
Ek Paket Ve Kullanım Ücretlerinin Haksız Yansıtılması Ve Çözüm Sunulmaması
Vodafone FreeZone Genç tarifesini kullanıyorum. 01.09.2025-30.09.2025 ve 01.10.2025-31.10.2025 dönem faturalarımda, fatura ve tarife ücretim dışında ek kullanım ve ek paket adı altında ücretler yansıtıldı. Oysa ben herhangi bir ek kullanım satın almadım ve tarife dışı hiçbir işlem yapmadım. Yaklaşık...
Sözleşme Bitiminden Sonra Haksız Cayma Bedeli Yansıtıldı

05.10.2025 tarihli Vodafone faturalı hattıma, 1790,75 TL tutarında “cayma bedeli” yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık üç ay önce Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, sözleşme yenileme dönemine yaklaştığım belirtilmiş ve tarafıma çeşitli kampanya teklifleri sunulmuştu. Kampan...
Fatura Tutarı Söz Verilenden Yüksek Geldi, Mağduriyet Yaşıyorum

Vodafone'dan online olarak "Sınırsız Paket" için başvuru yaptım. Bana her şey dahil aylık 820 TL fiyat bilgisi verildi. Ancak ilk faturam 1.043 TL ola...
Kampanya Fiyatı Düştü, Fiyat Farkı İadesi Talebim Karşılanmadı

22 Ekim’de başka bir operatörden Vodafone’a geçiş yaparak 20 GB 208 TL’lik faturalı hat kampanyasından faydalandım. Ancak birkaç gün sonra aynı kampanyanın fiyatının düştüğünü gördüm ve maddi zarara uğradım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, memnuniyet adına tarafıma olumlu dönüş yapılacağ...
Vodafone Kampanya Kuponum Tanımlanmadı

1 ay önce Balıkesir Erdek Vodafone bayisinden hattımı Vodafone’a taşıdım. Taşıma işlemini yaparken Vodafone Yanımda uygulamasında “Hattını Vodafone’a ...
Vodafone Bilgim Dışında Faturasız Hatta Geçirip Eski Tarifemi Geri Vermiyor
Vodafone faturalı hattımda, bilgim dışında faturasız hatta geçiş işlemi yapılmış. Bu durum yaklaşık 1 hafta önce gerçekleşti. Geçiş işlemi sonrası bana yalnızca yüksek tutarlı tarifeler sunuluyor ve eski, uygun fiyatlı tarifeme geri dönmem mümkün olmuyor. Eski tarifemin içeriği hem daha avantajlıydı...
Uzun Yıllar Vodafone Müşterisiyim Özel Teklif Beklerken İlgisiz Bırakıldım

Yıllardır Vodafone faturalı hat ve Red Elite sınırsız paket kullanıcısıyım. 3 Kasım 2025 Pazartesi günü taahhüdümün bitecek olması nedeniyle Vodafone tarafından arandım. Avantajlı bir teklif beklerken, bana herhangi bir özel sunum yapılmadı. Görüşme sırasında danışmana da bu durumu ilettim, ancak "y...
Aylardır Uygun Tarifeye Geçemiyorum Yüksek Fatura Ödemek Zorunda Kalıyorum

Vodafone Uyumlu tarifesini kullanıyordum ve yaklaşık 6 aydır yeni bir tarifeye geçiş yapamıyorum. Mevcut tarifem sona erdiği için aylardır 428,50 TL gibi yüksek bir fatura ödüyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak bana geçebileceğim bir tarife görünmediğini söylediler...
Vodafone Beklenmedik Yurt Dışı Ücretlendirmesi Ve Tarife Değişikliği Talebim Karşılanmıyor

Tarife Yenileme Talebime Cevap Verilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

Vodafone mobil hattımın taahhüdü bugün sona eriyor. Son 3 aydır online hizmetler üzerinden toplam 6 kez iletişime geçmeme rağmen, bana yeni bir tarife ya da geçebileceğim bir paket sunulmadı. Görüşmelerde bana alakasız tarifeler önerildi, mevcut kullandığım tarife üzerinden devam etmek istediğimi be...
Vodafone Taahhüt Yenilemede Yüksek Fiyat Ve Uygun Teklif Alamama Sorunu
Vodafone faturalı hattımda kullandığım 25 GB internet, sosyal medya, video ve müzik sınırsız, her yöne 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemin taahhüt...
Vodafone Tarife Yenilemesinde Yanıltıcı Bilgi Ve Fazla Ücretlendirme
26 Ekim 2025 saat 16:13’te 02129420542 numaralı Vodafone bayisinden arandım. Mevcut Red40 tarifemin yenilenmesi için bana telefonda 500 küsur liralık bir teklif sunuldu. Tarifemin süresinin bitmesine yaklaşık 2 ay olduğunu belirttim, ancak bana özel bir kampanya olduğu ve yeni tarifenin 500 küsur li...
Sürekli İnternet Kopması Ve Sorunun Çözülememesi Nedeniyle Mağduriyet

Vodafone Red'li 18 mobil internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Bahçeşehir 2. Kısım Mahallesi’indeki işyerimde sürekli internet kopması yaşıyorum. Özellikle son birkaç gündür bağlantı her 15-20 saniyede bir kopuyor. Bu nedenle ne oyun oynayabiliyorum ne de düzgün bir şekilde video izleyebili...
Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat: Vodafone’da Yenilemede İndirimli Tarife Ayrımcılığı
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim. Her yıl taahhüt yenileme döneminde, yeni gelen müşterilere sunulan indirimli tarifelerden faydalanamıyor, bana ise daha yüksek ücretli tarifeler öneriliyor. Son olarak 06.11.2025 tarihinde taahhüt yenilemek istediğimde, 30 GB 1000 dakika 250 SMS içeren tarif...
Şebeke Sorunları Ve Fahiş Fatura Artışıyla Mağduriyet Yaşıyoruz

Vodafone Red paket kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır İstanbul Esenyurt’ta sürekli şebeke sıkıntısı yaşıyorum. Özellikle ailemizde herkes benzer sorunlardan şikayetçi. Sosyal medya kullanımımız için sınırsız erişim olmadan paketler yetersiz kalıyor, buna rağmen faturalarımıza çok yüksek ücretler yan...
Vaat Edilen Hediye Çeki Hâlâ Tanımlanmadı

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 4 Kasım’da tarife değişikliği yaptım. Kampanya kapsamında Hepsiburada’da kullanmak üzere 500 TL değerinde hediye...
Numaram İzinsiz Paylaşıldı Kişisel Bilgilerim Tehlikede
Vodafone faturalı hattımın numarası, bilgim dışında üçüncü kişilerle paylaşılmış. Son birkaç gündür tanımadığım numaralardan mesajlar almaya başladım ve bu mesajlarda hem rahatsız edici ifadeler hem de kişisel bilgilerime dair içerikler yer alıyor. Bu durum beni oldukça tedirgin ediyor ve kişisel ve...
FreeZone Paketlerinden Yararlanamama Ve Mağduriyet

Numaramı Vodafone’a taşıdıktan sonra, 26 yaş altında olduğum için FreeZone paketlerinden yararlanabileceğimi düşünüyordum. Ancak 3 Kasım’da numara taş...
Yüksek Zam Nedeniyle Vodafone Sadakatime Uygun Teklif Bekliyorum

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Mevcut FreeZone tarifem kapsamında 12 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS hakkına sahibim ve aylık 300 TL + vergilerle birlikte yaklaşık 320 TL ödeme yapıyorum. Taahhüdüm 30 Kasım 2025’te sona erecek. Taahhüdümün bitişi dolayısıyla tar...
Fatura Taahhüdü Sonrası Yüksek Fiyat Dayatması Ve Çözüm Sunulmaması
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Fatura taahhüdüm bittikten sonra Vodafone, 280 TL olan faturamı 100 TL artırarak devam edebileceğimi iletti. Bu ...
-
Arayan Kim 758
-
Askerfone 184
-
Aşım Ücreti 4.343
-
Borç 4.217
-
Cayma Bedeli 6.825
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 6.032
-
Engelli İndirimi 575
-
eSIM 1.682
-
Fatura 34.930
-
Faturalı Tarifeler 16.728
-
Faturasız Tarifeler 701
-
FreeZone 1.888
-
Güvenli Depo 443
-
Hat Başvurusu 3.554
-
Hat Devir 1.667
-
Hat İptali 3.761
-
Hat Ücreti 584
-
Hediye Çarkı 7.295
-
İçerik Servisleri 2.264
-
İnternet Paketi 3.655
-
Kampanya 5.831
-
Kolay Paket 3.038
-
Mobil İmza 782
-
Mobil İnternet 6.726
-
Mobil Ödeme 11.540
-
Numara Değiştirme 882
-
Numara Taşıma 9.116
-
Online Özel 1.520
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 832
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.135
-
Red Business 135
-
Redbox 379
-
SIM Kartı 2.918
-
Sınırsız Paket 932
-
SMS 9.719
-
Şebeke 7.883
-
Taahhüt 10.068
-
Tarife Değişikliği 15.738
-
TL Yükleme 418
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.868
-
Yanımda 10.156
-
Yurt Dışı Paketleri 3.501


