Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Abonelik Kapandıktan Sonra E-devlet'te Borç Kaydı Silinmiyor

profile
07 Eylül 2025 20:09
365

Vodafone cep telefonu aboneliğimi Ağustos ayı sonunda sonlandırmama rağmen, e-Devlet üzerinde “Vodafone abonelik borç sorgulama” kısmında 1,06 TL tutarında borç görünmeye devam ediyor. Aboneliğimi kapattıktan sonra herhangi bir borcumun kalmadığını düşünüyordum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistemlerinde herhangi bir borç görünmediğini belirttiler. Ancak e-Devlet’te hâlâ bu borç kaydı silinmedi ve sorun devam ediyor.

Bu durumun neden kaynaklandığına dair tarafıma açıklama yapılmasını ve e-Devlet’te görünen bu borcun silinerek kaydımın güncellenmesini talep ediyorum.

0 (532*********83 numaralı telefon adına bahsi geçen borç e devlet üzerinde gözükmektedir. E**** B******** aboneliği adına.

07 Eylül 2025 20:24 (Şikayetten 14 dakika sonra)
08 Eylül 2025 12:34
Oğuz
Oğuz
09 Eylül 2025 12:43

Hangi işlemi tamamladınız? Yalan bilgi vermeyin e devlet üzerinde hala borç gözüküyor. Cayma bedeli de dahil olmak üzere tüm faturalar ödenmiş e devlette niye hala borç yansıtıyorsunuz? Elimizdeki evraklarla illa yasal işlem mi başlatmamız gerekiyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

E-Devlet'te Haksız Borç Kaydı Silinmiyor

profile
Bülent
03 Ağustos 2025 10:06
370
3
Hakan sonucu yetersiz buldu

Bana Ait Olmayan Hat Üzerinden Borç Ve Yasal Takip Sorunu

profile
04 Kasım 2025 11:53
558
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Kasım 2024 15:58
3.910
Yanlış Borçlandırma Ve Çözüm Eksikliği
Yanlış Borçlandırma Ve Çözüm Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri