to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Fatura Tutarları İçin Makul Tarife Talebi
Vodafone hattımı uzun süre faturalı olarak kullandım ve 40 GB internet için her ay 900 TL’nin üzerinde fatura ödedim. Yüksek fatura tutarları nedeniyle kısa süre önce faturalı hattımı kapatıp faturasız kullanmaya başladım.
Şu an tekrar faturalıya geçmek istediğimde ise bana 20 GB civarında internet içeren paketler için 500 TL’nin üzerinde ücretler söyleniyor. Hem daha az GB veriliyor hem de fiyatlar hâlâ çok yüksek seviyede kalıyor. Yaklaşık bir yıldır Vodafone’da yüksek ücretler ödediğim için mağdur hissediyorum ve artık daha makul, bütçemi zorlamayacak bir faturalı tarifeye geçmek istiyorum.
Mevcut hattımla, çok daha yüksek GB içeren ama daha uygun fiyatlı bir faturalı tarifeye geçiş yapmak istiyorum. Bunca zamandır Vodafone müşterisi olarak daha avantajlı ve müşteri sadakatini gözeten, makul bir faturalı teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
