"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Vodafone geçiş tarifeleri
11.668 şikayet
Vodafone Yanımda'da Taahhüt Sürem 24 Ay Olmasına Rağmen 12 Ay Olarak Görünüyor
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 24 ay taahhütlü bir tarifeye geçmeme rağmen, sistemde t...arifemin 12 ay taahhütlü olarak göründüğünü bugün fark ettim. Taahhüt süresiyle ilgili bu uyumsuzluk nedeniyle ileride yüksek cayma bedeli veya hak kaybı yaşamaktan endişe ediyorum
Vodafone Hattımda Kampanyalı Tarifelerden Yararlanamama
Vodafone hattımda birkaç gündür kampanyalı tarifelerden yararlanamıyorum. Kampanyalı tarifelere geçmek istediğimde siste...m beni uygun görmediğine dair uyarı alıyorum ve bu yüzden hiçbir kampanyadan faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise sorunu çözemiyorlar ve net bir açıklama yapı
Vodafone Tarife Değişikliği İçin Ay Beklemesi Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
Vodafone hattımda daha önce 80 GB tarifedeydim, ardından sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Sınırsız tarifeden memnun kalma...dığım için aynı ay içerisinde tekrar 80 GB tarifeye dönmek istedim. Bunun üzerine Toby üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana tarife değişikliği için bir ay beklemem ger
Yüksek Fatura Ve Uygun Tarifeye Erişememe Şikayeti
Uzun süredir Vodafone hattımda Red 40 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu tarifedeyim ve son 3 aydır fatura...mın gereksiz yere yüksek geldiğini özellikle fark ediyorum. Aylık ortalama 500 TL civarında fatura ödüyorum ancak 3000 dakika, 40 GB internet ve sosyal medya sınırsız içeren bu tar
Faturasız Hattan Faturalı Tarife Geçişinde Sürekli Sorun Yaşıyorum
Uzun süredir kullandığım Vodafone hattımda, faturasız hattan faturalı tarifeye geçmek istiyorum; ancak bir türlü işlem y...apamıyorum. Bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı tarifelere bakmak ve geçiş yapmak istedim, ancak uygulamada geçiş yapabileceğim herhangi bir faturalı tarife görünm
455 TL Faturam İçin Uygun Tarife Değişikliği Talebim Cevapsız
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır faturam 455 TL geliyor. Gelirime ve kullanım oranıma göre bu tuta...r bana oldukça yüksek geliyor, bu nedenle kendime daha uygun, daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek istiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen bana daha uygun bir tarife
Vodafone 350 TL Tarife Ücretim Çok Yüksek, 150 TL’ye Geçiş Talebim
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve şu anda aylık 350 TL’lik bir tarifedeyim. Gelir durumum bu ücret...i ödemeye elvermediği için fatura tutarını karşılamakta ciddi zorluk yaşıyorum. Benim ödeyebileceğim tutar en fazla 150 TL civarında olduğu için, gelirime uygun daha düşük ücretli
İstediğim 20 GB İnternet Ve 50 FreeZone Tarifesi Sunulmadı
Uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 20 GB internet içeren ve aylık yaklaşık 375 TL ödeyeceğim bir tarife i...stiyorum, ayrıca 50 FreeZone hakkımın olmasını talep ediyorum. Buna benzer bir tarifeye geçmek istediğim halde, şu ana kadar bana bu doğrultuda bir seçenek sunulmadı. Vodafone’dan
Yanıltıcı Tarif Değişikliği Ve 1 Yıllık Söz Verilen Hizmetin Sağlanamaması
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. 4 Nisan’da, 30 Nisan’da bitecek olan tarifemle ilgili telefonla arandım ve bana ye...ni bir tarifeye geçeceğim, bu tarifenin de 1 yıl süreli olduğu söylendi. Konuşma sırasında da ben bunu 1 yıllık bir yenileme olarak anladım ve bu şekilde onay verdim. Ancak daha s
Öne ÇıkanKonular
Faturasızdan Faturalıya Geçişte Tarife Görünmemesi Ve Açıklama Eksikliği
Vodafone hattımı faturasızdan faturalıya geçirmek istiyorum ancak yaklaşık ...1 aydır müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma hiçbir tarife çıkmıyor. Mü
Ultra Red 25 GB Tarifi Kaldırıldı, Yüksek Fiyatlı Tekliflere Zorlanıyor
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifem için taahhüt sürem bu ay bitiyor. T...aahhüt yenileme dönemine girdiğimde mevcut tarifemin artık olmadığını, bu nedenle yalnızca çok daha yüksek fiyatlı tarifelere geçebileceğimi söylediler. Tarifemi aynen devam ettir
Yıllardır Müşteri Olmamıza Rağmen Yüksek Tarife Teklifi Ve Kaba Müşteri Temsilcisi Tutumu
"Beni arayan hanımefendi o kadar ilgili ve nazikti ki kendisine çok teşekkür ediyorum."
Red 30 Tarifesinde Sınırsız İnternet Sözünün İhlali Ve 480 TL Ek Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattım için mart ayında müşteri temsilcisinin aramasıyla Red 30 isimli tarifeye geçiş yaptım. Tarifeyi anlatırk...en her şeyin sınırsız olduğunu özellikle belirttiler, ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak tarifede verilen 30 GB internetim kısa sürede bitti, sınırsız paketten hiçbir ş
Yüksek Ücret, Düşük GB: Vodafone Red Tarife Şikayeti
Vodafone’un Red tarifesini kullanıyorum ancak son 2–3 aydır ödediğim ücrete göre internet hakkımın çok yetersiz olduğunu... düşünüyorum. Fiyatı yüksek olmasına rağmen GB’ler düşük kaldığı için tarifem artık benim ihtiyaçlarımı karşılamıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen bana ih
Vodafone’da Yetersiz Veri Ve Yüksek Fiyat, Paket Değişikliği Talebim Cevap Bekliyor
Vodafone mobil hat kullanıyorum ancak mevcut faturamdan ve paket içeriğinden memnun değilim. Kullandığım pakette interne...t hakkım ihtiyaçlarımı karşılamıyor, bu yüzden hem içerik hem de fiyat olarak daha uygun bir pakete geçmek istiyorum. Özellikle 15 GB + 50 GB FreeZone içeriğine sahip, aylık yakla
Vodafone'da Faturalı Tarife Geçişinde Sürekli Hata Ve Uzun Süreli Mağduriyet
Vodafone hattımda Eylül ayından bu yana hiçbir şekilde faturalı tarifeye geçemiyorum. Ne Vodafone içinde faturalı tarife...ye geçebiliyorum ne de başka bir operatöre numaramı taşıyabiliyorum. Defalarca operatör değişikliği talebi oluşturduk, her seferinde sonuçsuz kaldı. Vodafone Yanımda uygulaması üz
Yüksek Fatura Şikayeti Ve Uygun Tarife İsteği
Vodafone hattımda yaklaşık 5 aydır Red'li tarifeyi kullanıyorum ve ödediğim fatura tutarı gelirime göre oldukça yüksek g...eliyor. Tarifelerin genel olarak çok pahalı olması nedeniyle ciddi anlamda zorlanıyorum. Mardin Kızıltepe’de yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bunun zam o
Vodafone’da Hattım Kurumsal Hale Devir Edilmedi Ve İletişimsizlik Yaşadım
Turkcell’de bulunan bireysel hattımı Vodafone’a kurumsal hat olarak, şirket üzerine devir etmek için Vodafone’un interne...t sitesi üzerinden başvuru yaptım. “100 g İşte Kurumsal” tarifesine geçiş talebim için istenen tüm evrakları günler önce göndermeme rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgile
Uygun Faturalı Tarife Bulamama Ve Yüksek Teklif Şikayeti
"Teşekkürler"
Vodafone faturasız kullanıyorum, faturalı tarifelere geçmek istiyorum; anca...k kendime uygun bir tarife bulamadım. Hep yüksek teklifler çıkmakta ve kend
Uyumlu Tarife Değişikliği Talebim Cevapsız Kaldı
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda tanımlı olan Uyumlu Tarifemi değiştirmek istiyorum ...ancak bu konuda bir türlü destek alamıyorum. Tarifemi değiştirmek için başv
Vodafone Şikayeti
Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık 6–7 aydır faturalıya geçmek istiyorum. Ancak gerek uygulama... üzerinden gerekse sunulan tekliflerde bana uygun, makul fiyatlı bir faturalı tarife bulamıyorum. Paketlerin fiyatları çok yüksek olduğu için bütçeme uygun bir seçenek göremiyorum
Red 25 Tarifesine Geçişim Engelleniyor, Açık Bilgilendirme Talep Ediyorum
"Mahmut beye teşekkür ederim"
Vodafone Uygulamasında Tarife Değişikliği Yapamama Ve Çözüm Beklentisi
"Eyvallah"
Vodafone hattımda Red tarifesini kullanıyorum ve 15.05.2026 tarihinde taahh...üdüm bitiyor. Yaklaşık 1 haftadır Vodafone uygulaması üzerinden tarife deği
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100












