to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Flex cihaz dünyasından Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iki adet Huawei FreeBuds se3 kulaklık siparişi ver...dim. Tahmini teslim tarihi 27 Temmuz olarak görünmesine rağmen, 25 Temmuz günü sisteme girdiğimde ürünlerin hiç elime ulaşmadan “iade” olarak göründüğünü fark ettim ve tarafıma hiç
Vodafone cep hattımda uzun süredir düzenli ödemeler yapan, puanı iyi olan bir müşteriyim. Cezaevine girdiğim dönemde hat...tımda bulunan mobil ödemeler için otomatik talimat vermiştim. Ancak bir aylık ödeme yapılmadığı gerekçesiyle mobil ödeme özelliğim kapatıldı ve yaklaşık bir yıldır cihaz alma limit
Vodafone Premium hesabım olmasına rağmen Çark özelliğiyle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Bugün Vodafone uygulamasında Çark... bölümüne girdiğimde, çarkı çevirmememe rağmen sistemde çarkı çevirmişim gibi görünüyor ve yeni hak vermiyor. Bu nedenle bir hafta boyunca yeniden çevirebilmem için beklemem gerekt
""Bir defalık" olmak üzere ücret iadesi yapıldı. Aşım paketinin iptal edilip edilmediğini bilemiyorum."
Vodafone faturalı hattımda yer alan 1 GB internet hakkım, herhangi bir kull...anım yapmama rağmen çok kısa sürede bitti ve hemen ardından onayım olmaması
Uzun yıllardır Vodafone hat kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır neredeyse hiçbir şekilde internetimi kullanamıyorum. Bun...a rağmen 20 GB internetim nasıl oluyorsa hızla bitiyor ve her ay yaklaşık 650 TL fatura ödüyorum, üzerine bir de ek paket almak zorunda kalıyorum. Tekirdağ Yenicede yaşıyorum anca
Vodafone’a numaramı taşıdığıma pişman oldum. Hattımı Vodafone’a ilk geçirdiğimde tarifemin aylık ücreti yaklaşık 260 TL ...idi. Daha sonra tarife ücretim haberim ve onayım olmadan yükseltildi ve son aylarda faturalarım beklediğimden çok daha yüksek gelmeye başladı. Haziran ve Temmuz aylarında faturalar
Didim Akbük Mahallesi 5781. Sokakta oturuyorum ve uzun süredir Vodafone cep telefonu hattımda internet çekim sorunu yaşı...yorum. Özellikle Temmuz ve Ağustos aylarında nüfus artışıyla birlikte gündüz saatlerinde internet ya hiç çekmiyor ya da neredeyse kullanılamayacak kadar yavaşlıyor. Sabah 9’dan ge
Eşimin Vodafone faturalı hattında 287 TL’lik tarifemizin bitişine yakınken, 16 Haziran 2026 tarihinde saat 16.23’te 0542...********04 numarasından Vodafone adına arandık. Bu görüşmede bize vergiler dahil toplam 350 TL’lik yeni bir tarife teklifi yapıldı ve biz de bu bilgiye güvenerek teklifi kabul etti
Uzun süredir hem ben hem eşim hem de çocuğum Vodafone mobil hat kullanıyoruz. Aile olarak hatlarımızın taahhüt süreleri ...bitmek üzereyken hem çağrı merkezi üzerinden hem de online işlemler uygulaması üzerinden bana 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren aylık 270 TL tutarında bir paket teklif e
"Adil bir tarife sunarak mağduriyeti giderdiler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ancak son 2–3 aydır hattım doğru düzgün çekmiyor. Özellikle internet... bağlantısında sürekli takılma, sayfaların açılmaması ve genel olarak çekmeme sorunu yaşıyorum. Telefonumda tam tersine hızlı ve iyi bir bağlantı almayı beklerken çoğu zaman intern
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 haftadır sadece Instagram uygulamasında internet sorunu yaşıyorum. WhatsApp ve Google... gibi diğer uygulamalarda internetim gayet normal çalışırken Instagram’a girdiğimde hiçbir içerik yüklenmiyor, ekran beyaz kalıyor ve internet bağlantısı yok şeklinde uyarı alıyoru
Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptığımda bana 2 ay geçerli hediye Premium verildi ancak 5 gündür bu hediyeyi akti...f edip kullanamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında ilgili ekrana girdiğimde, hediye olmasına rağmen benden 99,90 TL ödeme yapmam isteniyor ve “Vodafone faturama yansıt” gibi ücr
25 Temmuz’da Vodafone faturasız hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra hattımda kalan 178 TL bakiyemi geri almak istedi...m ancak bir türlü alamıyorum. Vodafone’un borç‑alacak iadesi için sunduğu resmi başvuru formuna T.C. kimlik numaram, doğum tarihim ve doğum yerim gibi kişisel bilgilerimi doğru şek
Vodafone hattım üzerinden GB Evreni kampanyasına katıldım ancak kampanyaya uygulama üzerinden erişemediğim için hakkımı ...kullanamıyorum. Hattımın son 4 hanesi 8591’dir. 24 Temmuz Cuma gününden bu yana Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden GB Evreni bölümüne girmeye çalıştığımda ekranda herhangi bir i
Vodafone hattımda yaklaşık beş gün önce kullanımlarıma bağlı olarak aşım ücreti yansıtıldı. Daha sonra Vodafone’dan bana... SMS ile 2.656 TL’lik bir indirim ve iade yapılacağına dair bilgilendirme geldi, yönlendirildiğim ekranda da iade talebimin alındığı ve işlemin başarıyla tamamlandığı yazıyordu. İ
"Yetkisiz ve bilgisiz bir müşteri temsilcisinin eline sabahın 8 inde düşünce insanın tepesi atıp şikayet var a yazıyor. Ne gariptir ki buradan bir çözüm ekibine ulaşmak daha hızlı… hattım 1 saat içinde açıldı ve akşam nazik bir müşteri temsilcisi tarafından aranarak bilgilendirildim!"
Vodafone’a numaramı taşıdım ve hattım faturalı olarak açılacaktı. Sabah hat...tımı Turkcell kapattı ancak Vodafone hattımı açmadı. Sabah saat 06:00 civar
Vodafone abone telefon hattımı 18 Temmuz’da Vodafone’a taşıdım ve dijital kartımın teslimi için sadece cuma günleri tesl...imat yapıldığı söylenerek 24 Temmuz Cuma gününe randevu verildi. Daha erken getirilmelerini rica etmeme rağmen kesinlikle mümkün olmadığı söylendi, ben de bu şartlarda cuma gününü
Vodafone hattıma iki gün önce sınırsız Gamer paketini satın aldım. Amacım bu paketle çevrim içi oyunlara sorunsuz şekild...e girebilmekti. Ancak paketi aldıktan sonra oyuna girmek istediğimde internete bağlı olmadığımı gösteriyor ve oyun açılmıyor, yani paket aktif olsa da oyun içinde internet bağlantı
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Aydın Merkez’deki evimde hatta neredeyse hiçbir yerde düzgün internet kullanamıyor...um. İnternet hızım çoğu zaman 1,6 KB civarında, hatta bazen 135 byte gibi komik seviyelere düşüyor. Bu durum başından beri vardı ama son 2 aydır hız çok daha kötü hale geldi. Müşt
Vodafone mobil hattım bugün açıldı ve sabahtan beri Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark çevirme özelliğini kullanamıyo...rum. Çark çevirme ekranına her girdiğimde “Bir şeyler yanlış gitti, kısa süre sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum. Gün boyunca defalarca kez denememe rağmen aynı hata de
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 aydır devam eden bir problem yaşıyorum. Telefonda görüşme yaparken mobil veri tamamen... kesiliyor ve internete hiçbir şekilde giremiyorum. Bu durum bulunduğum yer veya saat fark etmeksizin yaptığım tüm konuşmalarda yaşanıyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamamama
"Müşteri hizmetleri görevlisine teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattıma ait Temmuz ayı faturamda, son ödeme gününden sonra a...ma hat kapanma sürecine girmeden ödeme yapmama rağmen 99 TL gibi ek bir ücr
23 Temmuz 2026 Perşembe günü saat 20:30 civarında, Hürmet Keçeli İş Merkezi, Mecidiyeköy Mah., Büyükdere Caddesi No:51, ...Şişli /İstanbul adresinde bulunan Vodafone Cep Merkezi’ne yalnızca bilgilerimizi güncellemek için gittik. Mağazaya girdiğimiz andan itibaren kadın çalışanın yüz ifadesinden bile ge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
