to read complaints and reviews, or file yours.Red Tarife Geçiş Talebim Müşteri Hizmetleri Tarafından Reddedildi
Vodafone mobil hattım için yaklaşık iki aydır Red tarifesine geçmek istiyorum ancak müşteri hizmetleri tarafından hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. 0545*****31 numaralı hattım için müşteri hizmetlerini aradığımda, Red tarifesinin olmadığını söyleyerek talebimi geri çevirdiler.
Daha sonra tekrar aramama rağmen yine aynı şekilde yardımcı olunmadı ve talebim reddedildi. Ben hattımın uygun olan bir Red tarifesine geçirilmesini istiyorum ve bu konuda açık, net ve çözüm odaklı bir geri dönüş bekliyorum.
Mağduriyetimin giderilerek talep ettiğim Red tarifesine geçişimin sağlanmasını arz ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
