Vodafone güncelleme

03.09.2025 tarihinde saat 14.12 de Vodafone adli telefon operatörünün müşteri hizmetlerinden telefon faturamla ilgili bilgi almak için temsilciyle görüşme sağladım. Faturam ile ilgili bilgi almak için soru sordum ve hat babamın üzerine olduğu ancak kullanıcısı ben olduğum için müşteri temsilcisi bil...

05.08.2025 tarihinde Vodafone online mağazadan Bilicra model akıllı çocuk saati satın aldım. Ürün elime ulaştığı günden beri görüntülü arama yapmak istediğimde sürekli olarak “bağlantı hatası” uyarısı alıyor ve arama yapılamıyor. Ayrıca, en büyük sıkıntımız ise saatin şarjının bir günü bırakın, tam ...

Vodafone cep telefonu aboneliğimi Ağustos ayı sonunda sonlandırmama rağmen, e-Devlet üzerinde “Vodafone abonelik borç sorgulama” kısmında 1,06 TL tutarında borç görünmeye devam ediyor. Aboneliğimi kapattıktan sonra herhangi bir borcumun kalmadığını düşünüyordum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizme...

Tecno Spark 9 Pro model telefonumda, rehberimde kayıtlı olan numaralardan gelen cevapsız aramalarda isim görünmüyor, sadece numara gözüküyor. Bu sorun, telefonum Android 12 güncellemesini aldıktan ve Vodafone hattı kullanmaya başladıktan sonra ortaya çıktı. Farklı çözümler denedim; telefonu kapatıp ...

Vodafone’da 20 GB internetli bir paket kullanıyorum. İnternetimin azaldığını fark ettiğimde, hattıma 145 TL karşılığında 500 MB internet yüklendiğini gördüm; ancak paketim bitmeden aktif olmayacağına dair mesaj aldım. Aşım paketine girmemek için, internetim henüz bitmemişken hediye çarkını kullandım...

Vodafone bireysel faturalı hattımın (son dört hanesi: 1729) 6 aydır Yanımda uygulamasında görünmemesi sorununu yaşıyorum. Oppo CPH2269 model telefon kullanıyorum ve bu süre zarfında uygulamayı defalarca güncelledim, sildim ve tekrar yükledim; ancak sorun hiç düzelmedi. Sorun sürekli olarak devam edi...

Vodafone müşterisi olarak uzun süredir yaşadığım tarife ve fatura sorunları nedeniyle şikayetçiyim. Önceki tarifemde sınırsız internetli Red tarifesindeydim ve 24 ay taahhütlüydü. İlk 12 ay sonunda, ikinci 12 aylık dönemde fiyat artışı olacağı söylenerek farklı isimde bir sınırsız Red taahhüdüne geç...

Vodafone Yanımda uygulamasında ismim güncellenmiyor. Daha önce faturalı hat kullanırken isim ve soyadı değişikliğimi yaptırmıştım, çünkü evlendikten sonra soyadım değişti. Dün faturasız hatta geçiş yaptım ve uygulamada eski ismim olan “d. T.” tekrar görünmeye başladı. Bayiye giderek tekrar güncellem...

Vodafone kullanıcısı olarak Bolu Merkez Çıkınlar Mahallesi Gölcük Bulvarı Gülen Apartmanı No: 97/0 adresinde uzun süredir şebeke sorunu yaşıyorum. Özellikle yağmur yağdığı zamanlarda, kısa süreli bir yağışta bile hat tamamen kesiliyor ve iletişim kuramıyorum. Bu durum neredeyse her zaman yaşanıyor v...

Vodafone faturalı hattımda iki gün önce müşteri hizmetleri aracılığıyla numara değişikliği işlemi yaptım. Eski numaram 5456****12, yeni numaram ise 5456***240 olarak güncellendi. Ancak yeni numaram aktif olmasına ve hatta internet ile gelen aramaların, SMS’lerin sorunsuz bir şekilde çalışmasına rağm...

Vodafone cihaz kampanyasından yararlanmak için 15 aydır müşteri limit puanımın güncellenmesini bekliyorum. Başvuru sürecinde önce kimlik bilgilerimin yabancı olarak göründüğü ve bu nedenle puanımın çıkmadığı söylendi. Bunun üzerine bayiye gittim, kimliğimin güncel olduğu belirtildi. Sonrasında müşte...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliği 2 gündür çalışmıyor. Her girişimde “Hediye Çarkı'nda beklenmedik bir hata oluştu. Kısa bir süre sonra tekrar deneyebilirsiniz.” uyarısı alıyorum ve çarkı kullanamıyorum. Bu nedenle herhangi bir hediye de alamadım. Sorunun çözülmesi için müşteri...

Vodafone hattı kullanıyorum. Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB faturalı tarifem var, içinde Video Pass mevcut. Yanımda uygulamasında kalan kullanımlarımda Youtube.com dahil sınırsız olduğu görünüyor. Buna rağmen hiç bitmeyen internetim bu ay anormal şekilde hızlı bitti. Bir anda X (Twitter) uygulaması sı...

05.09.2025 tarihinde saat 17:00’de Vodafone müşteri hizmetlerini internet problemim nedeniyle aradım. Görüştüğüm temsilci hattımda güncelleme yapacağını söyledi ve telefonu kapatmamı, 15 dakika sonra tekrar açmamı istedi. Ancak henüz bu işlemi yapamadan hattımda 4.5G, GPRS ve apn servisleri iptal ed...

30.08.2025 tarihinde Eskişehir/Merkez Vodafone bayisine giderek Turkcell faturalı 0544********77 ve 0544********78 numaralı hatlarımı Vodafone’a taşımak istedim. Ancak başvuru sırasında kimlik hatası verildi ve işlem gerçekleştirilemedi. Bayi tarafından defalarca sistem güncellemesi yapıldı, şok des...

Vodafone’da yaşadığım iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sınırsız internet tarifemden 50 GB’lik yeni bir tarifeye geçişte yaşanan sorunlar nedeniyle fazla fatura çıkarıldı ve ardından 685 TL’lik bir iade yapılacağı SMS ile tarafıma bildirildi. İade işlemi için istenen IBAN bilgisini ilk ...

Vodafone Red'li 50GB faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır internet hızında ciddi sorunlar yaşıyorum. Nerede olursam olayım, günün her saatinde bağlantı hızım çok düşük ve bu durum sürekli devam ediyor. Sorunun çözümü için defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yapılan güncelle...

Vodafone faturalı hattımda internet aşımı yaptığım gerekçesiyle tarafıma 500 TL’nin üzerinde fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, fazla ücretin iade edileceği ve sadece 180 TL ödeyeceğim söylendi. Geçen ay da benzer şekilde 320 TL fazla ödeme yaptım, toplamda 200 TL de önceki ay faz...

Vodafone’dan yeni aldığım faturalı hatla ilgili yaklaşık 3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle bazı kişiler beni aradığında “yanlış bir numara çevirdiniz” hatası alıyorlar ve bana ulaşamıyorlar. Bu problem hattı ilk aldığım günden beri, bulunduğum her yerde kesintisiz şekilde devam ediyor. B...

Vodafone Limitsiz Red'li faturalı hat tarifesi kullanıcısıyım. 2022 yılında tarife değişikliği yaptığımda, internet paylaşımı (hotspot) konusunda kota hızla dolmaya başlamış ve bu nedenle sorun yaşamıştım. O dönemde müşteri hizmetlerinden çözüm alamamış, ancak Şikayetvar üzerinden yazınca sorunum çö...

Ağustos’un ikinci haftasında Tanzanya’ya 10 günlük bir seyahatim için Vodafone’dan 460 TL karşılığında yurt dışı paket satın aldım. Ancak tüm tatil boyunca aldığım paketi hiçbir şekilde kullanamadım. 3-4 kez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, defalarca farklı işlemler denendi (veri güncelleme,...