to read complaints and reviews, or file yours."Çağrı merkezindeki hanımefendiye nezaketi ve ilgisi için çok teşekkür ederim"
Merhaba, mevcut paketimin son ayına girmiş bulunuyorum. Yeni dönem için sun...ulan teklifleri incelediğimde fiyatların bütçemi zorladığını gördüm. Uzun s
Vodafone hattımda yer alan “Anında Bakiye” hizmetinden yaklaşık 4 aydır yararlanamıyorum. Hattım 5077****99 numaralıdır.... Her ay olduğu gibi bu ay da özellikle ayın 1’inde bakiyemin acil olarak yüklenmesi gerekiyordu ancak hizmet devreye girmedi ve ciddi mağduriyet yaşadım. Bu hizmetten düzenli olar
Vodafone hattımın son 4 hanesi 9600 olan hattıma, son 2 ay içinde toplamda yaklaşık 8.000 TL tutarında fatura borcu yans...ıdı. Şu an düzenli bir işe giremediğim ve savaş sebebiyle uçuşlar tam anlamıyla eski yoğunluğuna dönmediği için çalıştığım/çalışmayı planladığım sektörde gelir elde etmekte zorlanı
Vodafone, tarife değişikliği nedeniyle fatura ödemek için kupon verdi. Gelen mesajda bahsedilenlere göre kupon 30 gün iç...inde kullanılabilir, ancak kupon kodunu doğru bir şekilde girdiğim halde "bu kuponun süresi dolmuştur" yazıyor. Müşteri hizmetlerini aradım; bu kuponun süresi bir gün diyor. Ben de
Vodafone hattım için bir bayi tarafından aranarak tarife değişikliği teklif edildi. Görüşme sırasında yeni tarifenin 15 ...Mayıs 2026 tarihinde devreye gireceği bilgisi verildi ve ben de bu bilgiye göre onay verdim. Ancak tarife değişikliği hemen yapıldı ve 1 aylık mevcut kullanım hakkım iptal oldu. T
"Teşekkürler"
Vodafone tarafından tarafıma sunulan tarife değişikliği kampanyası kapsamın...da 750 TL Vodafone Pay Cüzdan bakiyesi kazanacağım bilgisi verilmiştir. Tar
"Vodafone kısa sürede dönüş yaptıkları için ve sorunumu çözdükleri için çok teşekkür ediyorum. Böyle ilgili bir kurum ve işlerini düzgün yapan insanlar görmek beni mutlu etti. Teşekkürler"
"Fatura değişikliği için arayan yetkili gayet iyi ilgilende çok memnun kaldım"
Uzun süredir Vodafone Red 30 paketini aylık 320 TL ödeyerek kullanıyorum ve... son ayıma girmiş durumdayım. Dün Vodafone tarafından arandım ve aynı tarif
"Çok ilgiliydi arayan arkadaş sorunu çözdüm"
"Vodafone müşteri hizmetleri teşekkürler"
Şanlıurfa Eyyübiye ilçesi Süleymanşah Mahallesi 3822. Sokak No:11 adresinde ikamet ediyorum ve Vodafone hattı kullanıyor...um. “5g’ye Hazır 15 GB” tarifesindeyim ancak yaklaşık 2 aydır internete neredeyse hiç giremiyorum. Sosyal medyada dolaşmakta, video izlemekte, özellikle Reels ve kısa video içerikl
Vodafone bireysel faturalı hattım için eskiden olduğu gibi taahhütsüz, tek seferlik ek internet paketi almak istiyorum a...ncak artık tüm ek paketlerin en az 12 ay taahhütlü olarak sunulduğunu görüyorum. Önceden ihtiyaç oldukça alınabilen, tekrar etmeyen ek internet paketleri varken, şu an bu seçeneğin
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır İzmir Balçova’da hattım çoğu zam...an hiç çekmiyor, telefonla arama yapamıyor, internete giremiyorum. Bazen sadece Balçova’da değil, farklı yerlerde de hattım tamamen çekmiyor ve iletişim kuramaz hale geliyorum. He
"Şikayetimin çözüleceği bilgisi verildi, görüşme olumlu"
"Çok teşekkür ediyorum ücret geri iadesi oldu"
Vodafone mobil hattıma, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Google Play a...dı altında 5.475 TL tutarında mobil ödeme yansıtıldığını, faturamı ödemek i
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma tanımlı Amazon Prime dijital ...üyeliğiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulama içerisinde Amazo
Mart ayında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden katıldığım çekilişin sonucunu şeffaf bir şekilde öğrenemediğim için ol...dukça üzgün ve güvensiz hissediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Happy sayfasından “kazançlarım” kısmına girerek kontrol etmem gerektiği söylendi ancak bu bölümde herhangi bi
Vodafone mobil hattıma gelen son faturada, Türkiye’de olmama rağmen 2.900 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtı...ldığını gördüm. Fatura detayına baktığımda, 16.03.2026 tarihinde Hollanda’ya ait +31 85 800 901 0736 numarasının 1 saat 0 saniye süreyle aranmış gibi göründüğünü fark ettim. Bu num
Vodafone hattımda kullandığım Sınırsız Video Paketi olmasına rağmen, Amazon Prime ve Youtube.com gibi platformları kulla...ndığımda internet kullanımı ana kotamdan düşüyor. Ana internet kotam bittiğinde ise bu uygulamalara hiç giremiyorum ve hattımdaki internet tamamen bitmiş oluyor. Bu nedenle paketim
16.04.2026 tarihinde sabah saat 09.00–09.10 civarında İzmir Gaziemir’deki Vodafone Bayramoğlu Gaziemir şubesinde annemin... hattı için sim kart değişimi işlemi yaptırdım. Annem 82 yaşında, tek başına yaşıyor ve rehberindeki numaralar bizim için çok önemliydi. Eski sim kartta numaraların kalabileceğini
Vodafone hattımda “Her Şey Dahil Pasaport Red” isimli ek paketin, hiçbir talebim ve onayım olmadan hattıma tanımlandığın...ı 20.04.2026 tarihinde fark ettim. Hattı fiilen kullanan oğlum, iş gereği yurt dışındayken paketine 499 TL yansıtıldığını söylediğinde durumdan haberdar oldum. Müşteri hizmetleri
Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hattımı kullanmama rağmen yaklaşık 2 aydır neredeyse hiçbir yerde düzgün internet ç...ekmiyor. 5g destekli telefon kullanıyorum, sözde 5g hizmeti geldi deniyor ama ne 5g’de ne de 4.5G’de sağlıklı şekilde internete giremiyorum. YouTube’da bir video izlemek bile artık
Vodafone kurumsal hattımız için statik IP talebinde bulunduk, başvuru mail üzerinden alındı ve talep açıldı; ancak yakla...şık iki haftadır statik IP bilgilerinin yer aldığı mail tarafımıza gönderilmiyor. Bir adet mail gönderilmediği için işlerimizi yapamaz hale geldik. Bu süreçte neredeyse 10 kez müş
"Teşekkürle"
19 Nisan gecesi saat 23.06 civarında, Eneba üzerinden hiçbir şekilde oyun s...atın alma işlemi yapmadığımız halde peş peşe “satın alma işlemi başarıyla t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
