Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Beklenmedik Yurt Dışı Ücretlendirmesi Ve Tarife Değişikliği Talebim Karşılanmıyor

profile
06 Kasım 2025 20:56
83
Mert'nin Teşekkür Mesajı
“Gerçekten bu kadar hızlı geri dönüş yapılacağını düşünmezdim”

Vodafone Red'li 30GB tarifesini kullanıyorum. Son iki aydır faturamda beklenmedik bir artış yaşadım ve faturam 300 TL'ye yükseldi. Faturamda yurt dışı kullanımı nedeniyle ek ücretlendirme olduğunu gördüm. Bu durum Van Erciş'te yaşadığım bu dönemde ortaya çıktı ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.

Tarife değişikliği talebim için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak yardımcı olmadılar. Daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum. GSM numaram: 0552643**

Sorunumun çözülmesini ve daha uygun bir tarifeye geçişimin sağlanmasını talep ediyorum.

vodafone-beklenmedik-yurt-disi-ucretlendirmesi-ve-tarife-degisikligi-talebim-karsilanmiyor-2.jpg
vodafone-beklenmedik-yurt-disi-ucretlendirmesi-ve-tarife-degisikligi-talebim-karsilanmiyor-1.jpg
06 Kasım 2025 21:17 (Şikayetten 21 dakika sonra)
07 Kasım 2025 13:08

Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.

07 Kasım 2025 16:27
Mert
Mert
07 Kasım 2025 16:29

Gerçekten bu kadar hızlı geri dönüş yapılacağını düşünmezdim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tarife Geçişinde Yüksek Fatura Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
22 Ekim 2025 10:27
183
tarife-gecisinde-yuksek-fatura-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Doğukan
22 Nisan 2024 10:32
1.114
1
Faysal sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Red Tarifemde Hızlı İnternet Tüketimi Ve Fatura Düzensizlikleri

profile
Faysal
26 Ekim 2025 09:52
232
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri