Hediye Çarkı Çalışmıyor, Bir Şeyler Ters Gitti Hatası Mağdur Oluyor

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğini yaklaşık iki haftadır kullanamıyorum. Çarkı çevirmek istediğimde ekranda “Üzgünüz, bir şeyler ters gitti” şeklinde hata mesajı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem tamamlanmıyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, uygulamadan çıkıp tekrar girersem düzeleceği söylendi. Ancak defalarca denememe rağmen sorun hala devam ediyor ve Hediye Çarkı’nı kullanamıyorum.

Vodafone’un sunduğu bu kampanyadan faydalanamamak beni mağdur ediyor. Hediye Çarkı’ndaki bu teknik hatanın en kısa sürede giderilmesini ve kampanyadan sorunsuz bir şekilde yararlanabilmem için gerekli incelemenin yapılarak düzeltilmesini talep ediyorum.