Yıllardır Sadık Müşteriye Yönelik Aşırı Tarife Artışı
"Şikayetime dönüş yapıldı ve güzel bir teklif sunuldu. İlgilenen müşteri temsilcisine ve Vodafone teşekkür ediyorum."
"Şikayetime dönüş yapıldı ve güzel bir teklif sunuldu. İlgilenen müşteri temsilcisine ve Vodafone teşekkür ediyorum."
Vodafone’a ait 0542***7839 numaralı hattım için 3+9 aylık faturalı tarifeye geçiş yaptım. Sözleşmeye göre 12 ay boyunca ...ödemem gereken aylık fatura tutarı 205 TL olarak belirtilmişti. Ancak üçüncü aydan sonra, sözleşmede hiçbir şekilde yer almamasına rağmen fatura tutarım Vodafone tarafından 355 TL’
Uzun süredir Vodafone faturalı abonesiyim ve şu anda Sınırsız Ultra Red'li ...30 GB tarifesini kullanıyorum. Her yıl taahhüt sürem bitmeye yaklaştığında,
"Sorunum çözüldü"

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır taahhüdümün bitmesine yakın olduğum için y...eni geçeceğim tarifelere bakıyorum ancak mevcut müşterilere sunulan tarifelerin çok pahalı olduğunu görüyorum. Buna karşılık, yeni gelen müşterilere verilen bütçe dostu tarifelere
"Müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
20 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisi ve faturalı hat kullanıcısıyım. Kı...sa bir süre için sadece 1 aylığına hattımı faturasız pakete geçirdim. Şimdi
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bitmek üzereyken aylık yaklaşık 250 TL... ödemekteydim. Taahhüt yenilemek ve yeni tarifeye geçmek istediğimde ise dü
"Çok"
"Sorunum çözüldü Allah razı olsun müşteri hizmetlerine"
Vodafone’da kullandığım 2025 İlk Hattım 20 GB paketinde internet hakkım ben...im için yeterli olmuyor; günlük kullanımımda çok çabuk bitiyor ve ihtiyaçla
İzmir Bornova’daki bir Vodafone bayisinden hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yapmak istedim. Faturalı, 20 GB inter...net, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, 390 TL’lik bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim. İşlem yapılırken sistemde hattım için “borcu var” uyarısı çıktığı söylendi ancak bayideki y
Uzun zamandır Vodafone’un Red 22 tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm bitmek üzere. Ancak mevcut müşterisi olmama rağmen..., taahhüdüm sonrasında geçebileceğim, içeriği bol ve fiyat olarak makul bir tarife alternatifi sunulmadığını görüyorum. Şu anda Red 22 tarifesi için aylık yaklaşık 330 TL ödüyorum
"Teşekkürler"
0546*****85 numaramı yaklaşık 19 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda uy...umlu 8 GB tarifesini aylık 130 TL ödeyerek kullanıyorum. Bu tarife, kullanı
"İlgi ve alakayla tarife değiştirildi teşekkür ederim"
Vodafone hattım için yaklaşık bir yıl önce Sınırsız Sosyal Red'li 25 GB tarifesine geçmiştim ve vergiler hariç 447 TL fa...tura ödüyordum. Bu taahhüdüm bitince, 03.03.2026 tarihinde sözde kampanyalı olduğu söylenen 5G Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesine geçmek zorunda bırakıldım, çünkü müşteri hizmetl
Vodafone Red 40 GB tarifesini kullanıyorum. Şubattan önce aylık 376 TL ödüy...ordum, ancak Şubat ayından beri zamlı tarifeyi kullanmak zorunda kaldım. Bu
"Dilan Hanım çok ilgiliydi yardımları için teşekkür ederim :)"
"Dilan hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim."
Vodafone’un Davet Et Kazan kampanyası kapsamında bir arkadaşımı davet ettim. Davet ettiğim numara faturalı hatta, Vodafo...ne Red tarifesine geçti ve hattını yaklaşık 2 aydır aktif olarak kullanıyor olmasına rağmen bana tanımlanması gereken 300 TL’lik ödül hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Davet işlemini Şu
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için devam eden taahhüdümün Mart ayında sona ereceği, bu nedenle tarifemin özelliklerinin düşürüle...rek bana daha yüksek bir fiyatla yeni taahhüt sunulacağı tarafıma bildirildi. Yani mevcut pakette hem içerik azaltılıyor hem de daha yüksek ücret talep edileceği söyleniyor. Müşte
20–21 Şubat tarihleri arasında Vodafone mobil hattımı faturalıya geçirmek için başvuru yaptım. Başvurduğum sırada 270 TL... ve benim için uygun olan bir tarife görünüyordu ve bu tarifeye geçeceğim söylenmişti. Ancak aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen hattım faturalıya geçirilmedi ve herhangi
"Aradılar ve sorunsuz olarak sorunumu çözdüler, teşekkürler!"
Vodafone faturalı hatta yeni geçtim ve bugün “2025 Kırmızı Fırsat 30 GB” paketine geçirilmişim. Paketin hem ücreti hem d...e sunduğu içerik beni ciddi şekilde rahatsız etti, çünkü diğer operatörlerin tarifelerine baktığımda özellikle internet ve dakikalar açısından daha zengin içerikli ve fiyat olarak
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve üzerime kayıtlı iki hattımın taahhüt süreleri bitmek üzere, yaklaşık 2 aydan az sü...re kaldı. Mevcut durumda her iki hattım için toplamda aylık yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüyorum. Hat numaralarım 0544********07 ve 0544********04’tür. Taahhütümü yenilemek v
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone Red faturalı tarifemi kullanırken, 02.03.2026 tarihinde saat 15.14... civarında müşteri hizmetlerinden arandım. Hattımda hâlâ yaklaşık 6 ay taah
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100