to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım için yaklaşık 1 ay önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 535 TL’lik 40 GB tarifeye geçiş işlemi yap...tım. Buna rağmen yeni tarifem hiçbir şekilde hatta tanımlanmadı ve sistemde hâlâ eski tarifem görünüyor. Üstelik bu süre içinde hattıma 996 TL gibi yüksek bir fatura yansıtıldı. T
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olduğu için daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum. Şu anda ayl...ık ortalama 300 TL civarında fatura ödüyorum ve bütçeme uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Hattıma özel, daha avantajlı ve daha düşük maliyetli bir tarife veya kampanya
Vodafone sınırsız paket kullanmama ve her ay en yüksek ücretlendirmelerden biri olan 1200 TL ödememe rağmen, altyapı çal...ışması nedeniyle evimde internet olmadığı bu dönemde hattımdan yeterince faydalanamıyorum. Sokağımda internet çalışması olduğu için ev internetim tamamen kesik ve tek bağlantı kayn
Vodafone mobil hattım için taahhüdümün biteceğine dair bir SMS aldım ve bunun üzerine yeni tarifeye geçiş için onay verd...im. Tarife değişikliğinin yapıldığı ve yeni tarifeye geçtiğim söylendi. Ancak daha sonra hattıma baktığımda yeni tarifeye geçirilmediğimi ve yaklaşık 990 TL tutarında bir fatura ya
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Depremden sonra faturalarım ciddi şekilde yükseldi, buna rağmen tarifemdeki intern...et miktarı çok düşük olduğu için aylık kullanımımı karşılamıyor. Paketimde 22 GB internet bulunuyor fakat bu internet ay sonunu getirmeye yetmiyor, buna rağmen her ay ortalama 350
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
Vodafone tarafından taahhüdümün bitmesine 56 gün kala arandım ve mevcut tarifem olan Red'li 25 GB için fiyat bilgisi ist...ediğimde, kullandığım tarifemin yeni alıma kapalı olduğu söylendi. Görüştüğüm görevli, daha uygun bir teklif sunmak yerine sadece bir üst paket için kampanya sundu. Ben görüşme sı
20 Temmuz’da Vodafone KoçAilem hattını arayarak mevcut tarifemin 22 Temmuz’da gece yarısı itibarıyla biteceğini, bu nede...nle yeni tarifeye geçmek istediğimi ilettim. O günden beri yaklaşık 36 saattir “onay bekliyor” denilerek oyalandım ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir son
Vodafone’un “Sınırsız tarifeye geçenlere Migros’ta kullanılmak üzere 1.500 TL Money Puan hediye” kampanyasına güvenerek ...Haziran ayında tarifemi yükselttim. Tarife değişikliğini tamamen bu kampanyaya güvenerek yaptım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen vaat edilen 1.500 TL Money Puan tarafıma hâlâ t
"Sorun çözüldü. Tarifem değişti. Teşekkür ediyorum"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ordu Altınordu’da aktif ola...rak kullandığım hattımda mevcut tarifemin son faturası 540 TL olarak kesild
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık iki aydır uygun fiyatlı sınırsız internet paketi almak istiyorum fakat ne müşteri... hizmetleri ne de bayiler bu konuda bana yardımcı olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve bayiye gittiğimde farklı teklifler sunulsa da hepsi çok pahalı kaldığı için kullanabil
Vodafone faturalı Uyumlu tarifeli bir hattım var. Son 2 aydır hattıma tanımlanan internet miktarı sadece 1 GB olarak göz...üküyor. Fatura tutarım görece uygun olmasına rağmen, bu internet miktarı günlük kullanım için kesinlikle yeterli gelmiyor. Vodafone bayisine giderek daha uygun fiyatlı, en az 10 G
Vodafone mobil hattım için bir kampanya kapsamında tarifeye geçiş yaptım ancak bu tarifeye girdiğim günden beri yeni tar...ife ve kampanyaları serbestçe görüntüleyemiyorum. Uygun bir tarife aradığımda sadece “seçili tarifeler” başlığı altında birkaç seçenek gösteriliyor ve bu tarifelerden birini seçmek
"Son görüşmeye yaptığımız müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ederiz"
Vodafone tarafından taahhüt sürem dolmak üzereyken arandım ve tarafıma daha... avantajlı olduğu söylenen yeni bir tarifeye geçiş teklif edildi. Telefonda
21 Temmuz 2026 tarihinde saat 14:56’da, “Vodafone mağaza danışmanım” olduğunu söyleyen biri tarafından 0 342 236 05 42 n...umaralı hattan arandım. Arayan kişi, hattımdaki kampanyalı fiyatın bittiğini, şu an ödediğim 705 TL’lik tutarın 1.300 TL’ye çıkacağını söyleyerek beni korkutmaya ve bu yolla satış
Vodafone mobil hattım için iki yıl süreli bir tarife kullanmaktayım. Vodafo...ne uygulamasında da görüldüğü üzere şu an aylık 245 TL’lik tarifem aktif ol
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Her taahhüt dönemind...e hem kullanım haklarım hem de fatura tutarım yükseltiliyor, buna rağmen da
"Çalışana hızlı bir şekilde talebimi çözdüğü için ve tam anlamıyla anladığını ve buna yönelik bir çözümle iletişime geçtiği için teşekkür ederim."
Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu 10 GB tarifesinden gelen son faturamın tutarından memnun değilim. Bir önceki ay içi...n yaklaşık 500 TL fatura ödedim, oysa genelde faturam 400 TL civarında geliyordu. Herhangi bir ekstra kullanımım ya da onayladığımı bildiğim ek bir paket olmamasına rağmen faturamı
Vodafone hattımın sözleşmesi bittikten sonra bana uygun bir fatura sunulmasını beklerken, şu anda yaklaşık 300 TL civarı...nda bir fatura ödememe rağmen ihtiyaçlarıma ve bütçeme uygun yeni bir teklif alamıyorum. Özellikle 300 TL civarında, mevcut faturama yakın bir tarifeye geçmek istediğimi defalarca
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere ve sosyal medya sınırsız bir tarifeye geçmek istiyorum. Bütçe...m aylık yaklaşık 450–500 TL aralığında olmasına rağmen, mevcut müşterilere bu seviyede uygun bir teklif sunulmuyor. Mevcut müşteriyi de koruyan, sosyal medya sınırsız ve aylık 450
Vodafone’a ait 6492 ile biten mobil hattım için Red 18 tarifesine geçmek istiyorum ancak talebim bir türlü işleme alınmı...yor. Şu anda 5g Red 40GB Sınırsız Sosyal Tarifesi’ndeyim ve Temmuz ayında 2.304,50 TL tutarında fatura ödedim. Daha uygun bir tarifeye geçmek istediğim için Red 18’e geçiş talebimi
"Teşekkürler ilginiz için dilan hanım a"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
