Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Akıllı Çocuk Saatinde Sürekli Bağlantı Ve Şarj Sorunu, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

profile
Hülya
07 Eylül 2025 23:16
644

05.08.2025 tarihinde Vodafone online mağazadan Bilicra model akıllı çocuk saati satın aldım. Ürün elime ulaştığı günden beri görüntülü arama yapmak istediğimde sürekli olarak “bağlantı hatası” uyarısı alıyor ve arama yapılamıyor. Ayrıca, en büyük sıkıntımız ise saatin şarjının bir günü bırakın, tam dolu olmasına rağmen 1 saat bile dayanmaması. Bu sorunlar ürünün ilk gününden beri kesintisiz şekilde devam ediyor.

Sorunları çözmek için cihazı sıfırlamayı, güncellemeyi ve farklı sim kart denemeyi de denedik ancak hiçbir şekilde sonuç alamadık. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

6.876 TL ödeyerek aldığım bu ürünle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını ve çözüm sunulmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 1003275654.

07 Eylül 2025 23:30 (Şikayetten 14 dakika sonra)
08 Eylül 2025 14:51
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TCL Çocuk Saati: Çözülmeyen Sorunlar Ve İletişim Eksikliği

profile
12 Nisan 2025 18:19
377
TCL Çocuk Saati: Çözülmeyen Sorunlar Ve İletişim Eksikliği
TCL Çocuk Saati: Çözülmeyen Sorunlar Ve İletişim Eksikliği
TCL Çocuk Saati: Çözülmeyen Sorunlar Ve İletişim Eksikliği
TCL Çocuk Saati: Çözülmeyen Sorunlar Ve İletişim Eksikliği
+3

Yeni Aldığım Akıllı Saat Arızalı Çıktı, İade Talebim Reddedildi

profile
09 Ekim 2025 11:56
549

profile
20 Ocak 2025 19:41
375

Vodafone Apple Watch Siparişim Teslim Edilmiyor Ve Bilgi Verilmiyor

profile
Bedirhan
30 Eylül 2025 18:42
155
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Apple Watch Siparişim Teslim Edilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Mehmet
11 Ekim 2025 16:35
91
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri