to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı sınırsız tarife kullanıyorum ve İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı çevresinde hattımı neredeyse gün boy...u sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 4.5G çekiyor görünmesine ve sinyal seviyesi tam dolu olmasına rağmen internet hızım 1 Mbps üzerine hiç çıkmıyor. Genellikle saniyede 200–400 KB a
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 aydır tarifelerin aşırı pahalı olmasından dolayı çok rahatsızım. Kull...andığım hatta son dönemde yaklaşık 500 TL civarında zam yapıldı ve artık faturalarımı ödemekte zorlanıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorduğumda bunun “zam” olduğu dışın
"Teşekkür ederim ilgiilgini v alakni için"
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Yeni tarifeye geçeceğim... söylenerek hattıma 20 GB internet için 470 TL gibi oldukça yüksek bir fiya
Sayın Yetkili, Vodafone abonesi olarak kullanmakta olduğum mevcut tarifede internet ve diğer kullanımlar ihtiyacımı kar...şıladığını belirtmek isterim. Ayrıca sunulan tarifelere geçiş yapmak istediğimde sunulan fiyatların, piyasa koşullarına ve rakip operatörlerin sunduğu hizmetlere göre oldukça yükse
"Markaya gerçekten çok teşekkür ederim 24 saat olmadan sorunu çözdüler. İletişime geçen müşteri temsilcisine ilgisi için ayrıca teşekkür ederim"
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım, faturalı tarifemin taahhüt ...süresinin dolduğu ve yeni bir tarifeye geçmemin teklif edildiği söylendi. T
Vodafone’un Yeni Red 40 GB Sınırsız Sosyal paketini kullanıyorum. Bu pakette sosyal medya kullanımlarımın kottan düşmeme...si ve sınırsız olması gerekirken, Instagram, X (Twitter) ve TikTok gibi uygulamalarda gezindiğimde internet kullanımım normal paket kotamdan düşüyor. Bu nedenle paket aşımı yaşadım
"Teşekkür ederim halloldu"
Vodafone hattımı uzun yıllardır faturalı olarak kullanıyordum. Daha sonra b...ir süre için faturasıza geçtim, ardından tekrar faturalıya dönmek istedim.
"Güzel bir çözüm demek ki oluyor teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır faturalarımın aşırı yüksek geldiğini düşünüyorum. Mevcut... tarifemin ücreti bütçeme göre oldukça yüksek ve kullandığım hizmetle orantılı olmadığını hissediyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ve/veya bayileriyle görüştüğümde dur
"Çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanıyorum. Buna rağmen özellikle son dönemde... Yanımda uygulamasında sunulan tarife seçenekleriyle tamamen dayatma bir si
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone FreeZone faturalı hattımda taahhüdümün bitiş tarihi 15.05.2026 olmasına rağmen, taahhüdüm dolmak üzere olduğu i...çin makul fiyatlı bir tarifeye geçemiyorum. Şu an aylık 325 TL ödüyorum, bana sunulan yeni tarife ise 680 TL civarında ve bu fiyatı kabul edilebilir bulmuyorum. Müşteri hizmetleri
"Yaklaşım ve tarife değişikliği için teşekkür ederim. Kendilerine bir önerim var; 542 de muhatap olduğumuz kişiler daha inisiyatifli olsunlar. Her defasında şikayet oluşturarak çözüme ulaşmak bana çocuksu geliyor"
Vodafone Red paket kullanıcısıyım. Dün tarifemin vadesi dolduğu için mevcut... tarifem zorunlu olarak başka bir tarifeye geçirildi. Ben ise yeni bir tari
Uzun yıllardır, en az 10 yıldır Vodafone kullanıyorum ve üzerime kayıtlı 4 hattım var. Babamın kullandığı hat da benim a...dıma, Y****** A**** Ö***** adına kayıtlı. Babamın hattında kullanılan 18 GB tarifesinin taahhüdü 22 Nisan’da bitiyordu ve kendisi hiçbir ay 10 GB’ı bile doldurmuyordu. Buna rağmen
Acil! Vodafone’a faturasız hatta numara taşıma kapsamında 5g Fırsat 25 GB tarifesine geçtim ve hattım açıldı. Hattım aç...ılır açılmaz Vodafone Yanımda uygulamasından kolay paketler bölümüne girdim fakat bu tarife görünmediği için paketi satın alamadım. Buna karşılık sadece daha yüksek fiyatlı paketle
19.08.2025 tarihinde Vodafone üzerinden müşteri temsilcisi ile görüşerek Red 20 GB faturalı tarifeye geçiş yaptım. Görüş...me sırasında tarifemin aylık ücretinin 250 TL olacağı, durma özelliğinin aktif edileceği, yurt dışı için 120 dakika konuşma hakkımın ve diğer paketlerin de bu ücrete dahil olduğu a
Vodafone hattım için 5g Red 40 GB tarifesine geçerken bana her şey dahil aylık 680 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak ilk fat...uram geldiğinde, daha önce bilgi verilmeden 26 TL ek vergi yansıtıldığını ve toplam fatura tutarının 710 TL olduğunu gördüm. Tarifeye geçiş aşamasında bu vergiden bahsedilmedi, “h
"Çok kısa sure içerisinde dönüş yapıldı müşteri temsilcisi çok ilgiliydi farklı bir tarifeye geçişim sağlandı teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim ve hattım E**** S**** A**** adın...a kayıtlı. Şu anda 10 GB internet içeren bir paket için aylık yaklaşık 350
Uzun süredir, yaklaşık 6–7 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar böyle bir durumla hiç karşılaşmadım. Hattıma tan...ımlı olan paketimin taahhüt süresi bitmiş, ancak bana herhangi bir hatırlatma yapılmadığı için taahhüdü yenilemeyi unuttum. Taahhüdüm biter bitmez, tarifeyi yüksek fiyattan kullanm
16.03.2026 tarihinde Vodafone hattım için Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Uygulamada seçtiğim ta...rifenin ücreti KDV ve ÖTV dahil 595 TL olarak gösteriliyordu ve telsiz kullanım ücretiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yer almıyordu. Buna rağmen ilk faturam 622 TL olarak kesildi v
Vodafone’a faturasız hat taşıma kapsamında 5g Fırsat 25 GB tarifesine geçerek 24.04.2026 tarihinde saat 20:45’te hattım ...açıldı. Hattım açılır açılmaz tl yüklememe rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında ve kolay paketler bölümünde bu tarife görünmüyor ve paketi satın alamıyorum. Buna karşılık sadece
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Hattıma tanımlı taahhüdümün bitmesine çok az bir süre ...kaldı ve yaklaşık 10 gündür yeni bir tarife arayışı içindeyim. Ancak Vodafone’un sunduğu tarifelerin fiyatları bana göre oldukça yüksek olduğu için kendime uygun, makul fiyatlı bir
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra geçebileceğim tarifeleri kontrol ettiğimde, 5g Red 40 GB sınırsız sosyal tari...fesi için online işlem kanalı ve müşteri hizmetleri üzerinden en düşük paket olarak 770 TL gibi son derece yüksek bir fiyat teklif edilmesiyle karşılaştım. Üstelik bu fiyatın 2100
Vodafone’a faturasız hat taşıma kapsamında 5g Fırsat 25 GB tarifesine geçerek bugün hattım açıldı. Hattım açılır açılmaz... tl yüklememe rağmen, Vodafone uygulamasında veya kolay paketler bölümünde bu tarife görünmüyor ve paketi satın alamıyorum. Buna karşılık sadece daha yüksek fiyatlı paketler görünü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
