Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Fiyatı Düştü, Fiyat Farkı İadesi Talebim Karşılanmadı

09 Kasım 00:11
73

22 Ekim’de başka bir operatörden Vodafone’a geçiş yaparak 20 GB 208 TL’lik faturalı hat kampanyasından faydalandım. Ancak birkaç gün sonra aynı kampanyanın fiyatının düştüğünü gördüm ve maddi zarara uğradım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, memnuniyet adına tarafıma olumlu dönüş yapılacağı söylendi fakat 2 haftadır hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

İstanbul yaşıyorum, GSM numaramın son dört hanesi 3082’dir. Kampanya değişikliği yapılmasını veya ödediğim fiyat farkının iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yoksa Yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Saygılarımla

09 Kasım 01:11 (Şikayetten 1 saat sonra)
09 Kasım 13:58

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

09 Kasım 16:09
Halit
09 Kasım 16:12

Hiç memnun kalmadım, saçma sapan şeyler söylendi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Müslüm sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Kampanya Nedeniyle Mağduriyet: Tarifemde Değişiklik Talebi

Müslüm
23 Ekim 15:18
145

Onayım Olmadan Yapılan Tarife Değişikliği Nedeniyle Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Hacer
01 Kasım 00:31
105
onayim-olmadan-yapilan-tarife-degisikligi-nedeniyle-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg

Vodafone Faturamda Sebepsiz Artış Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Ece
19 Ağustos 15:24
120
Vodafone Faturamda Sebepsiz Artış Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanıltıcı Dijital Onayla Tarife Değişikliği Ve Mağduriyet

Hakan
29 Ekim 14:32
89
"Çok kısa sürede Vodafone müşteri hizmetlerinden dönüş sağlandı. Haklarım geri iade edildi. Aynı dakika içinde yüksek GB tarifesine geçiş yapıldı. Fazladan ödediğim para iade edildi. Vodafone ve sikayetvar a çok teşekkür ederim."
yaniltici-dijital-onayla-tarife-degisikligi-ve-magduriyet-2.jpg
yaniltici-dijital-onayla-tarife-degisikligi-ve-magduriyet-1.jpg

Onayım Olmadan Tarifem Değiştirildi, Fiyat Arttı Ve İnternetim Azaldı

Mehmet
28 Ağustos 11:41
264
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri