to read complaints and reviews, or file yours."Pazar akşamı saat 21:00 de arayıp Sorunumu çözen Esma Hanıma teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim. Daha önce Red’li bir tarifedeydim... ve o dönemde çok daha uygun fiyata, daha dolu içerikli bir paket kullanıyo
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olmasına rağmen, mevcut gelirime ve kullanım ihtiyaçlarıma uygun ...makul bir fatura teklifi sunulmamasından şikayetçiyim. Hem online kanallardan hem de genel kampanyalara baktığımda, yeni müşterilere sunulan avantajlı paketlere benzer bir teklif t
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanan bir hat sahibiyim. Son dönemlerde faturalarımın aşırı derecede yükselmesi ...ve mevcut tarifemin bitmesine rağmen makul bir yeni tarifeye geçememem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 0543*****53 numaralı hattım için sunulan fiyatlar bütçemi ciddi şekilde zorlu
28.02.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından, taahhüt yenileme kapsamında Şikayetvar üzerinden bırakmış o...lduğum kayıt sonrası arandım. Görüşmede isteğim üzerine hattım için 12 ay taahhütlü, 10 GB internet içeren ve aylık 183 TL + telsiz kullanım bedeli şeklinde bir tarifeye geçişimin
"Uzun surdu ama sonuca ulaştı teşekkürler"
"Şikayetimle ilgili dönüş yapıldı, çözümlendi, teşekkür ederim"
Vodafone hattımda taahhüt süresiyle ilgili yaşadığım kafa karışıklığını ve memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Hatt...ımda görünen taahhüt bitiş tarihi 30.04.2026 olarak gözüküyor. Ben ise yaklaşık bir ay önce faturalı tarifeye geçiş yaptım ve bu durumda taahhüdümün neden üç ay sonra biteceğini, y
Vodafone’a kırmızı online fırsat 2025 10 GB tarifesine geçmek için 5xx*****05 numaralı hattımı internet üzerinden taşıma... başvurusu yaptım. Ancak e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde sürekli “Onay bekleyen başvurunuz bulunmamaktadır” uyarısını alıyorum. Başvurumu 28.02.2026 tarihinde yaptım ve o gün
01.03.2026 tarihinde sabaha karşı saat 05:45’te hattıma, bilgim ve onayım olmadan Vodafone Red abonesi yapıldığına dair ...bir SMS geldi. Bu tarifeye geçiş için herhangi bir onay vermedim, talepte bulunmadım. Yaşanan bu durum nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri danışmanıma bağlanamıyorum
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Red Müşteri 25 Ultra tarifesindeyim ve taahh...üdümün bittiğini söylediler. Ben de taahhüdümün bitmesini ve yeni pakete geçmeyi istediğimi defalarca iletmeme rağmen işlem yapılmadı, hattım aynı şekilde devam ettirildi. Müşteri
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında tarafıma aylık 532 TL olarak “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” tar...ifesi sunuluyor. Yaklaşık bir haftadır bu tarifeye geçiş yapmak istiyorum; ancak geçiş sırasında uygulamada farklı fiyatlarla karşılaşıyorum ve bu nedenle tarifeye belirtilen tutar
"Biraz zaman alsada sorun çözüldü"
"Vodafone Çözüm Merkezi tarafından arandım, ilgili durumlar hakkında Fevzi Bey ile görüşme sağladım. Sorunum çözüme ulaştırıldı. Kendilerine ayrıca teşekkürlerimi sunuyorum, çok ilgili, çözüm odaklı ve anlayışlıydı. Nezaketiniz, üslubunuz ve yardımınız için teşekkürler..."
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone’un cep telefonu hattı müşterisiyim. Şu anda 18 GB ...internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren tarifem için aylık 431,5 TL
"Vodafone uzman biriminde Fevzi beye çok teşekkür ediyorum konuyla alakalı bize çok yardımcı oldu"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı 4‑5 adet fatura...lı hat bulunuyor. Uzun süredir devam eden Red 30 tarifemde aylık yaklaşık 3
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak düşük tarifelere geçişim hiçbir şekil...de sağlanmıyor. Her talebimde yalnızca daha yüksek ücretli tarifeler sunuluyor, daha uygun fiyatlı paketlere geçişe izin verilmiyor. Ben faturamın düşmesi için daha düşük ücretli
Vodafone'dan 12 ay sabit faturalı hizmet alıyorum. Taahhüdümün son ayındayım. Israrla daha uygun teklif adı altında mevc...ut faturamdan daha pahalı bir tarife öneriyorlar. Geçiş işlemini onayladığımda pahalı olan tarifeye geçmiş olacağım, ancak taahhütlü tarifemin son ayını kullanamamış olacağım. Taah
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır kullandığım Vodafone mobil hattım için dün akşam ya da bugün içerisinde müşteri hizmetlerini arayarak tar...ife değişikliği talebinde bulundum. Görüşme sırasında bana 20 GB internet içeren ve aylık ücreti 200 TL ile 280 TL arasında olacağı söylenen bir tarifeye geçeceğim bilgisi verildi.
Vodafone faturasız hattımda Aralık aylarından bu yana faturaya geçmek istiyorum; ancak sunulan paket ve fiyatların çok y...üksek olduğunu düşünüyorum. Uygun fiyatlı, makul bir paket seçerek faturaya geçmek istiyorum, fakat mevcut tekliflerle bu mümkün olmuyor. Bu konuda Vodafone müşteri hizmetleriyle
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisi gayet naif bir dille yardımcı oldu sorunum çözüldü"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Mevcut tarifemin ücretinin ...çok yükselmesi nedeniyle yeni bir tarifeye geçmek istemedim ve hattımı başk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
