 2-5 Mbps seviyesinde olduğu için çoğu zaman internete...

Uzun yıllardır, yaklaşık 15 senedir Vodafone müşterisiyim ve en üst paketlerden birini kullanıyorum. Yaz sonunda faturamı yenilerken özellikle yurt dı...

Vodafone’a geçtiğim günden beri, yaz döneminden bu yana hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Ne telefon hattımı ne de mobil internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Eskişehir’in tam merkezinde yaşamama rağmen arama yapmakta, aramaları almakta ve internete bağlanmakta sürekli sorun yaşıyorum. ...

Geçtiğimiz yaz İstanbul Maltepe’deki bir Vodafone bayisinden iki çocuğum adına kullanılmak üzere, hat sahipleri ebeveynler olacak şekilde kampanyalı iki hat satın aldım. Satış esnasında, internet paketi aşıldığında internet erişiminin otomatik olarak durdurulacağı açık ve net bir şekilde ifade edild...

Yaz aylarında Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım ancak bu süreç beni bin pişman etti. Eylül ayında hattı artık kullanmak istemediğimi, iptal olmasını istediğimi Vodafone mağazasında özellikle belirttim. Buna rağmen iptal yerine hattı dondurduklarını, adıma hiçbir şekilde fatura çıkmayacağını söyle...

09.02.2026 tarihinde akşam 20.00 saatlerinde Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden faturamı ödedim fakat banka hesabı üzerinden para çıkışı olmasına rağmen, faturam ödenmedi olarak görünmektedir. Aynı durumu geçen yaz da yaşadım ve iki kez ödeme yapmak zorunda kaldım ve hiçbir şekilde müşteri ...

Vodafone’dan Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yanlışlıkla sınırsız paket satın aldım ancak paketi aldığım günden beri neredeyse hiç verim alamıyorum. Telefon çoğu zaman düzgün çekmiyor, internet bağlantısı stabil değil ve özellikle benim için en önemli konu olan hotspot özelliğini kullanamıyoru...

Vodafone abonesi olarak kullandığım GSM hattım ile ilgili olarak, 14.01.2026 tarihinde hukuka aykırı ve açık rızam olmaksızın gerçekleştirilen hat taşıma işlemi nedeniyle bu başvuruyu yapmaktayım. Eşimin kullandığı ve üzerime kayıtlı olan GSM hattı, 14.01.2026 tarihinde +90 551 *** 3462 numaralı hat...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaz tatilinde Türkiye sınırları içerisinde, Kuşadası’na tatile gittim ancak hattıma sanki yurt dışına çıkmışım gibi ücretlendirme yapılmış. Bunu ancak faturam gelince fark ettim ve faturada 399 TL tutarında ek bir yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm....

Vodafone mobil hattım için aylık yaklaşık 1.400 TL ödeyerek sınırsız internet paketini kullanıyordum. Hattın kayıtlı olduğu ad Muhammet Ç****’dır. Ancak 2025 Haziran ayından bu yana yaşadığım çekim ve bağlantı sorunları nedeniyle hattı sağlıklı şekilde kullanamadım. Evimin bulunduğu konumda Vodafon...

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve özellikle yaz aylarında internet ihtiyacım için Vodafone Red 30 GB paketinden faydalanıyorum. Bu paket...

Vodafone hattım 542***6333 üzerinden, bilgim ve isteğim dışında Google Play üzerinden oyun/uygulama ödemeleri yapılmış ve bu tutarlar faturama çok yüksek meblağlar olarak yansıtılmıştır. Hat resmi olarak benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen telefonu annem kullanıyor. Telefon, çocuklardan birinin el...

Vodafone Red 30 GB tarifesi kullanıcısıyım. Paketim her ayın 1’inde saat 00:00’da yenilenmektedir. 1 Aralık’ta paketim yenilendikten sonra 3 gün bile dolmadan hattımdan bilgim ve kullanımım dışında 22 GB internet düşümü yapılmış gibi gösterilmiştir. 3 Aralık akşamı “internetiniz bitmek üzere” şekli...
Kesinlikle Vodafone'a geçmeyin, mümkünse geçiş yapmayın. Video izleyememek, şarkı dinleyememek istiyorsanız buyurun kullanın. Bu kadar kötü bir mobil hat olamaz. İstanbul'un hiçbir noktasında internet çekmiyor, sürekli donuyor ve internetiniz bitiyor. Buraya yazınca ise sadece arayıp ilgileniyoruz d...

1,5 yıldır Vodafone kullanıyorum. Birçok kişi, çoğu zaman beni aradıklarında ulaşamadıklarını söyledi. Başta inanamadım. Son olarak Arayanı Bil servisine üye oldum, fakat bu servisten de mesaj gelmedi. O zaman onların haklı olduğunu anladım. Vodafone'a neden ücret ödüyoruz, Arayanı Bil servisine ned...

Vodafone faturalı hattımın faturası her ayın 16’sında yenileniyordu. Son 2-3 aydır faturamın yenilenme tarihinde ücret yansıtılmıyor ve fatura geç oluşturuluyor. Bu nedenle faturamı ödemek istediğimde sistemde görünmüyor, birkaç gün sonra ise yüksek tutarda yansıtılıyor. Özellikle son aylarda 400-50...
Yaz aylarında Vodafone’a geçiş yaptım ancak geçtiğim günden beri İstanbul Eyüp Sultan Rami Cuma Mahallesi’nde faturalı hattımda ciddi çekim problemler...

Vodafone tarafından yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaz aylarından beri bu firma ile ilgili sıkıntılarım devam ediyor. Taahhüdüm sona erdiğinde, tarife yenilemek için arandım ve aynı paketle devam edeceğim söylendi. Ancak daha sonra farklı bir paketle devam ettiğimi fark ettim ve ...

Vodafone faturalı hattımızı kurumsala taşımak için yaklaşık 4 ay önce başvuru yaptık ve yaz başında tüm gerekli dokümanları müşteri temsilcisi A**** D...

Etkinlik için Vodafone Red kapsamında “Biletini Al” uygulaması için indirim kodu aldım, ama kod bir türlü çalışmadı. “Şikayetvar’a yazmadan önce birkaç kez müşteri hizmetlerini arayayım, belki çözülür” dedim. Keşke demeseymişim. 72 saati geçti, hâlâ bir sonuç yok. Dün tekrar aradığımda “dosyanız kap...
Vodafone 10 gün için 10 GB hediye verdi. Teşekkür ederim. Öncelikle ama bitiş tarihi 16 Ekim, bunu ben İlk gelen mesajda 16 Ekim yazdığı için biliyorum. Ne zaman bitecek diye sorduğumda 18 ekimde bitecek diyor. Bunu Vodafone düzeltmiyorlar. Vodafone uu Uygulamasında da 18 Ekim yazıyor. 7000e interne...