to read complaints and reviews, or file yours.1
Digiturk Aşırı Ücretlendirme Ve İade Talebi
Leyla
Digiturk7 Şubat 06:54118
Digiturk’te 500 TL olarak anlaştığım ana paketim için son 2–3 aydır her ay mobil bankacılık üzerinden manuel olarak ödeme yapıyorum. Buna rağmen benden yaklaşık 870 TL yansıtılarak toplamda 1000 TL civarında ödeme alınıyor ve ödediğim tutar anlaştığımız ücretin çok üstüne çıkıyor.
Konu ile ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, alınan tutarın bu olduğu ve iade yapılmayacağı söylendi; yaşadığım bu fazla ödeme sorunu için herhangi bir çözüm sunulmadı.
O**** A***** adına kayıtlı Digiturk aboneliğim için, son 2–3 aydır ödediğim fazla tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki faturalandırmamın da başlangıçta anlaştığımız makul seviyeye indirilerek düzenlenmesini talep ediyorum.
