"Hemen dönüş sağlandı talebimi aldılar bekliyoruz."
Vodafone giremiyorum
7.175 şikayet
Vodafone’da Durma Özelliği Olmadığı İçin Aşırı Fatura Ve Ek Tarife Ücreti
"Teşekkürler harikasınız"
Vodafone’da Uyumlu 15 GB tarifesini yaklaşık 12 ay boyunca 328 TL olarak ku...llandım. Geçen sene 8 Ağustos’ta başlayan taahhüdüm bu sene 7 Ağustos’ta bi
Vodafone Altyapı Çalışması Nedeniyle Elektrik Kesintisi Ve Sokak Erişiminin Engellenmesi
Vodafone’un internet altyapı çalışması nedeniyle Bakırköy’de yer alan 4. Sokak’ta sabahtan beri ciddi mağduriyet yaşıyor...uz. Sabah saat 10.00’dan bu yana elektrik kesintisi var, iş makineleri aralıksız şekilde çok gürültülü çalışıyor, sokak kazılmış durumda ve evimizin önü kapatıldığı için ne girip ç
SMS İle Gelen Borç Bildiriminde Faturada Yer Almıyor
Vodafone’a ait 541… numaralı hattımı 12.05.2026 tarihinde başka operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan yaklaşık üç ay son...ra, 30 Temmuz itibarıyla Vodafone’dan SMS ile “geçmiş dönemde kullandığınız hattınıza ait ücretlendirmede eksik yansıtılan 225,81 TL tutar için ödeme yapılması gerekmektedir” şekli
Kapanmış Vodafone Hattı İçin Yanlış Borç Ve İcra Tehdidi
Annemin adına, İlhan Duman adı altında icra takibi başlatılacağına dair bir SMS bugün annemin telefonuna geldi. Annem ya...şlı olduğu için işlemlerini ara ara ben takip ediyorum. Herhangi bir borç görünmezken e-Devlet’e girdiğimde Vodafone kaynaklı, yasal takibe düşen bir borçla karşılaştım ve mağduriy
4.5G Şebeke Görünür, İnternet Kesintili
Vodafone mobil hattıma geçtiğimden beri, telefonum 4,5g çekiyor ve şebeke full görünmesine rağmen internette sürekli kes...inti yaşıyorum. Ekranda 4,5g aktif ve çekim gücü tam olarak görünse de sayfalar açılmıyor, internete giremiyorum. 07.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak E*** Hanım ile
Vodafone Yanımda Premium İptali İçin Beyaz Ekran Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Bulamama
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim. Bu hatayı yaşayan bir çok insan Şikayetvar üzerinden çözüme nasıl ulaşacağını bilmiyor. O yüzden canlı destek ve müşteri temsilcilerinin bu konuyla ilgili bilgilendirip çözüm süreci başlatabilmesi ya da bu problemin tamamen ortadan kaldırılması diğer müşterileri de memnun edecektir. Tekrardan teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda kullanılan Vodafone Yanımda Premium aboneliğini uzu...n süredir iptal edemiyorum. Uygulama üzerinden iptal işlemine girmeye çalış
Uzun Süreli Müşteri Şok Yenileme Fiyatı Karşısında Hayal Kırıklığı
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımda Uyumlu 8 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bi...tiş tarihi yaklaşırken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yenileme ve geçiş seçeneklerimi kontrol ettiğimde, sunulan tarifelerin ücretleri beni ciddi şekilde hayal kırıklığına u
Fiyat Artışıyla Taahhüt Yenileme Sürecinde Müşteri Güveni Sarsıldı
Vodafone hattımda kullandığım 10 GB uyumlu tarifemin taahhüdü yaklaşık 15 gün sonra bitiyor. Taahhüt yenileme sürecine g...irmeden önce fiyatları kontrol etmek için 4 Ağustos’ta Vodafone Yanımda uygulamasından tarafıma sunulan tekliflere baktım. Ancak 6 Ağustos’ta tekrar kontrol ettiğimde, aynı tarife
Migros Money Kampanyasında 200 TL Bakiyemin Tanımlanmaması Ve Yanıtsızlık
Vodafone hattım üzerinden yararlandığım Migros 100 Money Fırsatı kampanyasında hakkım olmasına rağmen yaklaşık 1 Ağustos... tarihinden bu yana faydalanamıyorum. Normalde her ay 100 tl Migros Money tanımlanması gerekirken, son olarak 8 Temmuz’da kullanabildim; sonrasında ne 5464****25 numaralı hattımda
Öne ÇıkanKonular
Zonguldak Ereğli Sarıkorkmaz'da Mobil İnternet Kesintileri Mağduriyet Yaratıyor
Vodafone hattımda uzun süredir Zonguldak Ereğli Sarıkorkmaz Mahallesi’nde mobil internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Ha...ttımın son hanesi 67 ile biten numaramda mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor, sayfalar sürekli yüklenmiyor ve sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Sorun gün içinde s
Vodafone Yanımda Oyun Ücretinde Şeffaflık Eksikliği Ve 75 TL İadesi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Dartingo oyununa giriş yaptım. Uygulamada oyuna girerken ücret bilgisi açık ve net... bir şekilde belirtilmediği için bilgilendirme eksikliği yaşadığımı düşünüyorum. Bu işlem sonrasında hattıma 75 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını bugün fark ettim. Ücretlendir
Acil E-Posta Güncelleme İşlemi Vodafone Yanımda Uygulamasında Çözülmedi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 05.08.2026 tarihinden beri e-posta adresimi güncellemeye çalışıyorum ancak sistem ...kesinlikle izin vermiyor. Mevcut e-posta adresim alanına doğrulama kodunu girdiğim halde e-posta adresim sistemde görünmüyor, ayrıca mailime yeni bir doğrulama maili de gelmiyor. H

Vodafone IBAN Girişi Hatası Nedeniyle 1.690 TL İade Alınamıyor
"Çok teşekkür ediyorum, sorun çözüldü, hesabıma iade edildi"
Geçersiz Vodafone Kampanya Kodu, Biletinial'de Sinema Bileti Alınamıyor
Vodafone uygulaması üzerinden aldığım 1 alana 1 bedava sinema bileti kampanya kodunu yaklaşık 1 haftadır Biletinial üzer...inden kullanmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Biletinial platformunda kampanyanın geçtiği salonları seçip işlemi tamamlamaya çalıştığımda, Vodafone kodunu girdiğim
Vodafone 10 GB Tarife Ücret Artışına Karşı Şikayet
Vodafone Kırmızı Fırsat 10 GB tarifesini kullanıyorum ve şu anda vergiler dahil aylık 185 TL ödüyorum. Tarifemin bitmesi...ne yaklaşık 15 gün kaldı. Vodafone Yanımda uygulamasında “geçebileceğim tarifeler” bölümüne girdiğimde, aynı içerikteki 10 GB tarifeyi bu kez 350 TL olarak görüyorum. Müşteri hizm
Ek 25 GB Paketinin Önceliği Yanlış Kullanılıyor
19 Temmuz 2026 tarihinde numara taşıma ile Vodafone’a geçiş yaptım. E-Devlet üzerinden onaylı geçiş yaptığım için hattım...a 3 ay geçerli 25 GB internet tanımlandı. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm kadarıyla öncelikle bu 3 aylık ek paketten kullanım yapılıyor, kendi asıl paketim ise sona b
Yanımda Premium İptalinde Beyaz Ekran Problemi
Vodafone Yanımda Premium üyeliğimi iptal edemediğim için şikayetçiyim. Uygulama üzerinden Yanımda Premium bölümüne girdi...ğimde ekran tamamen beyaz kalıyor ve iptal adımlarına ilerleyemiyorum. Bu nedenle üyeliğimi kendi başıma sonlandıramıyorum. Bu üyeliği kredi kartımla satın aldım, fatura üzerine y
"Teşekkür iler"
Cihaz Puanım 1 TL Olarak Görünüyor Ve Güncellenmiyor
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden cihaz puanı güncelleme talebinde bulunmama rağmen, cihaz puanım güncellenmiyor ve ...tüm yerlerde 1 TL olarak görünmeye devam ediyor. Uygulamada “Cihaz Puanı Güncelleme Talebi” bölümüne girdiğimde, “Girdiğiniz bilgileri kontrol edin, sistemde girdiğiniz bilgilere a
Vodafone Hattımda Hediye İnternet Tanımlanmadı
Vodafone hattım için tanımlanması gereken hediye internetim 05.08.2026 tarihinde hatta yansımadı. Herhangi bir SMS ile k...atılım ya da uygulamadan onay gibi ekstra bir işlem yapmam istenmediği halde, belirtilen tarihte hattıma hediye internet yüklenmesini bekliyordum. Hem Vodafone uygulamasından hem
Üç Faturalı Hat Transfer Başvurusu Sistemde Görünmüyor
Vodafone’a üç faturalı hattımı taşımak için bugün başvuru yaptım, gerekli şifrelerimi girdim. Ancak çağrı merkezi ile gö...rüştüğümde başvurularımın sistemde görünmediği söyleniyor. Bu durum hattımı taşıma sürecimi geciktiriyor ve başvurumun doğru şekilde alınıp alınmadığı konusunda tereddütte kalıyoru
Bursa Heykel Şubesindeki Sim Kart Hatası Nedeniyle Hattım Çalışmıyor
Vodafone hattımı Bursa Heykel şubesinde 30.07.2026 tarihinde taşıma işlemi sırasında, işlemi yapan personel sim kartın s...eri numarasını yanlış girdiği için hat açılmasına rağmen sim kartı kullanılamaz durumda kaldı. Hat Serhat K***** üzerine kayıtlı ve aylık fatura ödemesi olan bir hat olmasına rağme
Akıllı Aşım Paketi Ücretlerinin İadesi Ve Haksız Fatura Şikayeti
"Sorunum çözüldü ve iade yapıldı. Bana ulaşan Vodafone müşteri temsilcisine teşekkürlerimi iletiyorum çok yardımcı oldu."
Vodafone FreeZone hattımın sonu 2996 ile biten numaramda, 04.08.2026 tarihi...nde akıllı aşım kapsamında hattıma son derece fahiş ücretler yansıtıldığını
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99



















